Устранение неполадок с отклоненной карточкой
При покупке платного приложения может возникнуть проблема или ошибка, при которой карточка отклонена.
Чтобы устранить проблему, выберите один из следующих разделов, наиболее похожих на вашу ошибку.
Карточка не принимается для вашей страны или региона
При выборе карточки AppSource отображает параметры карты, допустимые в выбранной стране или регионе. Свяжитесь со своим банком или организацией, выпустившей карту, чтобы убедиться, что по кредитной карте разрешены международные транзакции.
Примечание.
- Американские кредитные карты Express в настоящее время не поддерживаются в качестве платежного инструмента в Индии. У нас нет временных рамок, когда это может быть принятой формой оплаты.
- Кредитные карты принимаются, а банковские карты принимаются в большинстве стран или регионов.
- Специальный административный район Гонконг и Бразилия поддерживают только кредитные карты.
- Индия поддерживает дебетовые и кредитные карты Visa и Mastercard.
Вы пользуетесь картой платежа или виртуальной картой
Предоплаченные и виртуальные карты не принимаются в качестве оплаты за покупки в AppSource.
Ваша кредитная информация неточная или неполная
Введенное имя, адрес и CVV-код должны полностью совпадать со сведениями, напечатанными на карте.
Карта неактивна или заблокирована
Обратитесь в банк, чтобы убедиться, что ваша карта активна.
Данные кредитной карты устарели
Сведения о карте можно обновить на странице оплаты (добавить или изменить кредитную карту)