Отчет о недоставке IMCEAEX при отправке сообщений электронной почты внутреннему пользователю в Microsoft 365

  • Статья
  • Применяется к:
    Exchange Online

Симптомы

При отправке сообщений электронной почты внутреннему пользователю в Microsoft 365 вы получаете отчет о недоставке IMCEAEX (NDR) из-за неправильной ссылки LegacyExchangeDN. NDR IMCEAEX указывает, что пользователь больше не существует в среде.

Причина

Эта проблема возникает из-за изменения значения атрибута LegacyExchangeDN. Кэш автоматического завершения в Microsoft Outlook и в Microsoft Outlook Web App (OWA) использует значение атрибута LegacyExchangeDN для внутренней маршрутизации сообщений электронной почты. Если значение изменится, доставка сообщений электронной почты может завершиться ошибкой с NDR 5.1.1. Например, адрес получателя в NDR выглядит следующим образом:

IMCEAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, используйте следующий метод.

Создание адреса прокси-сервера X500 для старого атрибута LegacyExchangeDN для пользователя

Чтобы создать прокси-адрес X500 для старого LegacyExchangeDN атрибута для пользователя, внесите следующие изменения на основе адреса получателя в NDR:

  • Замените любой символ подчеркивания (_) символом косой черты (/).
  • Замените "+20" пробелом.
  • Замените "+28" символом открывающей скобки.
  • Замените "+29" символом закрывающей скобки.
  • Удалите строку IMCEAEX-.
  • Удалите строку "@mgd.domain.com".
  • Добавьте "X500:" в начале.

После внесения этих изменений адрес прокси-сервера для примера в разделе "Симптомы" будет выглядеть следующим образом:

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Примечание.

Наиболее распространенные элементы будут заменены. Однако в LegacyExchangeDN атрибуте могут быть и другие символы, которые также будут изменены по сравнению с тем, как они отображаются в NDR. Как правило, любой символьный шаблон "+##" необходимо заменить соответствующим символом ASCII. Например:

  • Замените "+2C" символом запятой (,).
  • Замените "+2E" символом точки (.).
  • Замените "+3F" вопросительным знаком (?).
  • Замените "+40" символом (@).
  • Замените "+5F" символом подчеркивания (_).

Если вы не знакомы с рассматриваемым кодом ASCII, см. статью Коды символов ASCII, диаграмма 1.