Доставка сообщений электронной почты с вложениями с рисунками задерживается в Exchange Server 2016 г.

Исходный номер базы знаний: 4013607

Симптомы

При отправке сообщения электронной почты с вложениями с рисунком в большой список рассылки (группа контактов) в среде Microsoft Exchange Server 2016 г. может возникнуть значительная задержка с доставкой сообщения.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что Exchange Server 2016 году использует компонент windows Imaging Component (WIC) для создания эскизов для вложений рисунков.

Обходной путь

Примечание.

После выполнения этих действий необходимо перезапустить службу доставки транспорта почтовых ящиков Microsoft Exchange, чтобы включить обходной путь.

Важно!

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

1. Запустите Редактор реестра:

   • В Windows Server 2016 выберите Начать>поиск, введите regedit в поле Поиск, а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
   • В Windows Server 2012 наведите указатель на правый верхний угол, выберите Поиск, введите regedit в поле поиска, а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
   • В Windows Server 2008 нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле Поиск программ и файлов , а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.

2. Найдите и выберите следующий подраздел:

   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\MailboxRole\AttachmentImageThumbnail

3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

4. Введите DisableThumbnailGeneration и нажмите клавишу ВВОД.

5. В области Сведения выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) DisableThumbnailGeneration, а затем выберите команду Изменить.

6. В поле Значение введите1 и нажмите кнопку ОК.

7. Закройте редактор реестра.