Share via

SupportTicketDetails interface

  • Ссылка
Пакет:
@azure/arm-support

Объект , представляющий ресурс SupportTicketDetails.

Свойства

advancedDiagnosticConsent

Расширенное диагностическое согласие, обновляемое в запросе в службу поддержки.
contactDetails

Контактные данные пользователя, запрашивающего запрос в службу поддержки.
createdDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при создании запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
description

Подробное описание вопроса или проблемы.
enrollmentId

Идентификатор регистрации, связанный с запросом в службу поддержки.
fileWorkspaceName

Имя рабочей области файла.
id

Идентификатор ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
isTemporaryTicket

Это свойство указывает, является ли запрос в службу поддержки временным. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
modifiedDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) последнего изменения запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
name

Имя ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
problemClassificationDisplayName

Локализованное имя классификации задач. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
problemClassificationId

Каждая служба Azure имеет собственный набор категорий проблем, также известный как классификация проблем. Этот параметр является уникальным идентификатором для типа возникшей проблемы.
problemScopingQuestions

Уточняющие вопросы, связанные с запросом в службу поддержки.
problemStartTime

Время в формате UTC (формат ISO 8601), когда возникла проблема.
quotaTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу поддержки по квоте.
require24X7Response

Указывает, требуется ли для этого ответ 24x7 из Azure.
secondaryConsent

Это свойство указывает вторичные согласия для запроса в службу поддержки.
serviceDisplayName

Локализованное имя службы Azure. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
serviceId

Это идентификатор ресурса службы Azure, связанный с запросом в службу поддержки.
serviceLevelAgreement

Сведения о соглашении об уровне обслуживания для этого запроса в службу поддержки.
severity

Значение типа , указывающее срочность обращения, которое, в свою очередь, определяет время отклика в соответствии с соглашением об уровне обслуживания плана технической поддержки с Azure. Примечание. Уровень "Наибольшее критическое влияние", также известный как уровень "Чрезвычайная ситуация — серьезное воздействие" в портал Azure зарезервирован только для наших клиентов уровня "Премиум".
status

Состояние запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
supportEngineer

Сведения о инженере службы поддержки, работающем над этим запросом в службу поддержки.
supportPlanDisplayName

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
supportPlanId

Идентификатор плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки.
supportPlanType

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.
supportTicketId

Созданный системой идентификатор запроса в службу поддержки, который является уникальным.
technicalTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу технической поддержки.
title

Название запроса в службу поддержки.
type

Тип ресурса Microsoft.Support/supportTickets. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

Сведения о свойстве

advancedDiagnosticConsent

Расширенное диагностическое согласие, обновляемое в запросе в службу поддержки.

advancedDiagnosticConsent: string

Значение свойства

string

contactDetails

Контактные данные пользователя, запрашивающего запрос в службу поддержки.

contactDetails: ContactProfile

Значение свойства

ContactProfile

createdDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при создании запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

createdDate?: Date

Значение свойства

Date

description

Подробное описание вопроса или проблемы.

description: string

Значение свойства

string

enrollmentId

Идентификатор регистрации, связанный с запросом в службу поддержки.

enrollmentId?: string

Значение свойства

string

fileWorkspaceName

Имя рабочей области файла.

fileWorkspaceName?: string

Значение свойства

string

id

Идентификатор ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

id?: string

Значение свойства

string

isTemporaryTicket

Это свойство указывает, является ли запрос в службу поддержки временным. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

isTemporaryTicket?: string

Значение свойства

string

modifiedDate

Время в формате UTC (формат ISO 8601) последнего изменения запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

modifiedDate?: Date

Значение свойства

Date

name

Имя ресурса. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

name?: string

Значение свойства

string

problemClassificationDisplayName

Локализованное имя классификации задач. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

problemClassificationDisplayName?: string

Значение свойства

string

problemClassificationId

Каждая служба Azure имеет собственный набор категорий проблем, также известный как классификация проблем. Этот параметр является уникальным идентификатором для типа возникшей проблемы.

problemClassificationId: string

Значение свойства

string

problemScopingQuestions

Уточняющие вопросы, связанные с запросом в службу поддержки.

problemScopingQuestions?: string

Значение свойства

string

problemStartTime

Время в формате UTC (формат ISO 8601), когда возникла проблема.

problemStartTime?: Date

Значение свойства

Date

quotaTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу поддержки по квоте.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Значение свойства

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Указывает, требуется ли для этого ответ 24x7 из Azure.

require24X7Response?: boolean

Значение свойства

boolean

secondaryConsent

Это свойство указывает вторичные согласия для запроса в службу поддержки.

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Значение свойства

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Локализованное имя службы Azure. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

serviceDisplayName?: string

Значение свойства

string

serviceId

Это идентификатор ресурса службы Azure, связанный с запросом в службу поддержки.

serviceId: string

Значение свойства

string

serviceLevelAgreement

Сведения о соглашении об уровне обслуживания для этого запроса в службу поддержки.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Значение свойства

ServiceLevelAgreement

severity

Значение типа , указывающее срочность обращения, которое, в свою очередь, определяет время отклика в соответствии с соглашением об уровне обслуживания плана технической поддержки с Azure. Примечание. Уровень "Наибольшее критическое влияние", также известный как уровень "Чрезвычайная ситуация — серьезное воздействие" в портал Azure зарезервирован только для наших клиентов уровня "Премиум".

severity: string

Значение свойства

string

status

Состояние запроса в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

status?: string

Значение свойства

string

supportEngineer

Сведения о инженере службы поддержки, работающем над этим запросом в службу поддержки.

supportEngineer?: SupportEngineer

Значение свойства

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

supportPlanDisplayName?: string

Значение свойства

string

supportPlanId

Идентификатор плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки.

supportPlanId?: string

Значение свойства

string

supportPlanType

Тип плана поддержки, связанный с запросом в службу поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

supportPlanType?: string

Значение свойства

string

supportTicketId

Созданный системой идентификатор запроса в службу поддержки, который является уникальным.

supportTicketId?: string

Значение свойства

string

technicalTicketDetails

Дополнительные сведения о запросе в службу технической поддержки.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Значение свойства

TechnicalTicketDetails

title

Название запроса в службу поддержки.

title: string

Значение свойства

string

type

Тип ресурса Microsoft.Support/supportTickets. ПРИМЕЧАНИЕ. Это свойство не сериализуется. Он может быть заполнен только сервером.

type?: string

Значение свойства

string