Служба тестирования доступности Microsoft Gaming

Обзор

Страсть к доступности игр вырос экспоненциально среди разработчиков игр и игроков в последнем десятилетии. Корпорация Майкрософт оценивает, что во всем мире есть около 450 миллионов игроков с ограниченными возможностями, поэтому мы рады видеть, что разработчики игр активно ищут ресурсы, которые руководствуются инклюзивным дизайном игры, чтобы гарантировать, что их игры весело для всех, кто хочет играть!

Служба тестирования специальных возможностей Microsoft Gaming (MGATS) — это необязательная программа, с помощью которой разработчики игр и издатели Xbox и PC могут отправлять свои продукты для безопасного, конфиденциального тестирования специальных возможностей , проведенного экспертами по вопросам специальных возможностей и игроками с ограниченными возможностями.

Сведения о тестировании и отчетах

Тестирование выполняется в соответствии с рекомендациями по специальным возможностям Xbox (XAG). Эти рекомендации были разработаны в партнерстве с отраслевыми экспертами и сообществом Gaming & Disability. XAG-и можно использовать для генерации идей во время проектирования, служить в качестве ориентиров во время разработки и выступать в качестве контрольного списка для тестирования, чтобы помочь гарантировать, что игры доступны для людей с ограниченными возможностями.

Каждый тестовый отчет состоит из пяти ключевых элементов:

• Тестирование тегов специальных возможностей. Команда MGATS будет тестировать названия по критериям для каждого тега компонента специальных возможностей и информировать разработчиков о том, какие теги можно применить к своей странице магазина сразу, и какие параметры или функции необходимы для получения еще большего количества тегов компонентов специальных возможностей.

• Особенности доступности — положительные аспекты, которые привлекают внимание к функциям в игре, которые уже продвигают инклюзивный дизайн игр.

• Игроки с инвалидностью — игроки с широким спектром ограничений предоставляют отзывы, используя как качественные, так и количественные показатели своего опыта. Команда MGATS твердо считает, что люди с ограниченными возможностями знают, что лучше для них и гарантирует, что они являются частью нашего процесса на каждом этапе. MGATS ценит идеал "Ничего о нас без нас".

• Проблемы — области игры, которые не соответствуют критериям, описанным в руководстве по специальным возможностям Xbox, записанным в каждом отчете с этапами воспроизведения, ожидаемыми результатами, фактическими результатами и примерами снимка экрана.

• Ресурсы — регулярно обновляемый список дополнительных ресурсов разработчики могут использовать, чтобы помочь им в их пути специальных возможностей, включая ссылки на некоммерческие организации игр и инвалидности, отраслевые мероприятия, ориентированные на специальные возможности, вспомогательные аппаратные решения, сведения о Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act, доступный дизайн игры и многое другое.

После доставки разработчики и издатели могут ознакомиться с отчетом с экспертом по специальным возможностям microsoft gaming, признанным в отрасли, чтобы ответить на любые вопросы, которые у них могут быть.

Чтобы узнать, как отправить продукт через MGATs, обратитесь в службу поддержки по вопросам доступности для партнеров Xbox.

Фотография молодой девушки с инвалидностью, связанной с движением, использующей адаптивный контроллер Xbox, сидящей на диване.

Часто задаваемые вопросы

Эта служба предназначена лишь для игр Xbox и Windows? Будут ли поддерживаться другие платформы?

В настоящее время поддерживаются платформы Xbox и ПК. Другие платформы (например, Steam) могут поддерживаться в зависимости от конкретных случаев. Дополнительные сведения см. здесь: .

Как скоро можно начать тестирование?

В зависимости от объемов тестирования тестирование обычно начинается через 1–2 рабочих дня после получения заголовка.

Сколько времени занимает тестирование?

Мы стремимся предоставлять отчеты в течение 7 рабочих дней после начала тестирования.

Существует ли ограничение, сколько раз определенный заголовок может пройти через эту службу?

Нет ограничений на то, сколько раз продукт может пройти через службу тестирования.

Какова стоимость службы?

Стоимость тестирования MGATS определяется на основе сложности игры и охватывает от 150 до 250 часов тестирования. Игры с одним игровым режимом и без многопользовательской связи имеют более низкую стоимость, в то время как те, с несколькими игровыми режимами и /или многопользовательским сообществом, имеют дополнительные затраты, чтобы покрыть тестовые случаи, относящиеся к этим функциям. Для получения дополнительной информации о ценах, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Интересует только обратная связь от игроков с ограниченными возможностями?

Программа MGATS также предоставляет меньший масштаб тестирования: MGATS – фокус на игроках с ограниченными возможностями. Эта программа посвящена сбору отзывов от игроков с ограниченными возможностями (PwDs) тестировщиков. Он будет охватывать личный опыт и предложения людей с ограниченными возможностями в отношении основных сценариев игры, таких как её золотой путь, настройки, навигация и службы коммуникации в игре (если таковые имеются). Команда MGATS использует тестировщиков с различными ограниченными возможностями, включая те, которые связаны с зрением, слухом, речью, мобильностью и познанием. В зависимости от характера игры, сочетание тестировщиков PwD будет отличаться.

