Zoho CRM
Последнее обновление разработчиком: 11 июля 2023 г.
Общие сведения
Информация, предоставляемая Корпорацией Zoho Pvt Ltd корпорации Майкрософт:
| Information | Отклик |
|---|---|
| Название приложения | Zoho CRM |
| ИД | WA104382094 |
| Поддерживаемые клиенты Office 365 | Microsoft Teams |
| Название компании-партнера | Zoho Corporation Pvt Ltd |
| Веб-сайт компании | https://www.zoho.com |
| Условия использования приложения | https://www.zoho.com/terms.html |
| Основные функции приложения | С помощью приложения Zoho CRM в Microsoft Teams отслеживайте ключевые бизнес-метрики с помощью панелей мониторинга, подключенных к вкладке Microsoft Teams. Делитесь записями из Zoho CRM в канале Teams для совместной работы над сделками или дальнейших действий в отношении жизненно важных перспектив. |
| Расположение штаб-квартиры компании | Соединенные Штаты Америки |
| Страница сведений о приложении | https://www.zoho.com/crm/help/ |
| Какая среда размещения или модель службы используется для запуска приложения? | IsvHosted |
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!
Как приложение обрабатывает данные
Эта информация была предоставлена Zoho Corporation Pvt Ltd о том, как это приложение собирает и хранит организационные данные, а также о контроле вашей организации над данными, собираемыми приложением.
| Information | Отклик |
|---|---|
| Обрабатывает ли приложение или базовую инфраструктуру какие-либо данные, связанные с клиентом Майкрософт или его устройством? | Да |
| Какие данные обрабатываются приложением? | Данные профиля, веб-перехватчик личных бесед. |
| Поддерживает ли приложение ПРОТОКОЛ TLS 1.1 или более поздней версии? | Да |
| Хранит ли приложение или базовую инфраструктуру какие-либо данные клиентов Майкрософт? | Да |
| Какие данные хранятся в базах данных? | Идентификатор пользователя, имя пользователя, адрес электронной почты |
| Если базовая инфаструктура обрабатывает или хранит данные клиентов Майкрософт, где эти данные хранятся географически? | Индия, Япония, Австралия, Китай, Нидерланды (the), Ирландия, Соединенные Штаты Америки |
| У вас есть установленный процесс аренды и удаления данных? | Да |
| Как долго хранятся данные после завершения работы учетной записи? | Менее 90 дней |
| У вас есть установленный процесс управления доступом к данным? | Да |
| Передаете ли вы данные клиента или содержимое клиента третьим лицам или субпроцессорам? | Нет |
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!
Ниже приведены сведения из каталога Microsoft Cloud App Security .
| Information | Отклик |
|---|---|
| Проводите ли вы ежегодное тестирование на проникновение в приложении? | Да |
| Есть ли в приложении задокументирован план аварийного восстановления, включая стратегию резервного копирования и восстановления? | Да |
| Использует ли ваша среда традиционную защиту от вредоносных программ или элементы управления приложениями? | TraditionalAntiMalware, ApplicationControls |
| У вас есть установленный процесс для отступа и ранжирования рисков уязвимостей безопасности? | Да |
| Есть ли у вас политика, которая регулирует ваше соглашение об уровне обслуживания (SLA) для применения исправлений? | Да |
| Выполняете ли вы действия по управлению исправлениями в соответствии с соглашениями об уровне обслуживания политики исправлений? | Да |
| Есть ли в вашей среде неподдерживаемые операционные системы или программное обеспечение? | Нет |
| Проводите ли вы ежеквартально проверку уязвимостей в приложении и в неструктуре, которая его поддерживает? | Да |
| Установлен ли брандмауэр на границе внешней сети? | Да |
| Существует ли у вас установленный процесс управления изменениями, используемый для проверки и утверждения запросов на изменение перед их развертыванием в рабочей среде? | Да |
| Просматривает ли и утверждает ли дополнительный пользователь все запросы на изменение кода, отправленные в рабочую среду исходным разработчиком? | Да |
| Учитывают ли методики безопасного программирования распространенные классы уязвимостей, такие как OWASP Top 10? | Да |
| Многофакторная проверка подлинности (MFA) включена для: | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| Установлен ли процесс подготовки, изменения и удаления учетных записей сотрудников? | Да |
| У вас есть программное обеспечение для обнаружения и предотвращения вторжений (IDPS), развернутное на периметре границы сети, поддерживающее приложение? | Да |
| Настроено ли ведение журнала событий для всех системных компонентов, поддерживающих ваше приложение? | Да |
| Все ли журналы регулярно проверяются людьми или автоматическими инструментами для обнаружения потенциальных событий безопасности? | Да |
| При обнаружении события безопасности оповещения автоматически отправляются сотруднику для рассмотрения? | Да |
| У вас есть официальный процесс управления рисками информационной безопасности? | Да |
| У вас есть официальный процесс реагирования на инциденты безопасности задокументирован и установлен? | Да |
| Сообщаете ли вы о нарушениях данных приложений или служб надзорным органам и лицам, пострадавшим от нарушения, в течение 72 часов после обнаружения? | Да |
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!
