Поделиться через

Устранение неполадок с подключением контейнера или отсоединением

Разрешения хранилища

Распространенные проблемы с разрешениями поставщика хранилища. Убедитесь, что пользователь может получить доступ на чтение и запись к общей папке SMB, настроенной через VHDLocations просмотр расположения и попытку создать папку или файл. Если пользователь МОЖЕТ получить доступ к пути VHDLocations, но не может читать или записывать в общую папку SMB, ознакомьтесь с нашим руководством по настройке разрешений на хранение. Если пользователь не может получить доступ к пути VHDLocations, может возникнуть проблема, связанная с сетью или DNS.

Размер контейнера

В некоторых случаях контейнер пользователя достиг максимального размера и без достаточного свободного места, контейнер не может присоединиться.

Примечание.

SizeInMBs Увеличение значения повлияет на всех пользователей с динамическими дисками, на которых настроено.

Проверка размера контейнера на диске

  1. SizeInMBs Проверьте параметр на виртуальной машине.
  2. Найдите контейнер пользователя в общей папке SMB.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл VHD(x) и выберите свойства.
  4. Size on disk Сравните значение со значением из SizeInMBs параметров конфигурации.
  5. Контейнер должен иметь более 200 МБ для успешного подключения.

Увеличение размера контейнера

FSLogix автоматически увеличивает размер контейнера, если в SizeInMBs значении используется большее значение. После развертывания диска можно вручную подключить контейнер в нерабочее время и изучить, что занимает больше всего места. Удаление содержимого из контейнера пользователя позволяет сжать содержимое во время выхода (2210 (2.9.8361.52326) или более поздних версий).

Предупреждение

Удаление неправильных данных из контейнера пользователя может привести к потере данных или повреждению профиля.

3-й стороннего брандмауэра или системы предотвращения вторжений (IPS)

FSLogix — это продукт виртуализации файловой системы с двумя (2) службами Windows и тремя (3) драйверами файловой системы. Если на той же виртуальной машине установлены 3 сторонних брандмауэра или IPS-приложения, которые были установлены на той же виртуальной машине, что и FSLogix, отключите эти приложения и воспроизводит проблему, убедитесь, что они вызывают проблемы.

FSLogix в большинстве конфигураций использует SMB в качестве основного протокола для взаимодействия с поставщиками хранилища. В конфигурации облачного кэша FSLogix может использовать HTTPS при подключении к страничных BLOB-объектов Azure.

Кроме того, ознакомьтесь со списком рекомендуемых исключений, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов.

Проблемы с сетью или DNS

FSLogix имеет критически важные зависимости многих ресурсов, таких как разрешение сети и DNS. Пользователи могут столкнуться с ошибками подключения контейнеров, если виртуальная машина не может взаимодействовать или разрешать имя пути UNC .

  • Проверка доступа к поставщику хранилища с другой виртуальной машины.
  • Используется Test-NetConnection для проверки разрешения имен и доступа к протоколу:

    1. Нажмите кнопку "Пуск" и "Введитеpowershell" непосредственно в меню "Пуск".

    2. Выберите Windows PowerShell в меню "Пуск".

      Запуск PowerShell

      Рис. 1. PowerShell в меню "Пуск"

    3. В окне PowerShell введите:

      • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

      Сетевое подключение powershell

      Рис. 2. Выходные данные Test-NetConnection в PowerShell

Проблемы с пространством поставщика хранилища

FSLogix использует удаленные поставщики хранилища для хранения пользовательских контейнеров. Важно внимательно следить за производительностью и общей емкостью хранилища. Если поставщик хранилища достиг максимального размера, пользователи могут столкнуться с одной или несколькими проблемами:

  • Пользователи не могут создавать новые контейнеры и в конечном итоге с временным или локальным профилем.
  • Текущий сеанс пользователя становится зависнутым или не отвечает.
  • Пользователи не могут подключать или отсоединять контейнеры во время входа или выхода.

Решение

Увеличьте емкость поставщика удаленного хранилища.

Контейнер, используемый или заблокированный в другом сеансе

Конфигурация FSLogix по умолчанию запрещает пользователю использовать контейнер в нескольких соединениях. Если эта ситуация связана с параметром PreventLogonWithFailure , пользователи не могут войти и получить ошибку из оболочки FSLogix (frxshell.exe). FSLogix поддерживает монопольную блокировку контейнера пользователя при подключении к виртуальной машине и одновременным подключениям. Поддерживается одновременный доступ, и вы должны ознакомиться со статьей о концепции.

Рекомендация