Контроль использования программного обеспечения в Configuration Manager

Относится к Configuration Manager (Current Branch)

В этом разделе содержится справочник по всем операциям, которые можно выполнять при использовании Configuration Manager контроля использования программного обеспечения.

Важно!

Контроль использования программного обеспечения используется для мониторинга классических приложений windows с именем файла, заканчивающимся на.exe. Контроль использования программного обеспечения не отслеживает современные приложения Windows (например, используемые Windows 8).

Предварительные требования для контроля использования программного обеспечения

Контроль использования программного обеспечения не имеет внешних зависимостей, а только зависимостей внутри продукта.

Зависимости	Дополнительная информация
Параметры клиента для контроля использования программного обеспечения.	Чтобы использовать контроль использования программного обеспечения, необходимо включить и развернуть на компьютерах параметр клиента Включить контроль использования программного обеспечения на клиентах . Параметры контроля использования программного обеспечения можно развернуть на всех компьютерах в иерархии или на группах компьютеров. См . раздел Настройка контроля использования программного обеспечения в этой статье.
Точка служб отчетов.	Прежде чем просматривать отчеты по отслеживанию использования программного обеспечения, необходимо настроить точку служб отчетов. Дополнительные сведения см. в статье Общие сведения о отчетах.

Настройка контроля использования программного обеспечения

Эта процедура настраивает параметры клиента по умолчанию для контроля использования программного обеспечения и применяется ко всем компьютерам в иерархии. Если вы хотите, чтобы эти параметры применялись только к некоторым компьютерам, создайте настраиваемый параметр клиента устройства и разверните его в коллекции, содержащей компьютеры, на которых вы хотите использовать контроль использования программного обеспечения. Дополнительные сведения о создании пользовательских параметров устройства см. в разделе Настройка параметров клиента.

1. В консоли Configuration Manager щелкните Администрирование>Параметры>клиента По умолчанию.

2. На вкладке Главная в группе Свойства щелкните Свойства.

3. В диалоговом окне Параметры по умолчанию щелкните Контроль использования программного обеспечения.

4. В списке Параметры устройства настройте следующее:

   • Включить контроль использования программного обеспечения на клиентах. Выберите True , чтобы включить контроль использования программного обеспечения.

   • Планирование сбора данных. Настройте частоту сбора данных контроля использования программного обеспечения с клиентских компьютеров. Используйте значение по умолчанию каждые 7 дней или щелкните Расписание , чтобы указать пользовательское расписание.

5. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры по умолчанию .

   Клиентские компьютеры настраиваются с этими параметрами при следующем скачивании политики клиента. Сведения о том, как инициировать получение политики для одного клиента, см. в статье Управление клиентами.

Создание правил контроля использования программного обеспечения

Используйте мастер создания правила отслеживания использования программного обеспечения, чтобы создать новое правило контроля использования программного обеспечения для сайта Configuration Manager.

1. В консоли Configuration Manager щелкните Активы и программное обеспечение соответствия> требованиям.

2. На вкладке Главная в группе Создать щелкните Создать правило отслеживания использования программного обеспечения.

3. На странице Общие мастера создания правила отслеживания использования программного обеспечения укажите следующие сведения:

   • Name — имя правила контроля использования программного обеспечения. Он должен быть уникальным и описательным.

     Примечание.

     Правила контроля использования программного обеспечения могут использовать одно и то же имя, если имя файла, содержащегося в правилах, отличается.

   • Имя файла — имя файла программы, который требуется измерять. Вы можете нажать кнопку Обзор , чтобы открыть диалоговое окно Открыть , в котором можно выбрать файл программы для использования.

     Примечание.

     Если ввести имя исполняемого файла в поле Имя файла , проверки не выполняются, чтобы определить, существует ли этот файл или содержит ли он необходимые сведения о заголовке. По возможности нажмите кнопку Обзор и выберите исполняемый файл для отслеживания.

     В имени файла недопустимы подстановочные знаки.

     Это поле является необязательным, если указано значение для параметра Исходное имя файла .

   • Исходное имя файла — имя исполняемого файла, который требуется измерять. Это имя соответствует сведениям в заголовке файла, а не самому имени файла, поэтому оно может быть полезно в случаях, когда исполняемый файл был переименован, но вы хотите измерять его по исходному имени.

     Примечание.

     Подстановочные знаки не допускаются в исходном имени файла.

     Это поле является необязательным, если указано значение для параметра Имя файла .

