Часто задаваемые вопросы об Аналитике компьютеров

Не сегодня, но ознакомьтесь с объявлением Microsoft Ignite 2019 об управлении устройствами на основе аналитики. Это запланированное решение является преемником работоспособности устройств и готовности к обновлению.

Большинство клиентов, которые могут воспользоваться преимуществами рабочего процесса Аналитика компьютеров, используют Configuration Manager для развертывания Windows. Мы знаем, что клиентам Intune нравятся аналитические сведения из аналитических данных, и мы работаем над тем, как поделиться с ними аналитическими сведениями.

При первой настройке Аналитика компьютеров отчеты в Configuration Manager и на портале Аналитика компьютеров могут отображаться не сразу. Обработка данных службой может занять 2–3 дня. Если прошло более 72 часов, а портал по-прежнему обрабатывает данные, выполните следующие действия.

• Чтобы убедиться, что активные устройства настроены правильно, используйте панель мониторинга работоспособности подключений. Эта панель мониторинга не обновляется в режиме реального времени.
• Убедитесь, что устройства отправляют диагностические данные в службу Аналитика компьютеров. Дополнительные сведения см. в разделе Включение общего доступа к данным.
• Подготовка приложений Microsoft Entra на Microsoft Entra ID.

Если устройства настроены правильно и данные в рабочей области по-прежнему не отображаются, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Да, используйте следующий процесс:

• В консоли Configuration Manager перейдите в рабочую область Администрирование, разверните узел Облачные службы и выберите узел Службы Azure. Откройте свойства записи, связанной со службой Аналитика компьютеров.

• На вкладке Аналитика компьютеров Подключение измените целевую коллекцию или управляйте другими коллекциями.

Аналитика компьютеров предназначена для оптимальной поддержки обновлений на месте. Обновления на месте не поддерживают миграцию с 32-разрядной на 64-разрядную архитектуру. Если вам нужно перенести компьютеры в этом сценарии, используйте сценарий обновления. Аналитика компьютеров аналитические сведения по-прежнему полезны в этом сценарии, но вы можете игнорировать рекомендации по обновлению.

Дополнительные сведения см. в статье Обновление существующего компьютера с помощью новой версии Windows.

Да. Дополнительные сведения см. в разделе Преобразование из BIOS в UEFI во время обновления на месте.

Начиная с версии 2010, вы можете использовать Configuration Manager для регистрации устройств Windows 10 Корпоративная канала долгосрочного обслуживания (LTSC) 2019 для Аналитика компьютеров. После регистрации этих устройств вы можете оценить их в планах развертывания, чтобы перейти от LTSC к каналу полугодового обслуживания.

На портале Аналитика компьютеров есть два типа данных: данные администратора и диагностические данные. Чтобы обновить данные администратора по запросу, откройте всплывающее окно валюты данных и выберите Применить изменения. Это действие немедленно активирует однократное обновление всех ожидающих изменений администратора в рабочих областях. Изменения распространяются и становятся общедоступными в течение 15–60 минут. Время зависит от размера рабочей области и область ожидающих изменений. Вы можете запросить обновление данных по запросу до шести раз в течение 24-часового периода.

Все данные обновляются автоматически один раз в день, даже если вы не запрашиваете обновление данных по запросу. Невозможно активировать обновление диагностических данных по запросу. Дополнительные сведения о различных типах данных в Аналитика компьютеров см. в разделе Задержка данных.

Нет, вся служба работает на основе диагностических данных Windows, для чего требуется, чтобы устройства имели это прямое подключение.

Для Azure Log Analytics: да, при настройке Аналитика компьютеров и создании рабочей области Log Analytics.

Для службы Microsoft Управление данными и службы аналитики Службы Azure. Нет, эти две службы размещаются в США.

