Изменения цен на продукты Marketplace
Независимые поставщики программного обеспечения (НЕЗАВИСИМЫе поставщики программного обеспечения) продают свои продукты через Azure Marketplace, могут обновлять цены на план (или номера SKU) время от времени. Новая цена SKU может быть выше или ниже предыдущей цены. Изменение цен обновляется на уровне продукта/SKU/рынка. Таким образом, могут быть обновления цен, которые относятся к некоторым рынкам, но не для всех.
В некоторых случаях изменение цены может повлиять на продукты, которые были приобретены в прошлом, и клиент увидит изменение цены на их ежемесячный счет. Azure Marketplace уведомляет клиентов об использовании этих продуктов не менее 90 дней до вступления в силу новых цен.
Какие типы предложений могут повлиять на изменение цен?
Все трансактируемые продукты, проданные через Azure Marketplace и AppSource, например продукты с одним или несколькими планами.
Может ли бесплатный номер SKU превратить один день в платный?
№ IsV не может превратить бесплатный номер SKU в платный номер SKU. IsV, который хочет сделать продукт оплачиваемым, должен опубликовать новый платный номер SKU.
Повышение осведомленности о ценах на страницах продуктов Marketplace
Как упоминание, поставщики программного обеспечения, которые хотят опубликовать увеличение цен, должны дать по крайней мере 90 дней предупреждение, прежде чем новая цена вступает в силу. Это предупреждение дает уведомление клиентам, планирующих приобрести продукт. Страницы продуктов Marketplace обновляются по крайней мере 90 дней заранее по предстоящему изменению. Страницы обновляются с сообщением о предстоящей дате изменения цены и новой ставке.
Примечание.
Цены на предыдущем изображении являются только для примера. Фактические цены могут отличаться.
Такое уведомление показывает, только если цена идет вверх, а не если цена идет вниз.
Когда в силу включено новое значение цены?
Новая дата действия цены всегда находится в начале календарного месяца. С периодом уведомления за 90 дней типичный период обновления цен временная шкала выглядит следующим образом:
Январь-15 — ISV обновите будущий номер SKU в каталоге.
Январь-16-18 - страница продукта обновляется с предупреждением о предстоящем увеличении цен, которое вступает в силу 1 мая (конец января + 90 дней).
Май-1- новая цена вступает в силу.
Клиенты, пострадавшие от изменения цены (после покупки)
Приобретение продукта до даты повышения цен не гарантирует цену покупки за время существования развертывания продукта. Затронуты различные типы предложений:
- Продукты на основе потребления (например, виртуальные машины), которые выставляются по часам или ценам на использование saaS или управляемого предложения приложения. После того как новая цена эффективна, их затраты на единицу потребления увеличиваются. В случаях с клиентами, которые выставляются в середине месяца, есть две строки в ежемесячном отчете об использовании: один для потребления до новой даты действующей цены (в предыдущем примере: 1 мая) и один для даты потребления после действующей даты.
- Продукты на основе потребления с ежемесячной оплатой (например, SaaS с пользовательскими счетчиками), цена единиц потребления будет затронуты, так как новая цена вступают в силу в Marketplace. Ежемесячная плата сохраняется без изменений до окончания периода прав.
- Продукты на основе мест (например, службы SaaS на основе лицензий), если дата вступления в силу изменения цены происходит после покупки, цена покупки гарантируется до следующей даты продления, будь то ежемесячное продление или годовая дата продления.
- Добавление или удаление мест после даты изменения цены, но до даты продления контракта хранится по первоначальной цене покупки. После продления новая цена вступает в силу.
- Изменение номера SKU, изменение номера SKU после даты изменения цены считается новой покупкой и подлежит новой цене. Это изменение также относится к сценариям, в которых изменение количества мест требует изменения номера SKU клиента. Например, переход с 400 мест на 500 мест, которые могут потребовать от клиента приобрести новый уровень или номер SKU продукта.
Уведомления клиентов
Клиенты, которые уже используют продукт или номер SKU на рынке, на который влияет предстоящий рост цен, уведомляются по электронной почте о предстоящем изменении. Это так, чтобы они могли принять меры по этому поводу, если они решили сделать это. Уведомление по электронной почте отправляется 90 дней до вступления в силу новой цены, а второе сообщение отправляется через 30 дней до даты изменения цены. Сообщение отправляется владельцу раздела счета (проекта), владельцам групп выставления счетов и владельцам учетных записей выставления счетов подписки.