   • Версия — версия исполняемого файла, для которого требуется измерять. Вы можете использовать подстановочный знак ( * ) для представления любой строки символов или подстановочный знак ( ? ) для представления любого отдельного символа. Если вы хотите измерять все версии исполняемого файла, используйте значение по умолчанию ( * ).

   • Язык — язык исполняемого файла для средства измерения. Значение по умолчанию — текущий языковой стандарт используемой операционной системы. Если выбрать исполняемый файл для отслеживания, нажав кнопку Обзор , это поле автоматически заполняется, если в заголовке файла есть сведения о языке. Чтобы измерять все языковые версии файла, выберите Любой в раскрывающемся списке.

   • Описание — необязательное описание правила контроля использования программного обеспечения.

   • Примените это правило контроля использования программного обеспечения к следующим клиентам . Выберите, нужно ли применять правило контроля использования программного обеспечения ко всем клиентам в иерархии или к клиентам, назначенным сайту, указанному в списке сайтов .

4. Для продолжения нажмите кнопку Далее.

5. Проверьте и подтвердите параметры, а затем завершите работу мастера, чтобы создать правило контроля использования программного обеспечения. Новое правило контроля использования программного обеспечения отображается в узле Контроль использования программного обеспечения рабочей области Активы и соответствие .

Настройка правил автоматического контроля использования программного обеспечения

Вы можете настроить контроль использования программного обеспечения в Configuration Manager, чтобы автоматически создавать отключенные правила контроля использования программного обеспечения на основе данных инвентаризации последнего использования, хранящиеся в базе данных сайта. Эти данные инвентаризации можно настроить таким образом, чтобы создавались только для приложений, которые используются в указанном проценте компьютеров. Можно также указать максимальное число автоматически создаваемых правил контроля использования программного обеспечения, разрешенных на сайте.

Примечание.

По умолчанию автоматически создаваемые правила контроля использования программного обеспечения отключены. Прежде чем приступить к сбору данных об использовании из этих правил, необходимо включить их.

1. В консоли Configuration Manager щелкните Активы и контроль соответствия>программного обеспечения, а затем на вкладке Главная в группе Параметры выберите Свойства отслеживания использования программного обеспечения.

2. В диалоговом окне Свойства отслеживания использования программного обеспечения настройте следующие параметры:

   • Хранение данных (в днях) — указывает время хранения данных, созданных правилами контроля использования программного обеспечения, в базе данных сайта. Значение по умолчанию — 90 дней.

   • Включите параметр Автоматическое создание отключенных правил отслеживания на основе данных инвентаризации последних данных об использовании.

   • Укажите процент компьютеров в иерархии, которые должны использовать программу перед автоматическим созданием правила контроля использования программного обеспечения . Значение по умолчанию — 10 процентов.

   • Укажите количество правил контроля использования программного обеспечения, которое должно быть превышено в иерархии, прежде чем автоматическое создание правил будет отключено . Значение по умолчанию — 100 правил.

3. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Свойства отслеживания использования программного обеспечения .

Управление правилами контроля использования программного обеспечения

В рабочей области Активы и соответствие выберите Контроль использования программного обеспечения, выберите правило контроля использования программного обеспечения для управления, а затем выберите задачу управления.

Используйте следующую таблицу для получения дополнительных сведений о задачах управления, для которых могут потребоваться некоторые сведения, прежде чем их выбрать.

Задача управления	Details
Enable Disable	Включает или отключает правило контроля использования программного обеспечения. Этот параметр загружается на клиентские компьютеры в соответствии с интервалом опроса политики клиента в разделе Политика клиента параметров клиента (по умолчанию каждые 60 минут). См . раздел Настройка параметров клиента .

Мониторинг контроля использования программного обеспечения

Контроль использования программного обеспечения в Configuration Manager включает ряд встроенных отчетов, которые позволяют отслеживать сведения об операциях контроля использования программного обеспечения. Эти отчеты имеют категорию отчетов , что позволяет контролировать использование программного обеспечения.

Дополнительные сведения о настройке отчетов в Configuration Manager см. в статье Общие сведения о отчетах.

Кроме того, можно создавать запросы и коллекции на основе данных, хранящихся в базе данных Configuration Manager, с помощью контроля использования программного обеспечения.

Дополнительные сведения о коллекциях в Configuration Manager см. в статье Общие сведения о коллекциях.

Дополнительные сведения о запросах в Configuration Manager см. в статье Общие сведения о запросах.

