Повторное присоединение к рабочему месту для устройств Android Enterprise

В этой статье описывается, как завершить присоединение к рабочему месту (WPJ) на устройстве Android Enterprise, которое уже зарегистрировано в Microsoft Intune. Используйте это руководство, если пользователь попадает на страницу Приступая к регистрации, но его устройство уже зарегистрировано, и ей нужно только повторить шаг присоединения к рабочему месту.

Когда это происходит

Этот сценарий может произойти, когда регистрация и регистрация Azure AD не синхронизированы. К распространенным ситуациям относятся:

  • Пользователь начал регистрацию через Интернет, но не завершил шаг присоединения к рабочему месту.
  • Устройство перенесено из устаревшего пользовательского стека управления DPC в API управления Android, и шаг регистрации не был завершен.
  • Рабочая учетная запись пользователя была удалена или повторно добавлена на устройство без полного отмены регистрации.

Подготовка к работе

Этот пограничный случай может повлиять на устройства, зарегистрированные в любом из следующих типов управления Android Enterprise:

  • Личный рабочий профиль (регистрация через Интернет)
  • Личный рабочий профиль (регистрация на основе приложений)
  • корпоративный рабочий профиль;
  • полностью управляемое устройство.
  • Выделенная

Перед запуском убедитесь, что устройство уже зарегистрировано в Intune (отображается в центре администрирования Microsoft Intune в разделе Устройства>Все устройства), у пользователя есть доступные учетные данные рабочей учетной записи, а на устройстве установлен Microsoft Authenticator.

Повторное присоединение к рабочему месту

Если регистрация устройства пользователя перестает синхронизироваться с регистрацией, пользователь должен выполнить следующие действия, чтобы повторить присоединение к рабочему месту и восстановить доступ к рабочим ресурсам.

  1. Откройте приложение, используемое для регистрации устройства (Microsoft Intune для регистрации через Интернет или Корпоративный портал Intune для регистрации на основе приложений).
  2. Выберите уведомление, чтобы завершить присоединение к рабочему месту.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать устройство.
  4. Вернитесь в рабочее приложение, например Microsoft Outlook или Microsoft Teams, и повторите попытку доступа к нему.

Если пользователь снова сможет получить доступ к рабочим ресурсам, присоединение к рабочему месту успешно завершено.