Часто задаваемые вопросы об устройстве HoloLens 2 Industrial Edition
Преимущества HoloLens 2 Industrial Edition
Какими преимуществами обладает устройство HoloLens 2 Industrial Edition?
Устройство HoloLens 2 Industrial Edition предназначено для решения задач промышленных клиентов в условиях чистых помещений, а также для обеспечения производственной безопасности в таких средах. Он разработан и протестирован для соответствия требованиям к чистой комнате, сертификации встроенной безопасности и поддерживается еще более надежной программой поддержки.
Использование HoloLens 2 Industrial Edition в условиях чистых помещений позволит существенно сократить количество их посещений и уменьшить общие расходы на оплату труда. Способность ограничить физическое присутствие внутри чистого помещения и вместе с тем иметь доступ ко всем документам и уровням экспертных знаний приведет к снижению затрат на оплату труда.
Какие виды чистых помещений поддерживает HoloLens 2 Industrial Edition?
HoloLens 2 Industrial Edition поддерживает регулируемые среды, к которым применяются жесткие требования, и соответствует стандартам выбросов частиц для чистых помещений класса 5 ISO 14644-1.
Дополнительные сведения см. в стандарте ISO 14644-1 (Классы чистоты воздуха по концентрации частиц в чистых помещениях и чистых зонах).
Соответствует ли HoloLens 2 Industrial Edition требованиям искробезопасности?
Устройство HoloLens 2 Industrial Edition сертифицировано компанией UL для использования в опасных средах класса I, раздела 2, групп A, B, C и D, в которых могут существовать легковоспламеняющиеся газы, пары или жидкости.
Дополнительные сведения см. в разделе о сертификации UL.
Есть ли у HoloLens 2 Industrial Edition сертификат ATEX?
Нет. HoloLens 2 Industrial Edition не имеет сертификации ATEX. У HoloLens 2 Industrial Edition есть сертификаты US/CAN класса I, раздел 2 — группы A, B, C и D.
Можно ли использовать устройство в полупроводниковых и фармацевтических средах?
Да. Устройство HoloLens 2 Industrial Edition разработано с учетом возможности использования в вышеуказанных средах. Соответствие сертификатам для чистых помещений и требованиям производственной безопасности позволяет использовать этот выпуск HoloLens 2 в этих средах.
Какая гарантия предоставляется на устройство HoloLens 2 Industrial Edition?
На устройство HoloLens 2 Industrial Edition предоставляется двухлетняя гарантия, и это устройство участвует в программе быстрой замены.
Сведения о гарантии HoloLens можно найти на этой странице.
Что такое программа быстрой замены?
Помимо двухлетней гарантии устройство HoloLens 2 Industrial Edition участвует в программе быстрой замены, которая позволяет клиентам получить новое устройство на следующий день или с помощью службы срочной доставки (самый быстрый из доступных вариантов), прежде чем корпорация Майкрософт получит неисправное устройство. Чтобы начать замену, обратитесь в службу поддержки.
Примечание
Службе поддержки потребуется четкое описание всех дефектов, а также подтверждение того, что устройство не может быть восстановлено в рабочее состояние и замена является единственной альтернативой.
Можно ли приобрести запасные части для HoloLens 2 Industrial Edition?
Запасные части и ремонт не поддерживаются для HoloLens 2 Industrial Edition. Если вам потребуется замена, воспользуйтесь нашей программой быстрой замены для HoloLens 2 Industrial Edition.
Одобрен ли чехол для чистых помещений?
Переносной корпус изготовлен из пористого материала и не должен использоваться в чистых помещениях.
Очистка устройства Industrial Edition
Можно ли использовать для очистки HoloLens 2 Industrial Edition те же чистящие средства, что и для других выпусков устройства?
HoloLens 2 Industrial Edition можно очищать, протирая 70-процентным водным раствором изопропилового спирта все твердые поверхности устройства, включая визор, надбровную накладку и ремешок. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы об очистке HoloLens 2.
Как очистить устройство HoloLens 2 Industrial Edition?
Большая часть рекомендаций по очистке стандартного устройства HoloLens 2 применима к устройству HoloLens 2 Industrial Edition. Изучите часто задаваемые вопросы об очистке HoloLens 2.
Как следует держать устройство HoloLens 2 Industrial Edition при его очистке?
Крепко со стороны набровной накладки. Удерживая HoloLens 2 от брови накладки, вы ставите наименьшее количество давления на руки устройства и обеспечиваете его долговечность.
Общие вопросы
Какую операционную систему имеет HoloLens 2 Industrial Edition?
В Industrial Edition используется та же ОС, что и во всех остальных выпусках HoloLens 2. Дополнительные сведения об обновлениях ОС HoloLens см. в наших заметках о выпуске.
Какие приложения можно запускать в HoloLens 2 Industrial Edition?
HoloLens 2 Industrial Edition поддерживает как собственные, так и сторонние приложения, а также ряд готовых корпоративных приложений. Бизнес-приложения могут быть развернуты на устройствах с помощью нескольких методов развертывания приложений.
Можно ли обновить HoloLens 2 до HoloLens 2 Industrial Edition?
Мы не предлагаем обновления с HoloLens 2 до HoloLens 2 Industrial Edition.