Безопасность и конфиденциальность контроля использования программного обеспечения

Проблемы безопасности при отслеживании использования программного обеспечения

Злоумышленник может отправить недопустимые сведения об отслеживании использования программного обеспечения в Configuration Manager, которые будут приняты точкой управления, даже если параметр клиента отслеживания использования программного обеспечения отключен. Это может привести к большому количеству правил отслеживания, которые реплицируются по всей иерархии, что приведет к отказу в обслуживании в сети и Configuration Manager серверов сайта.

Так как злоумышленник может создать недопустимые данные контроля использования программного обеспечения, не рассматривайте сведения об отслеживании использования программного обеспечения как заслуживающие доверия.

Контроль использования программного обеспечения включен по умолчанию в качестве параметра клиента.

Сведения о конфиденциальности для отслеживания использования программного обеспечения

Контроль использования программного обеспечения отслеживает использование приложений на клиентских компьютерах. Контроль использования программного обеспечения включен по умолчанию. Необходимо настроить приложения для отслеживания. Сведения о измерении хранятся в базе данных Configuration Manager. Информация шифруется во время передачи в точку управления, но не хранится в зашифрованном виде в базе данных Configuration Manager.

Эти сведения хранятся в базе данных до тех пор, пока не будут удалены задачами обслуживания сайта Удаление устаревших данных отслеживания использования программного обеспечения (каждые пять дней) и Удаление устаревших данных отслеживания использования программного обеспечения (каждые 270 дней). Интервал удаления можно настроить. Сведения о измерении не отправляются в Майкрософт.

Прежде чем настраивать контроль использования программного обеспечения, ознакомьтесь с требованиями к конфиденциальности.

Пример сценария использования контроля использования программного обеспечения

В этом разделе вы создадите пример правила контроля использования программного обеспечения, которое поможет вам решить следующие бизнес-требования:

• Определение количества копий конкретного приложения в вашей компании

• Обнаружение неиспользуемых копий приложения

• Определение того, какие пользователи регулярно используют определенное приложение

  Woodgrove Bank развернул Майкрософт Office 2010 в качестве стандартного набора для повышения производительности офисов. Однако для поддержки устаревших приложений некоторые компьютеры должны продолжать работать Майкрософт Office Word 2003. ИТ-отдел хочет сократить расходы на поддержку и лицензирование, удалив эти копии Word 2003, если устаревшее приложение больше не используется. Служба технической поддержки также хочет определить, какие пользователи используют устаревшее приложение.

  Диспетчер ИТ-систем Woodgrove Bank использует контроль использования программного обеспечения в Configuration Manager для достижения этих бизнес-целей. Администратор выполняет следующие действия:

• Проверяет предварительные требования для контроля использования программного обеспечения и подтверждает, что точка служб отчетов установлена и работает.

• Настраивает параметры клиента по умолчанию для контроля использования программного обеспечения:
  Администратор включает контроль использования программного обеспечения и использует расписание сбора данных по умолчанию каждые семь дней.
  Администратор настраивает инвентаризацию программного обеспечения для файлов инвентаризации с расширением .exe путем настройки параметра клиента инвентаризации программного обеспечения Инвентаризация файлов этих типов.
  Администратор добавляет новое правило контроля использования программного обеспечения с именемwoodgrove.exeдля мониторинга устаревшего приложения.

• Ожидает семь дней, после чего клиентские компьютеры начинают сообщать данные об использовании дляwoodgrove.exe исполняемого файла.

• Администратор использует базу Configuration Manager отчета Установка для всех программ с лимитным доступом, чтобы узнать, на каких компьютерах загружено приложениеwoodgrove.exe.

• Через шесть месяцев Администратор запускает отчет Компьютеры, на которых установлена лимитная программа, но не запущена программа с указанной даты, указав правило контроля использования программного обеспечения и дату шесть месяцев в прошлом. В этом отчете указаны 120 компьютеров, которые не запускали программу за последние шесть месяцев.

• Администратор выполняет некоторые дополнительные проверки, чтобы убедиться, что устаревшее приложение не требуется на идентифицированных компьютерах. Затем Администратор удаляет устаревшее приложение и копию Word 2003 с этих компьютеров.
  Администратор запускает отчет Пользователи, которые запускают определенную программу лимитного программного обеспечения, чтобы предоставить службе поддержки список пользователей, которые продолжают использовать устаревшее приложение.

• Администратор продолжает еженедельно проверять отчеты по отслеживанию использования программного обеспечения и при необходимости принимает меры по исправлению.

  В результате этого действия затраты на ИТ-поддержку и лицензирование сокращаются за счет удаления приложений, которые больше не требуются. Кроме того, в службе технической поддержки теперь есть нужный список пользователей, которые запускают устаревшее приложение.