Действие устройства: удалить

Используйте действие удаления в Intune, чтобы окончательно удалить устройства, которые больше не нужны, были перепрофилированы или отсутствуют. Это действие поможет очистить инвентаризацию устройств и гарантирует, что неуправляемые или устаревшие устройства больше не будут отображаться в Центре администрирования.

Важно!

Клиент может отправить до 1000 действий удаления в день. Это ограничение на уровне клиента является кумулятивным для отдельных действий устройства, массовых действий устройства и запросов Microsoft API Graph. Ограничение на удаление применяется к запросам на удаление, даже если удаление устройства вызывает команду снятия с учета или очистки. Чтобы запросить изменение лимита, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Сведения обо всех ограничениях действий на устройстве см. в статье Ежедневные ограничения клиента.

Удаление поведения действий по платформе

При использовании действия удаления в Intune срабатывающая команда зависит от платформы устройства и, для Android, от типа регистрации.

  • Для мобильных устройств Apple, macOS и Windows действие "Удалить" всегда вызывает команду "Удалить ".
  • На устройствах с Android действие "Удалить" вызывает команду "Снять " или "Очистить " в зависимости от типа регистрации.
Платформа Тип регистрации Действие инициировано
Windows Любой Снятие устройств с учета
Мобильные устройства Apple Любой Снятие устройств с учета
macOS Любой Снятие устройств с учета
Android Администратор устройств Снятие устройств с учета
Android Личный рабочий профиль (BYOD) Снятие устройств с учета
Android Корпоративная собственность Полностью управляемое управление (COBO) Очистка устройств
Android Корпоративные выделенные (COSU) Очистка устройств
Android Корпоративный рабочий профиль (COPE) Очистка устройств
Android Проект с открытым исходным кодом (AOSP) Очистка устройств

Перед снятием с учета или удалением устройства, присоединенного к Microsoft Entra

При удалении или снятии с учета объекта Intune для устройства, присоединенного к Microsoft Entra, защищенного с помощью BitLocker, Intune запускает синхронизацию, которая удаляет защитные клавиши. Это действие приостанавливает работу BitLocker на томе ОС в качестве меры предосторожности, чтобы предотвратить сценарии невосстановимого шифрования при удалении объекта Entra.

Перед снятием с учета устройства, присоединенного к Microsoft Entra, создайте резервную копию всех важных данных, которые могут быть потеряны в процессе, таких как:

  • Ключ восстановления BitLocker
  • Учетные данные учетной записи локального администратора

Предварительные условия

Требования к платформе устройства

Это действие поддерживает следующие платформы:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Требования к ролям

Для выполнения этого действия используйте учетную запись хотя бы с одной из следующих ролей:

Удаление устройства из Центра администрирования Intune

  1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите "Все устройства>".
  2. В списке устройств выберите устройство.
  3. В верхней части области обзора устройства найдите строку значков действий. Выберите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Примечание.

Это действие может управляться политикой доступа Intune, требующей утверждения несколькими администраторами (MAA). В этом случае второй администратор должен утвердить действие, прежде чем оно может продолжиться.

Дополнительные сведения см. в статье Использование политик доступа для требования утверждения нескольких администраторов.

Удаление устройства из Microsoft Entra ID

После выполнения действия на устройстве из Intune вы также можете удалить его запись из Microsoft Entra ID, чтобы полностью отключить его от инфраструктуры удостоверений вашей организации. Этот шаг гарантирует, что устройство больше не будет отображаться в вашем клиенте, позволяет избежать потенциальной путаницы в инвентаре устройства, а также предотвращает сохранение разрешений на доступ или устаревшие записи, которые могут повлиять на соответствие требованиям или отчетность.

Дополнительные сведения об удалении устройств из Microsoft Entra ID см. в разделе Управление устаревшими устройствами в Microsoft Entra ID.

Удаление устройства Apple ADE из Apple Business Manager

После выполнения действия на устройстве автоматической регистрации устройств Apple (ADE) в Intune вам также может потребоваться освободить устройство от Apple Business Manager, чтобы полностью вывести его из-под контроля организации.

Выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу business.apple.com, перейдите в раздел "Устройства " и найдите устройство по серийному номеру.
  2. Выберите устройство, откройте меню ... и выберите пункт "Освободить от организации".
  3. Подтвердите действие, установив флажок "Я понимаю, что это невозможно отменить", а затем нажмите кнопку "Продолжить".

Примечание.

В некоторых случаях для применения этого изменения необходимо восстановить устройство iOS с iTunes. Дополнительные инструкции от компании Apple см. здесь.

Удалить статус действия

После выполнения действия удаления устройство удаляется из системы управления Intune и сразу же скрывается из Центра администрирования. В отчете о действиях устройства о действии удаления сообщается со статусом"Выполнено".

Примечание.

Для устройств MDM удаление устройства сразу скрывается из Центра администрирования и инициируется снятие с учета. Статус "Завершено " для действия удаления означает, что процесс на стороне сервера завершен; это не подтверждает, что клиентское устройство завершило снятие с учета.

  • Last updated on