| Information | Отклик |
|---|---|
| Соответствует ли приложение Закону о переносимости и бухгалтерском учете медицинского страхования (HIPAA)? | Да |
| Соответствует ли приложение требованиям Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | Нет |
| Соответствует ли приложение элементам управления организацией служб (SOC 1)? | Нет |
| Соответствует ли приложение элементам управления организацией служб (SOC 2)? | Да |
| Какую сертификацию SOC 2 вы достигли? | type2 |
| Последняя дата сертификации SOC2 | 2021-11-30 |
| Соответствует ли приложение элементам управления организацией служб (SOC 3)? | Нет |
| Проводите ли вы ежегодные оценки PCI DSS для приложения и его вспомогательной среды? | Нет |
| Сертифицировано ли приложение Международной организации по стандартизации (ISO 27001)? | Да |
| Соответствует ли приложение требованиям Международной организации по стандартизации (ISO 27018)? | Да |
| Соответствует ли приложение требованиям Международной организации по стандартизации (ISO 27017)? | Да |
| Соответствует ли приложение требованиям Международной организации по стандартизации (ISO 27002)? | Нет |
| Соответствует ли приложение Федеральной программе управления рисками и авторизацией (FedRAMP)? | Нет |
| Соответствует ли приложение закону о семейных правах на образование и конфиденциальности (FERPA)? | Нет |
| Соответствует ли приложение Закону о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)? | Нет |
| Соответствует ли приложение Закону о Sarbanes-Oxley (SOX)? | Нет |
| Соответствует ли приложение требованиям NIST 800-171? | Нет |
| Сертифицировано ли приложение Cloud Security Alliance (CSA Star)? | Да |
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!
| Information | Отклик |
|---|---|
| Есть ли у вас gdpr или другие требования к конфиденциальности или защите данных или обязательства (например, CCPA)? | Да |
| Есть ли в приложении внешнее уведомление о конфиденциальности, в котором описывается, как оно собирает, использует, предоставляет общий доступ и хранит данные клиентов? | Да |
| URL-адрес политики конфиденциальности | https://www.zoho.com/terms.html |
| Выполняет ли приложение автоматическое принятие решений, включая профилирование, которое может иметь юридические последствия или аналогичное воздействие? | Нет |
| Обрабатывает ли приложение данные клиента для дополнительных целей, не описанных в уведомлении о конфиденциальности (например, маркетинга, аналитики)? | Нет |
| Обрабатываете ли вы специальные категории конфиденциальных данных (например, расовое или этническое происхождение, политические убеждения, религиозные или философские убеждения, генетические или биометрические данные, данные о здоровье) или категории данных, на которые распространяется законы об уведомлении о нарушении? | Нет |
| Собирает ли приложение или обрабатывает данные от несовершеннолетних (т. е. лиц в возрасте до 16 лет)? | Нет |
| Есть ли в приложении возможности удалять персональные данные человека по запросу? | Да |
| Есть ли в приложении возможности ограничить или ограничить обработку персональных данных человека по запросу? | Нет |
| Предоставляет ли приложение пользователям возможность исправлять или обновлять свои персональные данные? | Да |
| Выполняются ли регулярные проверки безопасности и конфиденциальности данных (например, оценки влияния на защиту данных или оценки рисков конфиденциальности) для выявления рисков, связанных с обработкой персональных данных для приложения? | Да |
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!
| Information | Отклик |
|---|---|
| Интегрируется ли приложение с платформой удостоверений Майкрософт (Идентификатор Microsoft Entra) для единого входа, доступа к API и т. д.? | Да |
| Ознакомились ли вы со всеми применимыми рекомендациями, описанными в контрольном списке интеграции платформы удостоверений Майкрософт? | Да |
| Использует ли ваше приложение последнюю версию MSAL (библиотека проверки подлинности Майкрософт) или Microsoft Identity Web для проверки подлинности? | Да |
| Поддерживает ли ваше приложение политики условного доступа? | Да |
| Список поддерживаемых типов политик | Многофакторная проверка подлинности, требование устройств, управляемых организацией, для определенных приложений, блокировка рискованного поведения при входе, ограничение доступа, предоставленного пользователям, кроме административных ролей |
| Поддерживает ли приложение непрерывную оценку доступа (CAE) | Да |
| Хранятся ли в вашем приложении учетные данные в коде? | Нет |
| Приложения и надстройки для Microsoft 365 могут использовать дополнительные API Майкрософт за пределами Microsoft Graph. Используются ли в вашем приложении или надстройке дополнительные API Майкрософт? | Нет |
Доступ к данным с помощью Microsoft Graph
Разрешение Graph Тип разрешения Justification Идентификатор приложения Microsoft Entra Channel.ReadBasic.All Делегированные Чтение названий и описаний каналов 003a8a54-9d27-41cd-9c28-aec5875a3497 ChannelMessage.Send Делегированные Отправка сообщений канала 003a8a54-9d27-41cd-9c28-aec5875a3497 ChatMessage.Send Делегированные Отправка пользователям сообщений в чатах 003a8a54-9d27-41cd-9c28-aec5875a3497 Team.ReadBasic.All Делегированные Считывание названий и описаний команд 003a8a54-9d27-41cd-9c28-aec5875a3497 User.Read Делегированные Вход и чтение профиля пользователя 003a8a54-9d27-41cd-9c28-aec5875a3497
У этого приложения нет дополнительных API.
Вопросы
Вопросы или обновления любой информации, которую вы видите здесь? Свяжитесь с нами!