Регистрация устройства macOS с помощью приложения корпоративного портала

Настройте безопасный удаленный доступ к рабочим сообщениям электронной почты, файлам и приложениям на личных компьютерах Mac. В этой статье описывается, как установить приложение корпоративного портала, зарегистрировать компьютер Mac для работы и получить справку по устранению неполадок.

Чего ждать от приложения корпоративного портала

Во время начальной настройки приложение корпоративного портала требует входа и проверки подлинности с помощью рабочей учетной записи. Затем корпоративный портал информирует вас о любых параметрах устройства, которые необходимо изменить в соответствии с требованиями вашей организации. Например, в вашей организации может потребоваться сделать ПИН-код устройства длиннее или обновить операционную систему. После регистрации устройства корпоративный портал помогает поддерживать безопасный рабочий доступ. Приложение уведомляет вас о новых политиках и требованиях и дает возможность настроить параметры, чтобы вы могли продолжать работать непрерывно.

Дополнительные сведения о приложении корпоративного портала для macOS см. в статье Что происходит при установке приложения корпоративного портала и регистрации устройства?

Подготовка к работе

Устройство должно работать под управлением macOS 11 или более поздней версии.

Примечание.

Во время установки и регистрации может быть предложено разрешить корпоративному порталу использовать конфиденциальную информацию, хранящуюся в цепочке ключей. Эти запросы являются частью системы безопасности Apple. Когда вы получите запрос, введите пароль цепочки ключей входа и выберите Всегда разрешать. Если нажать клавишу ВВОД или Возврат на клавиатуре, в запросе будет выбрано Значение Разрешить, что означает, что запросы могут продолжаться.

Установка приложения корпоративного портала

1. Перейдите к разделу Регистрация компьютера Mac.
2. Подождите, пока установщик корпоративного портала .pkg скачивание файлов. Откройте установщик, когда он будет готов.
3. На странице Введение выберите Продолжить.
4. На странице Лицензия ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование приложений Майкрософт. Нажмите Продолжить.
5. Выберите Принять , чтобы принять условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения.
6. На странице Тип установки выберите Установить.
7. Введите пароль устройства или зарегистрированный отпечаток пальца. Затем выберите Установить программное обеспечение.
8. Дождитесь завершения установки корпоративного портала.
9. Откройте приложение Корпоративного портала.

Важно!

Автоматическое обновление Майкрософт может открыться после регистрации и обновления программного обеспечения Майкрософт. После установки всех обновлений откройте приложение Корпоративного портала. Для оптимальной настройки установите последние версии автоматического обновления Майкрософт и корпоративного портала.

Регистрация компьютера Mac

1. Войдите в приложение Корпоративного портала с помощью рабочей или учебной учетной записи.

2. На странице Настройка доступа выберите Начать.

3. Просмотрите сведения о конфиденциальности. Затем нажмите кнопку Продолжить.

4. На странице Установка профиля управления выберите Скачать профиль.

   

5. Параметры системы macOS открываются в новом окне. Отобразится только что скачанный профиль управления.

   1. Выберите профиль, чтобы открыть его.
   2. Выберите Установить...
   3. При запросе на подтверждение установки выберите Установить.
   4. Введите пароль устройства, чтобы разрешить профилю зарегистрировать устройство. Затем выберите Регистрация.

6. Подождите, пока профиль управления установит и зарегистрирует устройство.

7. Вернитесь в приложение корпоративного портала и убедитесь, что рядом с элементом Установка профиля управления установлен зеленый флажок.

8. В вашей организации может потребоваться обновить параметры устройства. На странице Проверка параметров устройства просмотрите список параметров, которые необходимо изменить. Выберите Как устранить эту проблему , чтобы просмотреть соответствующую справочную документацию в веб-браузере.

9. После внесения всех изменений выберите Повторить. Подождите, пока корпоративный портал повторно проверит параметры устройства.

   

10. После завершения настройки нажмите кнопку Готово. Устройство готово к работе. Вы можете перейти к разделу Устройства в приложении корпоративного портала, чтобы просматривать зарегистрированные компьютеры Mac и управлять ими.

Устранение неполадок и отзыв

Обратитесь к специалисту ит-службы поддержки, чтобы устранить проблемы с регистрацией или приложением корпоративного портала. При необходимости вы можете предоставить доступ к журналам приложений сотруднику службы поддержки через приложение Корпоративного портала.

1. В приложении "Корпоративный портал" откройте меню "Справка ".
2. Выберите Отправить диагностический отчет. Дождитесь отправки журналов приложений корпоративного портала в службу поддержки Майкрософт и разработчиков корпоративного портала Intune. Эта информация используется для устранения неполадок, если сотруднику службы поддержки потребуется дополнительная помощь.
3. Скопируйте идентификатор инцидента для дальнейшего использования.
4. Выберите Журналы электронной почты, чтобы сообщить о проблеме сотруднику службы поддержки. Введите то, что вы испытали, в тексте сообщения электронной почты. Чтобы найти адрес электронной почты своего сотрудника службы поддержки, перейдите в приложение Корпоративного портала и выберите Пункт Поддержка.

Чтобы поделиться своими отзывами и предложениями с разработчиками приложений корпоративного портала Intune, перейдите в раздел Справка>по отправке отзывов.

Обновление приложения корпоративного портала

Обновление приложения корпоративного портала выполняется так же, как и любое другое приложение Office, с помощью автоматического обновления Майкрософт для macOS. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое обновление Office для Mac.