К их всеобъемлющим результатам относятся следующие:

• влияние элементов дизайна на определенную инвалидность игрока
• Этапы воспроизведения
• предлагаемые решения
• аннотированные снимки экрана
• ссылки на любые связанные руководства по доступности Xbox (XAG)

Единственное отличие от исходного MGATS заключается в том, что это новое предложение сосредоточено вокруг основных функциональных сценариев, выполняемых исключительно игроками с ограниченными возможностями. Исходный MGATS основан на рекомендациях по специальным возможностям Xbox, созданных в результате работы экспертов по вопросам доступности и игроков с ограниченными возможностями.

Коллаж четырех людей с ограниченными возможностями, сидящих на столах, используемых для тестирования.

Можно ли тестировать игры до или после выпуска?

Корпорация Майкрософт призывает партнеров отправлять свои продукты в начале процесса разработки (в идеале, когда доступен стабильный, представительный вертикальный срез), чтобы обеспечить самое широкое окно для партнеров, чтобы решить возможные проблемы и улучшить их доступность перед выпуском. Тем не менее, тестирование может проводиться в любое время до или после выпуска названия.

Временная шкала разработки видеоигры с учетом MGATS показывает, что проблемы, обнаруженные во время тестирования и кажущиеся незначительными, могут быть исправлены и превращены в положительные особенности доступного дизайна, или, если оставить их нерешенными, могут привести к более серьезному негативному восприятию со стороны потребителей.

Показано выше: визуальное изображение желаемой временной шкалы, как мы представляем себе процесс представления названий для тестирования и валидации MGATS. Временная шкала также показывает, что если проблемы решаются во время теста, это может привести к положительным настроениям, в то время как если их не решают, некоторые игроки могут быть упущены, что приводит к более негативным настроениям.

Отслеживает ли Корпорация Майкрософт обеспечение доступности игр на своих платформах?

Корпорация Майкрософт использует сложный инструмент для отслеживания настроений вокруг игровых тайтлов после их выпуска и принимает во внимание конкретные проблемы, с которыми сталкиваются игроки в розничных версиях. Партнеры будут получать уведомления, если и когда отрицательные настроения начинают накапливаться. Поскольку многие проблемы восприятия возникают в сфере доступности, лучше всего найти и устранить их на этапе тестирования с использованием MGATS перед выпуском, чтобы помочь продукту произвести лучшее впечатление при выходе и когда формируется восприятие клиентов.

Нужно ли устранять проблемы, обнаруженные во время тестирования?

Программа MGATS предоставляет предложения и рекомендации по разработке доступных игр, но не требует реализации этих изменений. Аналитика специальных возможностей организована по уровню влияния, чтобы помочь разработчикам определить приоритеты обновлений специальных возможностей.

После того как я решил проблему, будет ли с меня взята плата, чтобы попросить её подтвердить?

После доставки отчета о специальных возможностях команда MGATS рада ознакомиться с изменениями названия бесплатно! По запросу сравнение после выпуска может выполняться в любое время после выпуска заголовка и приведет к тому, что новый отчет содержит положительные изменения специальных возможностей, внесенные в заголовок, а также обновленный список тегов компонентов специальных возможностей, которые можно применить к странице магазина заголовка.

Есть ли у Корпорации Майкрософт маркетинговые каналы для продвижения игр с возможностями специальных возможностей?

В настоящее время корпорация Майкрософт предоставляет отдельный канал в консоли Xbox Store для показа названий, которые соответствуют требованиям и применили теги специальных возможностей на своих страницах магазина. Наши данные свидетельствуют о том, что игра в канале доступности на консоли получит внимание и привлечет дополнительных игроков, которые приобретут игру. Пользователи могут даже фильтровать названия по тегам специальных возможностей, чтобы определить, для каких платформ Microsoft Store они подходят, помогая подключать пользователей к играм, в которые они будут получать больше удовольствия от игры.

Снимок экрана: Магазин Xbox, на котором показана вкладка "Специальные возможности" в канале игр.

Является ли это заменой сертификационных тестов?

Нет. Тестирование сертификации не выполняется в рамках MGATS. MGATS не является частью тестирования сертификации. Это отдельные службы.

Почему корпорация Майкрософт предлагает эту службу?

Более двух десятилетий корпорация Майкрософт занимается созданием технологий, доступных и включающих людей с ограниченными возможностями. Мы рады поделиться нашим опытом в сфере доступности игр с отраслью и сотрудничать с такими партнерами, как вы, чтобы повысить планку для будущего гейминга. Дополнительные сведения о приверженности Корпорации Майкрософт к специальным возможностям см. в статье " Технология специальных возможностей и инструменты" | Специальные возможности Майкрософт

Коллаж детей с ограниченными возможностями, играющих в игры по специальным возможностям оборудования - "Когда все играют, мы все выигрываем".