Какие сведения становятся доступными для моей организации при регистрации устройства?

Применимо к:

• Windows 10
• Windows 11
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Ваша организация не может просматривать ваши персональные данные, когда вы регистрируете устройство в Microsoft Intune. Регистрация устройства делает определенные сведения, такие как модель устройства и серийный номер, видимыми ИТ-администраторам и сотрудникам службы поддержки с правами администратора.

• Сотрудник службы поддержки: сотрудник или отдел вашей организации, с которым вы должны связываться при возникновении проблемы с устройством. Они обеспечивают техническую поддержку по настройке, регистрации устройств и доступу к ним.
• ИТ-администратор, для простоты также ИТ-админ: человек или группа людей, которые настраивают управление устройствами и регистрацию устройств в Microsoft Intune для вашей организации. Некоторые ИТ-администраторы также предоставляют техническую поддержку.

В этой статье описано, к каким данным может и к каким не может получить доступ ваша организация на зарегистрированном устройстве, а также объясняется, почему определенные данные становятся доступными. Чтобы просмотреть тип владения для зарегистрированного устройства, войдите в приложение или веб-сайт Корпоративный портал Intune и перейдите в раздел Сведения об устройстве.

Что ваша организация никогда не увидит

Ваша организация не может видеть:

• Журнал вызовов и журнал браузера
• Почтовые сообщения и SMS
• Контакты
• Календарь
• Пароли
• Рисунки, включая фотографии и альбом камеры
• Содержимое созданных пользователем документов

Данные, которые всегда видны вашей организации

Вашей организации всегда видны следующие данные:

• Владелец устройства.
• Имя устройства
• Серийный номер устройства.
• Модель устройства, например Google Pixel
• Производитель устройства, например Корпорация Майкрософт
• Название и версия операционной системы, например iOS 12.0.1.
• IMEI устройства

Что может видеть, а может и не видеть ваша организация

Ваша организация может просматривать и получать доступ к определенным аспектам устройства, когда сотрудники оказывают вам помощь в настройке устройства или устранении неполадок. В этом разделе описывается тип доступной информации.

Номер телефона

В вашей организации отображается полный номер телефона всех корпоративных устройств, за исключением устройств Android с рабочим профилем, на которых отображаются только последние четыре цифры. Они могут видеть последние четыре цифры номера телефона личного устройства.

Место на устройстве

Если у вас возникли проблемы с установкой обязательного приложения, сотрудник службы поддержки может просмотреть размер хранилища, чтобы узнать, не является ли причиной проблемы нехватка места.

Расположение

Ваша организация может просматривать расположение потерянного корпоративного устройства. Они не могут просматривать расположение личного устройства.

При необходимости ваша организация может поместить отсутствующий корпоративный iPhone или iPad в режим управляемой потери. Этот режим позволяет запрашивать расположение устройства. Когда кто-то запрашивает доступ к расположению устройства, устройство блокируется и на экране блокировки появляется сообщение с объяснением происходящего. Сведения о контроле, который является еще одним типом конфигурации корпоративных устройств Apple, см. в статье Начало работы с защищенным iPhone, iPad или iPod touch в документации по поддержке Apple.

Сведения об инвентаризации приложений

На корпоративных устройствах Android с рабочим профилем ваша организация может видеть только приложения, установленные в рабочем профиле. Для всех других корпоративных устройств они видят все установленные приложения.

На личных устройствах ваша организация может просматривать список управляемых приложений, включая рабочие и учебные приложения. Некоторые конфигурации позволяют организациям просматривать не только данные инвентаризации управляемых приложений на личном устройстве. Чтобы узнать больше о данных, собираемых вашей организацией, обратитесь к ИТ-администратору.

Примечание.

Приложение считается управляемым, если оно было установлено одним из следующих способов.

• Вы установили его из приложения Корпоративный портал после того, как ваша организация сделала его доступным для вас.
• Ваша организация требует, чтобы у вас было определенное приложение для работы и учебы, и оно автоматически устанавливается на устройстве после регистрации.

Разрешения приложения

Применяется к устройствам под управлением Android 11 и более ранних версий

ИТ-администратор может предоставлять разрешения приложениям в рабочем профиле как вручную, так и с помощью автоматизации. ИТ-администратор делает это, чтобы уменьшить количество видимых вами запросов. У вас может запрашиваться разрешение, например, на использование камеры, микрофона или на доступ к вашим координатам. Если это устройство с ОС Android 11, вы получите push-уведомление, когда кто-то предоставит приложению разрешение.

Сведения о сети

Сведения о сетевых подключениях для устройств Android могут быть доступны службе поддержки вашей организации. Например, если организации требуется, чтобы устройства оставались в пределах определенного здания, устройство идентифицирует сеть, к которой оно подключено.

Дополнительные сведения об устройстве

Ваша организация может запрашивать эти сведения о корпоративном устройстве Windows.

• Сведения о среде оборудования и операционной системы

• Сведения об установленном сертификате

• Пути к файлам и имена файлов

• Сведения о пользователях и группах операционной системы

• Записи реестра и журнала событий

• Сведения о выполнении процессов

Дополнительные сведения см. в разделе Запрос устройства.