Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — использование почтовых ящиков

Отчет об использовании почтового ящика содержит сведения о пользователях с почтовым ящиком пользователя и уровне активности каждого из них на основе действия отправки, чтения, создания встречи, отправки собрания, принятия собрания, отклонения собрания и отмены собрания. В нем также представлены сведения о том, какой объем хранилища используется для почтового ящика каждого пользователя и сколько из них приближаются к квотам. Отчет об использовании почтовых ящиков также содержит сведения о почтовых ящиках, совместно используемых пользователями, предоставляя данные о хранилище и квотах в общих почтовых ящиках.

Просмотр отчета об использовании почтового ящика

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Отчеты>об использовании .
2. Выберите Просмотреть дополнительнов разделе действия Email.
3. В раскрывающемся списке действий Email выберитеИспользование почтовых ящиковExchange>.

Интерпретация отчета об использовании почтового ящика

Вы можете получить представление об использовании почтовых ящиков в организации, просмотрев диаграммы Почтовый ящик, Хранилище и Квота .

Чтобы получить доступ к данным общего почтового ящика, измените раскрывающийся список в правом верхнем углу диаграммы на Общий. Если у клиента нет общих почтовых ящиков, вы не сможете просматривать сведения о общих почтовых ящиках.

Примечание.

В настоящее время вы не сможете экспортировать сведения сводной диаграммы для общих почтовых ящиков. Это известная проблема, которая будет исправлена в будущей итерации.

В отчете Использование почтового ящика можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней. Однако если выбрать определенный день в отчете, в таблице будут отображаться данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета). Данные в каждом отчете обычно охватывают до последних 24–48 часов.

Отчет об использовании почтового ящика не включает элементы с возможностью восстановления , так как они включены в квоту почтового ящика с возможностью восстановления.

Диаграмма почтовых ящиков

На диаграмме Почтовые ящики отображается общее число почтовых ящиков пользователей или общих почтовых ящиков в организации, а также общее число почтовых ящиков пользователей, которые активны в любой день отчетного периода. Почтовый ящик пользователя считается активным, если в нем были сообщения электронной почты об отправке, чтении, создании встречи, отправке собрания, принятии собрания, отклонении собрания и отмене действий собрания.

Примечание.

Общие почтовые ящики не имеют действий независимо от почтового ящика пользователя, поэтому при выборе этого типа будет отображаться только количество общих почтовых ящиков.

На диаграмме Почтовый ящик:

• Ось Y — это количество пользовательских или общих почтовых ящиков.
• Ось X — это выбранный диапазон дат для этого конкретного отчета.

Диаграмма хранилища

На диаграмме Хранилище показан объем хранилища, используемый в организации, по типу почтового ящика. Диаграмма хранения не включает архивные почтовые ящики. Дополнительные сведения об автоматическом расширении архивации см. в статье Обзор автоматической архивации в Microsoft 365.

На диаграмме Хранилище:

• Ось Y — это объем хранилища, используемого пользователями или общими почтовыми ящиками в организации.
• Ось X — это выбранный диапазон дат для этого конкретного отчета.

Диаграмма квот

На диаграмме Квота показано количество пользовательских или общих почтовых ящиков в каждой категории квоты. Существует четыре категории:

• Хорошо. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых ниже квоты предупреждения о проблеме.
• Предупреждение. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту предупреждения о проблеме, но ниже квоты запретить отправку.
• Не удается отправить: количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту запрещенной отправки, но ниже запрещенной квоты на отправку и получение.
• Не удается отправлять и получать. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту "запретить отправку и получение".

На диаграмме Квота:

• Ось Y — это количество пользовательских или общих почтовых ящиков в каждой квоте хранилища.
• Ось X — это категория квоты.

Вы можете фильтровать видимые диаграммы, выбрав элемент в условных обозначениях.

Использование почтовых ящиков на таблицу почтовых ящиков

В этой таблице показана разбивка использования почтовых ящиков на уровне каждого почтового ящика. Вы можете добавить в нее дополнительные столбцы.

Элемент	Описание
Тип получателя	Общий или Пользователь.
Имя пользователя	Электронный адрес пользователя.
"Display Name" (Отображаемое имя);	Полное имя пользователя.
Deleted	Почтовый ящик, текущее состояние которого удалено, но был активен в течение некоторой части отчетного периода.
Дата удаления	Дата удаления почтового ящика.
Дата создания	Дата создания почтового ящика.
Дата последнего действия	Дата последнего действия отправки или чтения сообщения электронной почты в почтовом ящике.
Число элементов	Общее количество элементов в почтовом ящике.
Используемое хранилище (МБ)	Общий объем используемого хранилища.
Deleted Item Count (количество удаленных элементов)	Общее количество восстанавливаемых элементов в почтовом ящике.
Размер удаленного элемента (МБ)	Общий размер всех восстанавливаемых элементов в почтовом ящике.
Квота предупреждений о проблемах (МБ)	Ограничение хранилища, когда владелец почтового ящика получит предупреждение о том, что он вот-вот достигнет квоты хранилища.
Запретить квоту отправки (МБ)	Ограничение хранилища, когда почтовый ящик больше не может отправлять сообщения электронной почты.
Запретить отправку квоты на получение (МБ)	Ограничение хранилища, когда почтовый ящик больше не может отправлять или получать сообщения электронной почты.
Квота восстанавливаемых элементов (МБ)	Ограничение хранилища для восстанавливаемых (удаленных) элементов в почтовом ящике, когда почтовый ящик больше не может удалять сообщения электронной почты.
"Report Period" (Отчетный период).	Период доступности отчета.
Has Archive (Имеет архив)	Показывает, включена ли в почтовом ящике оперативная архивация.

Дополнительные сведения о папке "Элементы с возможностью восстановления" см. в статье Папка "Элементы с возможностью восстановления" в Exchange Online.

Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Скрытие сведений о пользователях в отчетахв разделе Отчеты о действиях в Центр администрирования Microsoft 365.

Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.

Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт .