Поделиться через

Невозможно развернуть папку при доступе к общедоступным папкам в Exchange Online

  • Применяется к: Exchange Online, Outlook 2016, Outlook 2013

Исходный номер базы знаний: 3027606

Симптомы

При использовании Microsoft Outlook 2013 или Outlook 2016 для доступа к общедоступным папкам Microsoft Exchange Server в Microsoft Exchange Online появляется следующее сообщение об ошибке:

Невозможно развернуть папку. Невозможно открыть папки. Microsoft Exchange недоступен из-за проблем с сетью или Exchange Server отключен для обслуживания

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в разделе Настройка устаревших локальных общедоступных папок для гибридного развертывания.

Дополнительная информация

Эта проблема возникает из-за того, что в почтовом ящике Exchange, в котором хранится общедоступная папка, не включена роль сервера клиентского доступа (CAS).

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.