403 При попытке пользователя войти в Outlook Web App в Microsoft 365

Исходный номер базы знаний: 2988732

Симптомы

Когда пользователь пытается войти в Outlook Web App в Microsoft 365, он получает сообщение об ошибке, примерно следующее:

403
Извините! Доступ запрещен :(

Страница может быть недоступна или у вас может не быть разрешения на открытие страницы. Обратитесь к администратору за необходимыми учетными данными. Чтобы новые учетные данные вступают в силу, необходимо закрыть это окно и снова войти в систему.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если роль пользователя MyBaseOptions не включена в политике назначения ролей по умолчанию.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Войдите на портал Microsoft 365.
2. Выберите Администратор, а затем выберите Exchange, чтобы открыть Центр администрирования Exchange.
3. Выберите разрешения, а затем — роли пользователей.
4. Дважды щелкните Политику назначения ролей по умолчанию.
5. В окне Политика назначения ролей по умолчанию убедитесь, что в разделе Другие роли выбрано поле MyBaseOptions проверка, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о разрешениях в Exchange Online см. в разделе Разрешения в Exchange Online.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.