Exchange Online пользователи не могут получить доступ к устаревшим локальным общедоступным папкам

• Применяется к:

  Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Online

Исходный номер базы знаний: 3106618

Примечание.

Мастер гибридной конфигурации, включенный в консоль управления Exchange в Microsoft Exchange Server 2010, больше не поддерживается. Поэтому больше не следует использовать старый мастер гибридной конфигурации. Вместо этого используйте мастер гибридной конфигурации Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Мастер гибридной конфигурации Microsoft 365 для Exchange 2010.

Проблема

У вас есть гибридное развертывание Microsoft Exchange Online в Microsoft 365 и локальной Microsoft Exchange Server, а также вы настроили локальные общедоступные папки в Exchange Server 2010 или Exchange Server 2007. Эти папки также называются общедоступными папками прежних версий.

В этом сценарии пользователь, созданный в Exchange Online, получает следующее сообщение об ошибке при попытке получить доступ к устаревшим общедоступным папкам:

Не удается развернуть папку. Не удается открыть набор папок.
Не удается подключиться к Microsoft Exchange из-за ошибок в сети

Причина

Эта проблема возникает, если почтовый ящик пользователя был создан в Exchange Online и не имеет связанного локального объекта пользователя для проверки подлинности в общедоступной папке.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, Exchange Online почтовый ящик должен быть связан с локальной учетной записью пользователя. Дополнительные сведения см. в статье Использование сопоставления SMTP для сопоставления локальных учетных записей пользователей с учетными записями пользователей Microsoft 365 для синхронизации каталогов.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в статье Настройка устаревших локальных общедоступных папок для гибридного развертывания.

Требуется дополнительная помощь? Обратитесь в сообщество Майкрософт или на форумы Exchange TechNet.