Поделиться через

"Превышено число прыжков 554 5.4.14 — возможный цикл почты" NDR для исходящей электронной почты, отправляемой в локальное приложение в Exchange Server

  • Статья
  • Применяется к:
    Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • У вас есть родительский домен contoso.com, добавленный в качестве принятого домена в локальную среду Microsoft Exchange Server 2016 или 2013.
  • У вас есть локальный домен сервера приложений, например app.contoso.com, который является поддоменом родительского домена.
  • Родительский домен настроен для приема сообщений электронной почты из таких доменов, как *.contoso.com.
  • Вы пытаетесь отправить сообщение электронной почты в локальное приложение через Exchange Server.

В этом сценарии сообщение не может быть отправлено. Вместо этого он выполняет цикл между пограничным транспортным сервером Exchange и Exchange Online Protection (EOP). Кроме того, вы получите отчет о недоставках (NDR), который выглядит следующим образом:

554 5.4.14 Превышено число прыжков — возможный цикл почты

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что пограничный сервер Exchange не может связать пространство smtp-адресов для приложения в качестве поддомена с обслуживаемого домена. Это верно, даже если принятый домен настроен в качестве родительского домена.

В этом сценарии поддомен будет частью адресного пространства в соединителе отправки EdgeSync — inbound to SiteName .

Решение

Для устранения данной проблемы выполните следующие действия.

  1. Добавьте поддомен в качестве принятого домена. Для этого выполните следующую команду.

    New-AcceptedDomain -DomainName app.Contoso.com -DomainType InternalRelay -Name app.contoso.com

  2. Чтобы добавленный обслуживаемый домен немедленно синхронизировался с пограничными серверами, выполните следующую команду:

    Start-EdgeSynchronization

    Кроме того, дождитесь синхронизации изменений с пограничными серверами.