Поделиться через


Обзор Расширенная аналитика

Расширенная аналитика Microsoft Intune предоставляет подробные практические сведения о работоспособности и производительности конечных точек организации. Созданный на основе аналитики конечных точек, он помогает ИТ-командам заблаговременно управлять взаимодействием с пользователем и оптимизировать производительность с помощью аналитики на основе данных. Превратив необработанные данные телеметрии в полезные аналитические сведения, Расширенная аналитика сокращает затраты на поддержку, ускоряет решение проблем и обеспечивает более надежное технологическое взаимодействие для каждого пользователя.

Доступные отчеты и возможности

Расширенная аналитика расширяет аналитику конечных точек с помощью следующих отчетов и возможностей:

Отчет о производительности ресурсов

Определяет проблемы с производительностью ЦП и ОЗУ по устройству, модели и производителю для принятия решений о покупке.

Отчет о работоспособности батареи

Отслеживает работоспособность батареи для устройств с Windows, чтобы обеспечить длительное время работы батареи и улучшить взаимодействие с пользователем.

Отчет об аномалиях

Отслеживает работоспособность устройства для регрессии в пользовательском интерфейсе и производительности после изменения конфигурации.

Отчет об временная шкала устройства

Отображает подробные события с низкой задержкой для быстрого устранения неполадок с устройствами.

Запрос устройства

Предоставляет практически в реальном времени данные о состоянии и конфигурации устройств Windows.

Запрос устройства для нескольких устройств

Позволяет выполнять запросы непосредственно в Intune для получения данных инвентаризации на нескольких устройствах и платформах.

Области устройств

Позволяет использовать теги область для фильтрации отчетов для подмножества устройств. Ознакомьтесь с оценками, аналитическими сведениями и рекомендациями, характерными для этих устройств.

Предварительные условия

Чтобы использовать функции Расширенная аналитика, устройства должны соответствовать предварительным требованиям к аналитике конечных точек, и необходимо настроить аналитику конечных точек в клиенте.

В этом разделе подробно описаны дополнительные предварительные требования, характерные для Расширенная аналитика. Некоторые компоненты могут иметь собственные дополнительные предварительные требования; Дополнительные сведения см. в статьях об отдельных функциях.

Требования к облаку

Требования к конфигурации устройства

Расширенная аналитика функции поддерживают следующие устройства с Windows:

  • Под управлением Intune
  • Совместное управление (Intune + Configuration Manager)
  • Microsoft Entra присоединено
  • Microsoft Entra гибридное присоединение

Требования к лицензированию

Расширенная аналитика функции включены в Microsoft Intune Suite. Эти возможности также доступны в виде отдельной надстройки для подписок Майкрософт, включающих Intune.

Сценарии смешанного лицензирования. Сценарий смешанного лицензирования возникает, когда некоторые пользователи в вашем клиенте имеют доступ к Расширенная аналитика через подписку на надстройку или пробную версию, а другие имеют доступ только к базовому продукту аналитики конечных точек. В таких случаях подписка с наивысшим уровнем функциональности определяет общий интерфейс аналитики конечных точек для клиента. Например, если у пользователей есть Расширенная аналитика, все зарегистрированные устройства будут пользоваться преимуществами расширенных функций.

Начало работы с Расширенная аналитика

Перед развертыванием Расширенная аналитика выполните следующие базовые задачи:

  • Оцените требования к конфиденциальности и соответствию требованиям вашей организации для данных устройств. Просмотрите схему платформы данных Intune, чтобы понять, какие данные собираются.
  • Определите процедуры эскалации и поддержки для обработки аналитических выводов.
  • Обучите сотрудников ИТ-процессам, которые вы планируете оптимизировать, таким как рассмотрение службы технической поддержки, циклы обновления оборудования и обновления приложений. Рассматривайте это как непрерывный цикл совершенствования для более быстрого и упреждающего решения проблем.

Включение Расширенная аналитика

При выполнении требований к лицензии в клиенте автоматически включаются возможности Расширенная аналитика.

Примечание.

Для просмотра Расширенная аналитика функций в клиенте может потребоваться до 48 часов после покупки лицензий или запуска пробной версии.

Дополнительные отчеты и возможности на устройствах с Windows:

Расширенная аналитика в Центре администрирования Intune

Расширенная аналитика встроена в Microsoft Intune и отображается в разделеАналитика конечных точекотчетов>, а также в других областях Центра администрирования Intune. Если этот параметр включен, он добавляет следующие улучшения:

Интеграция Расширенная аналитика в бизнес-процессы

После завершения задач настройки выполните следующие действия, чтобы внедрить Расширенная аналитика в ежедневные операции:

  1. Обновите процессы поддержки , чтобы:
  2. Запланируйте регулярные проверки :