Приобретение или удаление лицензий для подписки Майкрософт для бизнеса

  • Статья

Ознакомьтесь со справкой по Microsoft 365 для малого бизнеса на YouTube.

Администратор может добавлять или удалять лицензии для бизнес-подписок в Центр администрирования Microsoft 365.

Подготовка к работе

  • Узнайте, какой у вас тип учетной записи выставления счетов.
  • Если у вас есть учетная запись выставления счетов в соответствии с клиентским соглашением Майкрософт (MCA), для выполнения задач, описанных в этой статье, необходимо быть владельцем или участником учетной записи выставления счетов либо владельцем или участником профиля выставления счетов.
  • Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов с соглашением о подписке Microsoft Online (MOSA), для выполнения задач, описанных в этой статье, необходимо быть глобальным администратором или администратором выставления счетов. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администраторов.
  • Вы можете одновременно добавлять пользователей и назначать лицензии.
  • Если вы приобрели подписку через представителя Майкрософт, обратитесь к нему напрямую, чтобы увеличить или уменьшить количество лицензий.
  • Вы не можете уменьшить количество лицензий для своей подписки, если все лицензии в настоящее время назначены пользователям. Чтобы уменьшить количество лицензий, сначала отмените одну или несколько лицензий у пользователей, а затем удалите лицензии из подписки.

Примечание.

Если вы оформили подписку, вы автоматически становитесь владельцем учетной записи выставления счетов или глобальным администратором.

Приобретение или удаление лицензий, если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA

Узнайте, какой у вас тип учетной записи выставления счетов.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, вы можете приобрести дополнительные лицензии для подписки в любое время. Однако вы можете удалить лицензии из своей подписки, только если она находится в течение семи дней после покупки или продления подписки. Дополнительные сведения см. в разделе Удаление лицензий из подписки.

Приобретение дополнительных лицензий для подписки

Если вы покупаете лицензии в середине расчетного периода, у вас есть семь дней с момента их приобретения, чтобы уменьшить количество приобретенных лицензий.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Подписки.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты .
  2. Выберите подписку, которую хотите изменить.
  3. На странице сведений о подписке выберите Купить лицензии. Что делать, если не удается нажать кнопки Купить лицензии или Удалить лицензии?
  4. Выберите, когда следует запланировать изменение лицензии.
    • Если регулярное выставление счетов включено, вы можете внести изменения сейчас или при продлении подписки.
    • Если периодическое выставление счетов отключено, изменения можно внести только сейчас.
  5. Чтобы изменить количество лицензий, в разделе Новое количество в поле Всего лицензий введите общее количество лицензий для этой подписки. Например, если у вас есть 100 лицензий и вы хотите добавить еще пять лицензий, введите 105.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Удаление лицензий из подписки

Вы можете удалить лицензии из своей подписки только в течение ограниченного периода времени после покупки или продления подписки или в том случае, если вы недавно приобрели дополнительные лицензии. Если окно закрыто, на странице сведений о подписке указана дата вступления в силу изменений плана.

Примечание.

Лицензии можно удалить только при включенном регулярном выставлении счетов.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Подписки.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты .
  2. Выберите подписку, которую хотите изменить.
  3. На странице сведений о подписке выберите Удалить лицензии. Что делать, если не удается нажать кнопки Купить лицензии или Удалить лицензии?
  4. В разделе Новое количество в поле Всего лицензий введите общее количество лицензий для этой подписки. Например, если у вас есть 100 лицензий и вы хотите удалить 25 лицензий, введите 75.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Приобретение или удаление лицензий при наличии учетной записи выставления счетов MOSA

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Подписки.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты .
  2. Выберите подписку, которую хотите изменить.
  3. На странице сведений о подписке выберите Купить лицензии или Удалить лицензии. Что делать, если не удается нажать кнопки Купить лицензии или Удалить лицензии?
  4. Чтобы изменить количество лицензий, в разделе Новое количество в поле Всего лицензий введите общее количество лицензий для этой подписки. Например, если у вас есть 100 лицензий и вы хотите добавить еще пять лицензий, введите 105. Если вы хотите удалить пять из них, введите 95.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Добавление или уменьшение лицензий для предоплаченной подписки

Предоплаченные лицензии на продукты выдаются в виде 25-значного буквенно-цифрового кода, называемого ключом продукта. После приобретения необходимых лицензий их можно добавить в подписку, выполнив следующие действия. Вы также можете использовать ключ продукта для продления срока действия подписки.

