Как получить поддержку Microsoft Marketplace

В этой статье описываются различные варианты поддержки продуктов в Microsoft Marketplace.

Получение поддержки в интернет-магазине

Чтобы получить поддержку продукта во время работы в Microsoft Marketplace, выберите ссылку на поддержку в левой части страницы предложения.

Если вы еще не приобрели продукт, вы перейдете на сайт поддержки издателя. Если вы уже развернули продукт, вы можете использовать портал поддержки Майкрософт или параметры поддержки на соответствующем портале, который вы используете для завершения развертывания (например, портала Azure или Microsoft 365). Каждый из этих порталов имеет собственное меню поддержки. Чтобы получить поддержку продукта, приобретенного у издателя, используйте сайт поддержки этого издателя.

Получение поддержки из Marketplace на портале Azure

Чтобы получить справку по Marketplace на портале Azure, откройте запрос на поддержку на странице справки и поддержки портала. Заполните поля раскрывающегося списка следующим образом:

• Тип проблемы — управление выставлением счетов или подпиской
• Тип проблемы — Marketplace
• Подтип - проблемыВыберите вариант, который лучше всего описывает вашу проблему

Связанное содержимое

• Что такое Microsoft Marketplace?