Действие удаленного устройства: удаление секретного кода

С помощью действия удалить секретный код в Microsoft Intune вы можете удаленно удалить секретный код устройства, чтобы помочь пользователям восстановить доступ к своим устройствам, не требуя полной очистки устройства. Это удаленное действие особенно полезно, когда пользователь забывает свой секретный код или заблокирован на устройстве.

Предварительные условия

Требования к платформе устройства

Это удаленное действие поддерживает следующие платформы:

• iOS/iPadOS

Требования к ролям

Чтобы выполнить это удаленное действие, используйте учетную запись по крайней мере с одной из следующих ролей:

• Оператор службы технической поддержки
• Администратор учебного заведения
• Настраиваемая роль , которая включает в себя:
  • Разрешение Удаленные задачи или сброс секретного кода
  • Разрешения, обеспечивающие видимость и доступ к управляемым устройствам в Intune (например, Организация/Чтение, Управляемые устройства/Чтение)

Удаление секретного кода из Центра администрирования Intune

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Все устройства.
2. В списке устройств выберите устройство.
3. В верхней части области обзора устройства найдите строку значков удаленных действий. Выберите Удалить секретный код.

Взаимодействие с пользователем

После удаления секретного кода устройство предлагает пользователю задать новый секретный код в параметрах, если задана политика секретного кода.

Важно!

Если действие Удалить секретный код завершается ошибкой, возможно, Intune сохранили неправильный маркер разблокировки, и для восстановления доступа необходимо очистить устройство.

Ссылки

• Microsoft API Graph: действие resetPasscode