Диагностические данные Windows с компьютеров шифруются, отправляются и обрабатываются в управляемых корпорацией Майкрософт защищенных центрах обработки данных, расположенных в США. Корпорация Майкрософт предоставляет вам анализ данных, связанных с Аналитика компьютеров, с помощью решения Аналитика компьютеров в Центре администрирования Microsoft Intune. Аналитика компьютеров поддерживается в большинстве регионов, где доступна служба Log Analytics. Если вы выберете международный регион Azure, диагностические данные по-прежнему отправляются и обрабатываются в безопасных центрах обработки данных Майкрософт в США.

Да. Если вы используете соответствие обновлений, используйте ту же рабочую область для Аналитика компьютеров. Устройства могут отправлять диагностические данные только в одну рабочую область. Повторно зарегистрируйте устройства, чтобы Аналитика компьютеров, которые вы ранее зарегистрировали в обновлении соответствия требованиям. Для оптимального взаимодействия используйте Configuration Manager. Configuration Manager предоставляет интегрированный интерфейс для управления этими параметрами и их развертывания на клиентах.

Да, следующие функции Windows Analytics либо устарели, либо еще не доступны в Аналитика компьютеров:

Общие

• Поддержка сценариев, для которых не требуется Configuration Manager. Например, поддержка Intune.
• Необходимые условия для лицензирования любой действующей лицензии Windows и E3, E5
• Поддержка нескольких рабочих областей для каждого клиента Microsoft Entra
• Возможность выполнения пользовательских запросов и экспорта необработанных данных решения
• Документация по модели данных для пользовательских отчетов

Проверка готовности к обновлению

• Данные обнаружения сайтов в Интернете Обозреватель
• Приложения Microsoft 365 аналитика надстроек (теперь доступна в Configuration Manager)
• Аналитика Центра отзывов

Поддержка обновлений

• Поддержка клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса
• Аналитика оптимизации доставки
• Поддержка Windows 10 канала долгосрочного обслуживания (LTSC)
• Отчеты программы предварительной оценки Windows
• состояние Защитник Windows

Работоспособность устройств

• Работоспособности драйвера
• Работоспособность приложения (вне плана развертывания)
• Частые сбои устройств или сбои, вызванные драйвером
• Работоспособности входа в Windows
• Windows Information Protection
• Поддержка Windows Server

Аналитика компьютеров использует несколько сигналов для создания оценки совместимости для приложений. Одним из таких сигналов является готовность к работе с данными Windows . Эти данные основаны на состоянии внедрения каждой комбинации версий приложений и ОС с коммерческих устройств, которые обмениваются данными с корпорацией Майкрософт. Этот сигнал является более точным через 30–60 дней после выхода нового выпуска ОС. Чтобы избежать оценки риска совместимости с неизвестными или недостаточными ресурсами , мы ждем от 1 до 2 месяцев, прежде чем добавить его в список целевых версий ОС.

На портале Аналитика компьютеров плитки Обновления для системы безопасности на домашней странице и на странице Обновления для системы безопасности были удалены в марте 2021 г. Чтобы отслеживать обновления Windows устройств и состояние Microsoft Defender, используйте параметр Соответствие обновлений в той же рабочей области, что и Аналитика компьютеров. Устройства могут отправлять диагностические данные только в одну рабочую область.

Нет, Аналитика компьютеров ориентирована на Windows. Корпорация Майкрософт разработала Аналитика компьютеров в тесном сотрудничестве со многими клиентами. Отзывы клиентов о том, как Аналитика компьютеров улучшает их способность уверенно управлять развертываниями Windows. Они также говорят нам, что хотят, чтобы Приложения Microsoft 365 готовность была более тесно интегрирована с средствами управления Приложения Microsoft 365 в Configuration Manager и Intune. Корпорация Майкрософт продолжает инвестировать в эти области, уделяя при этом основное внимание сценариям Windows в Аналитика компьютеров.

Чтобы поделиться своим отзывом о Аналитика компьютеров, щелкните значок Отправить улыбку в верхней части портала. Добавьте снимок экрана с отправкой, чтобы помочь Корпорации Майкрософт лучше понять ваши отзывы.