Поделиться через


SupportTicketDetails interface

Объект, представляющий ресурс SupportTicketDetails.

Свойства

advancedDiagnosticConsent

Расширенное согласие на диагностику для обновления запроса в службу поддержки.

contactDetails

Контактные данные пользователя, запрашивающего создание запроса в службу поддержки.

createdDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при создании запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

description

Подробное описание вопроса или проблемы.

enrollmentId

Идентификатор регистрации, связанный с запросом в службу поддержки.

fileWorkspaceName

Имя рабочей области файла.

id

Идентификатор ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

isTemporaryTicket

Это свойство указывает, является ли запрос в службу поддержки временным. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

modifiedDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при последнем изменении запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

name

Имя ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

problemClassificationDisplayName

Локализованное имя классификации проблем. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

problemClassificationId

Каждая служба Azure имеет собственный набор категорий проблем, также известных как классификация проблем. Этот параметр является уникальным идентификатором для типа возникшей проблемы.

problemScopingQuestions

Уточняющие вопросы, связанные с запросом в службу поддержки.

problemStartTime

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при запуске проблемы.

quotaTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу поддержки квоты.

require24X7Response

Указывает, требуется ли ответ 24x7 из Azure.

secondaryConsent

Это свойство указывает на вторичные согласия для запроса в службу поддержки.

serviceDisplayName

Локализованное имя службы Azure. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

serviceId

Это идентификатор ресурса ресурса службы Azure, связанного с запросом в службу поддержки.

serviceLevelAgreement

Сведения о соглашении об уровне обслуживания для этого запроса в службу поддержки.

severity

Значение, указывающее срочность дела, которое, в свою очередь, определяет время отклика в соответствии с соглашением об уровне обслуживания плана технической поддержки, который у вас есть с Azure. Примечание. Самый высокий критический эффект, также известный как уровень "Чрезвычайные ситуации — серьезное влияние" на портале Azure, зарезервирован только для наших клиентов уровня "Премиум".

status

Состояние запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

supportEngineer

Сведения об инженере поддержки, работающем над этим запросом в службу поддержки.

supportPlanDisplayName

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

supportPlanId

Идентификатор плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки.

supportPlanType

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

supportTicketId

Созданный системой идентификатор запроса в службу поддержки, уникальный.

technicalTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу технической поддержки.

title

Заголовок запроса в службу поддержки.

type

Тип ресурса "Microsoft.Support/supportTickets". ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

Сведения о свойстве

advancedDiagnosticConsent

Расширенное согласие на диагностику для обновления запроса в службу поддержки.

advancedDiagnosticConsent: string

Значение свойства

string

contactDetails

Контактные данные пользователя, запрашивающего создание запроса в службу поддержки.

contactDetails: ContactProfile

Значение свойства

createdDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при создании запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

createdDate?: Date

Значение свойства

Date

description

Подробное описание вопроса или проблемы.

description: string

Значение свойства

string

enrollmentId

Идентификатор регистрации, связанный с запросом в службу поддержки.

enrollmentId?: string

Значение свойства

string

fileWorkspaceName

Имя рабочей области файла.

fileWorkspaceName?: string

Значение свойства

string

id

Идентификатор ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

id?: string

Значение свойства

string

isTemporaryTicket

Это свойство указывает, является ли запрос в службу поддержки временным. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

isTemporaryTicket?: string

Значение свойства

string

modifiedDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при последнем изменении запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

modifiedDate?: Date

Значение свойства

Date

name

Имя ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

name?: string

Значение свойства

string

problemClassificationDisplayName

Локализованное имя классификации проблем. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

problemClassificationDisplayName?: string

Значение свойства

string

problemClassificationId

Каждая служба Azure имеет собственный набор категорий проблем, также известных как классификация проблем. Этот параметр является уникальным идентификатором для типа возникшей проблемы.

problemClassificationId: string

Значение свойства

string

problemScopingQuestions

Уточняющие вопросы, связанные с запросом в службу поддержки.

problemScopingQuestions?: string

Значение свойства

string

problemStartTime

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при запуске проблемы.

problemStartTime?: Date

Значение свойства

Date

quotaTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу поддержки квоты.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Значение свойства

require24X7Response

Указывает, требуется ли ответ 24x7 из Azure.

require24X7Response?: boolean

Значение свойства

boolean

secondaryConsent

Это свойство указывает на вторичные согласия для запроса в службу поддержки.

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Значение свойства

serviceDisplayName

Локализованное имя службы Azure. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

serviceDisplayName?: string

Значение свойства

string

serviceId

Это идентификатор ресурса ресурса службы Azure, связанного с запросом в службу поддержки.

serviceId: string

Значение свойства

string

serviceLevelAgreement

Сведения о соглашении об уровне обслуживания для этого запроса в службу поддержки.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Значение свойства

severity

Значение, указывающее срочность дела, которое, в свою очередь, определяет время отклика в соответствии с соглашением об уровне обслуживания плана технической поддержки, который у вас есть с Azure. Примечание. Самый высокий критический эффект, также известный как уровень "Чрезвычайные ситуации — серьезное влияние" на портале Azure, зарезервирован только для наших клиентов уровня "Премиум".

severity: string

Значение свойства

string

status

Состояние запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

status?: string

Значение свойства

string

supportEngineer

Сведения об инженере поддержки, работающем над этим запросом в службу поддержки.

supportEngineer?: SupportEngineer

Значение свойства

supportPlanDisplayName

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

supportPlanDisplayName?: string

Значение свойства

string

supportPlanId

Идентификатор плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки.

supportPlanId?: string

Значение свойства

string

supportPlanType

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

supportPlanType?: string

Значение свойства

string

supportTicketId

Созданный системой идентификатор запроса в службу поддержки, уникальный.

supportTicketId?: string

Значение свойства

string

technicalTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу технической поддержки.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Значение свойства

title

Заголовок запроса в службу поддержки.

title: string

Значение свойства

string

type

Тип ресурса "Microsoft.Support/supportTickets". ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не будет сериализовано. Его можно заполнить только сервером.

type?: string

Значение свойства

string