Отчеты о политиках обновления драйверов Windows

Intune предлагает интегрированные отчеты для просмотра подробного состояния обновлений драйверов Windows для устройств, назначенных политикам обновления драйверов Windows. Чтобы использовать эти отчеты, необходимо сначала настроить предварительные требования и политики, поддерживающие сбор данных с устройств. Эти отчеты применимы к Windows 10 и Windows 11.

Подготовка к работе

• Убедитесь, что ваша среда соответствует предварительным требованиям для управления обновлениями драйверов Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Управление обновлениями драйверов Windows: предварительные требования.

Доступ к отчетам об обновлениях драйверов

Данные в отчетах Intune для политик обновления драйверов Windows используются только для этих отчетов и не отображаются в других отчетах Intune. Возможна работа со следующими отчетами:

• Сводка обновлений драйверов Windows
• Отчет об обновлениях драйверов Windows
• Сбои при обновлении драйвера Windows

Выберите вкладку, чтобы узнать больше о каждом отчете.

Сводка обновлений драйверов

Сводный отчет об обновлениях драйверов Windows содержит общие сведения о состоянии обновлений драйверов во всех политиках обновления драйверов Windows.

Чтобы получить доступ к сводке по обновлениям драйверов Windows, выполните следующие действия.

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Отчеты>Windows Обновления.
2. Перейдите на вкладку Сводка и найдите раздел Обновления драйверов Windows:

В этом отчете отображается состояние обновлений драйверов для каждой политики. В нем отображается количество устройств, которые являются актуальными (успешно), сбоем (ошибка), приостановлены (приостановлены) и т. д. для обновлений драйверов в этой политике. Однако каждое устройство представлено только один раз в одном столбце состояния на основе худшего состояния во всех обновлениях, которые применяются к нему.

Intune ранжирует следующие состояния в порядке приоритета, от наилучшего (Успех) до худшего (NeedsReview):

• Успешно. Все применимые обновления драйверов успешно установлены.
• Выполняется. По крайней мере одно обновление выполняется, и ни одно из них не приостановлено, не выполнено сбой или еще хуже.
• Приостановлено. По крайней мере одно обновление приостановлено, но ни одно из них не удалось установить, отменить или ожидает проверки.
• Ошибка. Не удалось установить по крайней мере одно обновление, но ни одно из них не отменено или ожидается проверка.
• Отменено: по крайней мере одно обновление отклонено, но ни одно из них не ожидает проверки.
• NeedsReview: одно или несколько обновлений являются новыми для политики и ожидают проверки для утверждения или отклонения.

Например, политика может содержать три применимых обновления драйверов для назначенного устройства. Если одно из трех обновлений не удается установить на этом устройстве, а два других обновления успешно установлены, устройство идентифицируется путем добавления одного из них в столбец Ошибка . После успешной установки всех трех обновлений устройство будет представлено путем добавления одного из них в столбец Успешно и уменьшения числа столбцов Error на один.

Этот отчет не поддерживает детализацию для получения дополнительных сведений об устройствах, обновлениях драйверов или политике.

Обновления драйверов

Отчет об обновлениях драйверов Windows позволяет выбрать одно обновление драйвера и просмотреть сведения о политиках, в которых оно применимо для устройства. Этот отчет содержит сведения о драйвере из всех политик обновления драйверов, предлагая другую точку зрения, чем другие отчеты, в которых содержатся только сведения, относящиеся к одной политике.

Чтобы получить доступ к отчету об обновлениях драйверов Windows, выполните следующие действия.

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Отчеты>Windows Обновления.
2. Перейдите на вкладку Отчеты и выберите плитку Отчет по обновлению драйверов Windows .

В следующем снимке экрана отчет содержит сведения об обновлении драйвера Microsoft: APPLIANCES: 1.0.0.1.

Чтобы изменить фокус этого отчета на другой драйвер, выполните следующие действия:

1. В представлении Обновления драйверов Windows выберите Выбрать обновление драйвера , чтобы открыть область Обновления драйверов .
2. В области Обновления драйверов отображается список обновлений, утвержденных и применимых по крайней мере для одного устройства из всех политик обновления драйверов.
3. В области Обновления драйверов выберите драйвер, а затем ОК , чтобы вернуться к представлению отчета об обновлениях драйверов Windows, где теперь отображаются сведения о выбранном драйвере, и нажмите кнопку Создать еще раз , чтобы обновить отчет.

На следующем снимке экрана только четыре драйвера остаются применимыми к устройствам с политиками обновления драйверов, и эти четыре обновления являются разными версиями одного и того же обновления драйверов.

Сведения о столбце

Хотя большинство сведений о столбце должны быть ясными, некоторые пояснения оправдываются ниже.

• Состояние обновления. В этом столбце отображается последнее состояние выбранного обновления драйвера, о котором сообщает каждое устройство, к которому оно применяется. Дополнительные сведения см. в столбце Обновление субстрата .
  • Отменено: обновление приостановлено в политике, которая применяется к этому устройству.
  • Предложение: обновление утверждено, но устройство еще не установило его.
  • Установлено: обновление успешно установлено.
  • Требует внимания. Существует проблема с установкой обновления на этом устройстве.
• Политика. В этом столбце указано имя политики, в которой было утверждено обновление.
• Время последней проверки. В этом столбце содержатся сведения о том, когда устройство в последний раз проверялось на наличие обновлений. Это поможет объяснить, почему утвержденные обновления не установлены. Например, если время последней проверки составляет несколько недель, это может указывать на то, что устройство находится в автономном режиме или не может подключиться для проверки обновлений.

Сбои обновления

Обновления драйверов Windows включают отчет о сбоях обновления драйверов.

Чтобы получить доступ к отчету об ошибках обновления драйвера Windows, выполните следующие действия.

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Мониторинг>политик обновления драйверов с оповещениями.
2. При выборе отчета можно просмотреть список политик обновления и количество устройств в каждой политике, в которых есть по крайней мере одна ошибка обновления драйверов.

Выбрав эту политику и запись, вы сможете просмотреть дополнительные сведения об ошибке, в том числе:

• Имя устройства
• Имя драйвера
• Класс драйвера
• Оповещение
• Код ошибки развертывания
• UPN
• Идентификатор устройства Intune

Хранение данных

По мере того как устройства во всех политиках обновлений устанавливают последние версии обновления драйверов, старые версии обновлений драйверов, которые больше не нужны ни одному устройству, удаляются из списка обновлений драйверов. Однако это не обязательно немедленное событие. Данные отчетов об обновлениях драйверов остаются доступными до окончания срока хранения данных. Этот период составляет шесть месяцев с момента последнего получения события обновления.

• Если обновление утверждено и все применимые устройства установили обновление, то через шесть месяцев после того, как последние обновления устройства будут установлены, обновление удаляется из отчетов.
• Аналогичным образом, если обновление приостановлено и не отображает никаких действий за период хранения, это обновление также удаляется из отчетов через шесть месяцев. После того как данные обновлений устарели, если приостановленное обновление, которое остается применимым к устройству, повторно утверждено, последующее состояние этого обновления начинает отображаться в отчетах. Предыдущие данные, устаревшие из отчетов, не будут восстановлены или доступны.