Отчет о не доставке IMCEAEX при отправке сообщений электронной почты внутреннему пользователю в Microsoft 365

  • Статья
  • Чтение занимает 2 мин
  • Применяется к:
    Exchange Online

Симптомы

При отправке сообщений электронной почты внутреннему пользователю в Microsoft 365 вы получаете отчет о недоставке IMCEAEX из-за неправильной ссылки LegacyExchangeDN. Отчет о недоставке IMCEAEX указывает, что пользователь больше не существует в среде.

Причина

Эта проблема возникает из-за изменения значения атрибута LegacyExchangeDN. Кэш автоматического завершения в Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Web App (OWA) использует значение атрибута LegacyExchangeDN для внутренней маршрутизации сообщений электронной почты. Если значение изменится, доставка сообщений электронной почты может завершиться с ошибкой 5.1.1 NDR. Например, адрес получателя в отчете о недоставке выглядит следующим образом:

IMCEAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте следующий метод.

Создание прокси-адреса X500 для старого атрибута LegacyExchangeDN для пользователя

Чтобы создать адрес прокси-сервера X500 LegacyExchangeDN для старого атрибута для пользователя, внесите следующие изменения на основе адреса получателя в отчете о недоставке:

  • Замените любой символ подчеркивания (_) символом косой черты (/).
  • Замените "+20" пустым пробелом.
  • Замените "+28" открывающей скобкой.
  • Замените "+29" закрывающей скобкой.
  • Удалите строку "IMCEAEX-".
  • Удалите строку "@mgd.domain.com".
  • Добавьте "X500:" в начале.

После внесения этих изменений адрес прокси-сервера для примера в разделе "Симптомы" выглядит следующим образом:

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Примечание.

Будут заменены наиболее распространенные элементы. Однако в атрибуте LegacyExchangeDN могут быть другие символы, которые также будут изменены в том виде, в котором они отображаются в отчете о недоставке. Как правило, любой символ шаблона "+##" необходимо заменить соответствующим символом ASCII. Например:

  • Замените "+2C" запятой (,).
  • Замените "+2E" символом точки (.).
  • Замените "+3F" символом вопросительного знака (?).
  • Замените "+40" символом "@".
  • Замените "+5F" символом подчеркивания (_).

Если вы не знакомы с кодом ASCII, см. диаграмму 1 кодов символов ASCII.