Устранение проблем с общим доступом в режиме доступности в гибридной среде Exchange

• Применяется к:

  Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Online

Проблемы с предоставлением общего доступа и подсказками о доступности

После настройки гибридной среды Microsoft Exchange могут возникнуть следующие проблемы:

• Когда пользователь с локальным почтовым ящиком пытается использовать помощник по планированию в Microsoft Outlook для получения сведений о доступности для другого пользователя, у которого есть почтовый ящик Exchange Online, общий доступ к занятости либо не работает, либо работает периодически.

• Когда пользователь, имеющий локальный почтовый ящик, пытается добавить общий календарь пользователя, у которого есть почтовый ящик Exchange Online, Outlook отображает сообщение "Не удалось обновить".

• Когда пользователь, имеющий локальный почтовый ящик, черновик сообщения пользователю, у которого есть почтовый ящик Exchange Online, подсказки не отображаются. Эта проблема может возникнуть в Outlook или Outlook в Интернете.

Ошибки доверия и авторизации федерации

При попытке настроить компоненты, необходимые для совместного использования с помощью мастера гибридной конфигурации (HCW) или командной консоли Exchange (EMS), может возникнуть любая из следующих ошибок.

Ошибки при создании доверия федерации

PowerShell не удалось вызвать Set-FederatedOrganizationIdentifier: произошла ошибка при попытке подготовить Exchange для службы безопасности партнеров. Подробные сведения "Произошла ошибка при доступе к Windows Live. Подробные сведения: "Базовое подключение закрыто: произошла непредвиденная ошибка при получении"."

PowerShell не удалось вызвать Set-FederatedOrganizationIdentifier: произошла ошибка при попытке подготовить Exchange для службы безопасности партнеров. Подробные сведения "Произошла ошибка при доступе к Windows Live. Подробные сведения: "Базовое подключение закрыто: произошла непредвиденная ошибка при отправке"."

HCW регистрирует эти ошибки в файле журнала HCW. При использовании EMS эти ошибки возникают при выполнении командлета Set-FederatedOrganizationIdentifier .

Ошибки при добавлении домена к доверию федерации

Не удалось вызвать Add-FederatedDomain в PowerShell: не удалось зарезервировать универсальный код ресурса (URI) "contoso.com" для домена "contoso.com" в идентификаторе> приложения идентификатора приложения<. Подробные сведения: "Произошла ошибка при доступе к Windows Live. Подробные сведения: "Базовое подключение закрыто: произошла непредвиденная ошибка при отправке"."

HCW регистрирует эту ошибку в файле журнала HCW. При использовании EMS эта ошибка возникает при выполнении командлета Add-FederatedDomain .

Ошибка при создании объектов сервера авторизации

New-AuthServer -Name "WindowsAzureACS" -AuthMetadataUrl "https://accounts.accesscontrol.windows.net/contoso.com/metadata/json/1" Не удается получить документ метаданных проверки подлинности из "https://accounts.accesscontrol.windows.net/contoso.com/metadata/json/1". Ошибка: базовое подключение закрыто: произошла непредвиденная ошибка при получении.

HCW регистрирует эту ошибку в файле журнала HCW. При использовании EMS эта ошибка возникает при выполнении командлета New-AuthServer в EMS.

Ошибка при тестировании подключения OAuth

System.Net.WebException: базовое подключение было закрыто: произошла непредвиденная ошибка при отправке. System.IO.IOException: не удалось считывать данные из транспортного подключения. Существующее подключение было принудительно закрыто удаленным узлом.

HCW регистрирует эту ошибку в файле журнала HCW. При использовании EMS эта ошибка возникает при выполнении командлета Test-OAuthConnectivity .

Разрешение

Любая из перечисленных проблем и ошибок может возникнуть, если протокол TLS 1.2 не полностью включен и настроен на всех серверах Exchange в вашей организации. Следуйте рекомендациям из Exchange Server рекомендациям по настройке TLS, чтобы убедиться, что все серверы в вашей среде соответствуют требованиям.

Дополнительная информация

• Сведения о диагностике проблем со свободой и занятостью в Outlook и Outlook в Интернете см. в статье Demystifying hybrid free/busysharing and Free/busy sharing if is misconfigured TLS 1.2.

• Чтобы проверка конфигурацию TLS в Exchange Server, используйте средство проверки работоспособности Exchange Server.

• Чтобы проверка конфигурацию SSL/TLS сервера, используйте microsoft SSL Server Test или Qualys SSL Server Test.

• Чтобы проверка версию TLS сетевого трафика для конкретной проблемы, активируйте проблему при использовании анализатора сетевых протоколов для отслеживания сетевого трафика. На следующем снимке экрана показана версия tls подтверждения ClientHello , записанная с помощью Wireshark.

  

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Контактные данные сторонних организаций предоставлены в этой статье с целью помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних производителей.