Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — использование приложений электронной почты

На информационной панели "Отчеты" в Microsoft 365 отображаются основные сведения о действиях сотрудников организации в различных приложениях. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь со статьей Обзор отчетов. В отчете об использовании почтовых приложений можно увидеть, сколько приложений электронной почты подключаются к Exchange Online. Вы также можете просмотреть сведения о версии приложений Outlook, которые используют пользователи. Это позволяет следить за тем, кто использует неподдерживаемые версии для установки поддерживаемых версий Outlook.

Как получить отчет о приложениях электронной почты

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Отчеты>об использовании .
2. Выберите Просмотреть дополнительно в разделе Действия электронной почты.
3. Выберите вкладку Использование приложения электронной почты .

Интерпретация отчета о приложениях электронной почты

Вы можете просмотреть сведения о действиях приложений электронной почты, просмотрев диаграммы Пользователи и клиенты .

В отчете об использовании приложений электронной почты можно просмотреть тенденции за последние 7, 30, 90 или 180 дней. Однако при выборе определенного дня в отчете в таблице отображаются данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета). Данные в каждом отчете обычно охватывают до последних 24–48 часов.

В представлении Пользователи показано количество уникальных пользователей, которые подключались к Exchange Online с помощью любой почтовой программы.

В представлении Приложения отображается количество уникальных пользователей по приложениям за выбранный период.

В представлении Версии отображается количество уникальных пользователей для каждой версии Outlook в Windows.

На диаграмме Пользователи ось Y представляет общее количество уникальных пользователей, которые подключались к приложению в любой день отчетного периода. А ось X — это количество уникальных пользователей, которые использовали приложение в течение этого отчетного периода.

На диаграмме Приложения ось Y представляет общее количество уникальных пользователей, которые использовали определенное приложение в течение отчетного периода. А ось X — это список приложений в вашей организации.

На диаграмме Версии ось Y представляет общее количество уникальных пользователей определенной версии классического приложения Outlook. Если отчет не может разрешить номер версии Outlook, количество отображается как Не определено. А ось X — это список приложений в вашей организации.

Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, выбрав элемент в условных обозначениях. Вы можете не увидеть все элементы в списке в столбцах, пока вы не добавите их.

Элемент	Описание
Username	Имя владельца почтового приложения.
Дата последнего действия	Последняя дата, когда пользователь прочитал или отправил сообщение электронной почты.
Mac Mail, Mac Outlook, Outlook, Outlook mobile и Outlook в Интернете	Примеры приложений электронной почты, которые могут быть в вашей организации.

Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Как скрыть сведения об уровне пользователя? в разделе Отчеты о действиях в Центре администрирования Microsoft 365.

Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.

Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа.