Устранение неполадок с длительными или неудачными входами

На виртуальной машине слишком много пользователей или слишком мало для рабочей нагрузки

В средах виртуального рабочего стола можно использовать несколько сеансов пользователей на компьютер, что обеспечивает хорошее соотношение затрат. Важно знать размер (vCPU и память) и характеристики производительности диска ОС, так как они являются критически важными факторами при выборе количества одновременных пользователей на одной виртуальной машине. FSLogix требует работы сети и производительности виртуальной машины. Если ваши пользователи жалуются на длинные входы, проверка производительности виртуальных машин является отличным местом для начала.

Внимание

Облачный кэш помещает еще большую нагрузку на производительность виртуальной машины. Соответствующим образом разместите виртуальные машины, начиная с соотношения 2:1 (виртуальный ЦП для пользователя).

Рекомендации

• Просмотрите и изучите плотность пользователей и рабочую нагрузку, размещенную на виртуальных машинах.
• Уменьшите количество одновременных сеансов на каждую виртуальную машину.
• Увеличьте семейство виртуальных машин или размер на основе рабочих нагрузок пользователей.

Размер контейнера

В некоторых случаях контейнер пользователя достиг максимального размера и без достаточного свободного места, контейнер не может присоединиться.

Примечание.

SizeInMBs Увеличение значения повлияет на всех пользователей с динамическими дисками, на которых настроено.

Проверка размера контейнера на диске

1. SizeInMBs Проверьте параметр на виртуальной машине.
2. Найдите контейнер пользователя в общей папке SMB.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл VHD(x) и выберите свойства.
4. Size on disk Сравните значение со значением из SizeInMBs параметров конфигурации.
5. Контейнер должен иметь более 200 МБ для успешного подключения.

Увеличение размера контейнера

FSLogix автоматически увеличивает размер контейнера при использовании большего значения в значении SizeInMBs . После развертывания диска можно вручную подключить контейнер в нерабочее время и изучить, что занимает больше всего места. Удаление содержимого из контейнера пользователя позволяет сжать¹ во время выхода.

^{Для сжатия диска VHD версии 2210 (2.9.8361.52623) или более поздней версии.}

Предупреждение

Удаление неправильных данных из контейнера пользователя может привести к потере данных или повреждению профиля.

3-й стороннего брандмауэра или системы предотвращения вторжений (IPS)

FSLogix — это продукт виртуализации файловой системы с двумя (2) службами Windows и тремя (3) драйверами файловой системы. Если на той же виртуальной машине установлены 3 сторонних брандмауэра или IPS-приложения, которые были установлены на той же виртуальной машине, что и FSLogix, отключите эти приложения и воспроизводит проблему, убедитесь, что они вызывают проблемы.

FSLogix в большинстве конфигураций использует SMB в качестве основного протокола для взаимодействия с поставщиками хранилища. В конфигурации облачного кэша FSLogix может использовать HTTPS при подключении к страничных BLOB-объектов Azure.

Кроме того, ознакомьтесь со списком рекомендуемых исключений, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов.

Проблемы с сетью или DNS

FSLogix имеет критически важные зависимости многих ресурсов, таких как разрешение сети и DNS. Пользователи могут столкнуться с ошибками подключения контейнеров, если виртуальная машина не может взаимодействовать или разрешать имя пути UNC .

• Проверка доступа к поставщику хранилища с другой виртуальной машины.
• Используется Test-NetConnection для проверки разрешения имен и доступа к протоколу:

  1. Нажмите кнопку "Пуск" и "Введитеpowershell" непосредственно в меню "Пуск".

  2. Выберите Windows PowerShell в меню "Пуск".

     

     ^{Рис. 1. PowerShell в меню "Пуск"}

  3. В окне PowerShell введите:

     • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

     

     ^{Рис. 2. Выходные данные Test-NetConnection в PowerShell}

Проблемы с пространством поставщика хранилища

FSLogix использует удаленные поставщики хранилища для хранения пользовательских контейнеров. Важно внимательно следить за производительностью и общей емкостью хранилища. Если поставщик хранилища достиг максимального размера, пользователи могут столкнуться с одной или несколькими проблемами:

• Пользователи не могут создавать новые контейнеры и в конечном итоге с временным или локальным профилем.
• Текущий сеанс пользователя становится зависнутым или не отвечает.
• Пользователи не могут подключать или отсоединять контейнеры во время входа или выхода.

Решение

Увеличьте емкость поставщика удаленного хранилища.