Управление телефонными номерами для организации
В настоящее время корпорация Майкрософт поддерживает два типа телефонных номеров:
Номера пользователей, также называемые номерами подписчиков, которые могут быть назначены пользователям в вашей организации.
Номера служб, назначенные службам, таким как аудиоконференции, автосекретари или очереди звонков.
Корпорация Майкрософт работает над упрощением типов чисел, но сейчас вам потребуется решить:
- Каким расположениям пользователей требуются новые номера телефонов от корпорации Майкрософт?
- Какой тип номера телефона (абонента или услуги) мне нужен?
- Разделы справки перенести существующие телефонные номера в Teams?
Способ приобретения телефонных номеров и управления ими зависит от варианта подключения к телефонной сети общего пользования (ТСОП).
Сведения об управлении телефонными номерами для плана звонков Майкрософт см. в разделе Управление телефонными номерами для тарифных планов.
Сведения об управлении телефонными номерами для оператора Connect см. в разделе Настройка телефонных номеров с помощью оператора Connect.
Сведения об управлении телефонными номерами для Телефонная система Teams Mobile см. в статье Настройка телефонных номеров с помощью Телефонная система Teams Mobile.
Сведения об управлении телефонными номерами для прямой маршрутизации см. в статье Настройка номера телефона и включение корпоративной голосовой связи.
Примечание.
Если вам нужны дополнительные или другие типы номеров, отличные от номеров, которые отображаются в Центре администрирования Microsoft Teams, вы можете отправить запрос на номер телефона в центр обслуживания телефонных номеров.
Номера телефонов пользователей
Существует два типа номеров телефонов пользователей, которые могут быть назначены пользователям в вашей организации:
Географические числа связаны с географической областью и являются наиболее распространенными. Например, географические телефонные номера в большинстве случаев можно использовать только в пределах определенного адреса, города, штата или региона страны или региона.
Негеографические номера называются национальными номерами или иногда номерами VoIP. Эти числа не связаны с географическим районом в пределах страны или региона. Например, негеографические номера часто имеют одинаковую стоимость при вызове номера из любого места страны или региона. Кроме того, некоторые страны и регионы, такие как Дания, имеют только негеографические номера.
Номера телефонов службы
В этом разделе описываются номера служб, доступные корпорацией Майкрософт и включенные в ваше лицензирование. Для получения сведений о номерах служб, предоставляемых оператором Connect или прямой маршрутизацией, обратитесь к поставщику услуг.
Существует два типа телефонных номеров служб, предоставляемых корпорацией Майкрософт: платные и бесплатные, которые могут быть назначены таким службам, как аудиоконференции, автосекретари или очереди звонков. Номера служб имеют более высокую емкость одновременных вызовов, чем номера пользователей. Доступность номера службы зависит от страны или региона и типа номера (будь то платный или бесплатный номер). Лицензии майкрософт на телефонии в каждой стране или регионе определяют, для чего можно использовать номер.
Платные номера услуг . Существует два типа платных номеров услуг, которые могут нести плату для вызывающего абонента:
Географические номера Географические числа связаны с географической областью. Например, географические телефонные номера в большинстве случаев можно использовать только в пределах определенного адреса, города, штата или региона страны.
Негеографические номера Негеографические номера — это национальные номера, которые не имеют связи с географической областью в пределах страны или региона. Например, негеографические номера часто имеют одинаковую стоимость при вызове номера из любого места страны или региона.
Бесплатные номера услуг . Эти номера услуг обычно не влечет за собой плату для вызывающего абонента. Teams предоставляет бесплатные номера в более чем 60 странах и регионах.
Осторожностью
В некоторых странах или регионах и исходных типах номеров, таких как звонки, исходящие с мобильных телефонов, в некоторых случаях могут нести плату за звонок.
Управление номерами телефонов
Где и как управляются номерами, зависит от параметра подключения ТСОП:
Телефонными номерами плана звонков Майкрософт и оператора Connect можно управлять только в Microsoft 365.
Номерами телефонов прямой маршрутизации можно управлять в локальная служба Active Directory или Microsoft 365, как описано в следующих разделах.
Номера прямой маршрутизации, управляемые в локальная служба Active Directory
Если у вас есть или у вас есть Skype для бизнеса Server гибридное развертывание, локальная служба Active Directory, скорее всего, синхронизируется с Microsoft 365. Это означает, что атрибуты каталога в учетных записях пользователей и ресурсов управляются в локальная служба Active Directory и синхронизируются с Microsoft 365.
Если номер телефона прямой маршрутизации управляется учетной записью пользователя или ресурса в локальная служба Active Directory, параметр msRTCSIP-Line в учетной записи содержит значение. С помощью такого средства, как редактирование ADSI, можно просмотреть параметр msRTCSIP-Line для учетной записи пользователя или ресурса, которому назначен номер телефона прямой маршрутизации в локальная служба Active Directory.
После автоматической синхронизации этого параметра с учетной записью пользователя или ресурса в Microsoft 365 с помощью процесса синхронизации каталогов (Microsoft Entra Connect) номер телефона можно просмотреть, просмотрев параметр OnPremLineURi в выходных данных командлета Get-CsOnlineUser.
| Где | Параметр | Значение |
|---|---|---|
| Локальная служба AD | msRTCSIP-Line | +14255551234 |
| Microsoft 365 | OnPremLineURi | +14255551234 |
Номера прямой маршрутизации, управляемые в Microsoft 365
Если вы не управляете номерами телефонов прямой маршрутизации в локальная служба Active Directory, управление ими осуществляется в Microsoft 365. Так как номера телефонов не синхронизируются с Microsoft 365, они не отображаются в параметре OnPremLineUri в выходных данных командлета Get-CsOnlineUser, выполняемого для пользователя или учетной записи ресурса.
Номера прямой маршрутизации, управляемые как в локальная служба Active Directory, так и в Microsoft 365
Можно управлять номерами телефонов прямой маршрутизации некоторых пользователей и учетных записей ресурсов в локальная служба Active Directory и номерами телефонов прямой маршрутизации других учетных записей в Microsoft 365. Эта возможность зависит от того, задан ли атрибут msRTCSIP-Line для учетной записи пользователя или ресурса в локальная служба Active Directory.
Изменение места управления телефонными номерами прямой маршрутизации
Чтобы изменить, где осуществляется управление номером телефона прямой маршрутизации, необходимо удалить номер телефона из атрибута msRTCSIP-Line в учетной записи пользователя или ресурса в локальная служба Active Directory.
Дополнительные сведения см. в статье Очистка атрибутов Skype для бизнеса для всех локальных пользователей в Active Directory. Обратите внимание, что номер телефона необходимо повторно назначить пользователю или учетной записи ресурса в Microsoft 365.
После синхронизации удаления с Microsoft 365 атрибут OnPremLineUri в выходных данных из Get-CsOnlineUser в учетной записи пользователя или ресурса будет пустым.