Примечание.

Если вы не хотите покупать новый ключ продукта, вы всегда можете добавить в подписку кредитную карта или дебетовую карта, чтобы оплатить дополнительные лицензии. Дополнительные сведения см. в статье Что делать, если у меня есть предоплаченная подписка?

Добавление лицензий в предоплаченную подписку с помощью ключа продукта

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Подписки.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты .
  2. Выберите подписку, в которую требуется добавить лицензии.
  3. На странице сведений о подписке в разделе Лицензии выберите Добавить дополнительные лицензии.
  4. В области Добавление дополнительных лицензий выберите Использовать новый и неиспользуемый ключ продукта, а затем нажмите кнопку Далее.
  5. Введите ключ продукта, а затем нажмите кнопку Далее.

    Примечание.

    Если вам требуется активировать несколько ключей продукта, выберите команду Добавить ключ продукта.

  6. Просмотрите сведения о заказе и выберите Активировать.

Сокращение лицензий для предоплаченной подписки с помощью ключа продукта

Если вы использовали ключ продукта для добавления лицензий и хотите уменьшить количество лицензий в подписке, необходимо продлить подписку с помощью ключа продукта с меньшим количеством лицензий.

  1. Купите предоплаченный ключ продукта с нужным количеством лицензий. Например, если у вас сейчас 50 лицензий, но вам нужно только 30, купите предоплаченный ключ продукта с 30 лицензиями.
  2. Уменьшите общее количество назначенных в настоящее время лицензий.
  3. Расширьте подписку с помощью нового ключа предоплаченного продукта.

Что делать, если не удается нажать кнопки Купить лицензии или Удалить лицензии?

В этой таблице описаны причины, по которым не доступны кнопки "Купить лицензии " или "Удалить лицензии ", а также возможные решения.

Reason Описание Решение
Ожидается проверка кредита. Если кредитный проверка находится в ожидании, вы не сможете приобрести или удалить лицензии до завершения проверка кредита. Проверьте, завершено ли проверка кредита. Проверка кредита обычно занимает до двух рабочих дней.

После завершения проверка кредита можно нажать кнопки Купить лицензии и Удалить лицензии.
Вы активировали подписку с помощью ключа продукта. Если подписка была приобретена и активирована с помощью 25-значного ключа продукта, в столбце Канал покупки на странице Ваши продукты отображается слово "Предоплата". См . статью Добавление лицензий в предоплаченную подписку с помощью ключа продукта.
Вы приобрели подписку через торгового посредника. Слово "Торговый посредник" отображается в разделе Сведения о покупках в разделе Канал покупки на странице сведений о подписке и в столбце Канал покупки на странице Ваши продукты . Если вы приобрели подписку через партнера по поставщику облачных решений (CSP), обратитесь к партнеру CSP, чтобы приобрести дополнительные лицензии.
У вас есть пробная подписка. Чтобы просмотреть пробные подписки, нажмите кнопку фильтра, а затем выберите Пробная версия. Сначала купите пробную подписку, а затем вы можете приобрести дополнительные лицензии.
Продукт закончился На странице сведений о подписке отображается следующее сообщение: "Этот продукт больше недоступен для покупки, поэтому некоторые действия ниже отключены". Вы можете приобрести другую подписку. В некоторых случаях вы можете преобразовать подписку.

Дополнительные сведения см. в статье Общие сведения о продуктах, заканчиваемых продажей в Центр администрирования Microsoft 365

Когда доступны новые лицензии для назначения?

С метода оплаты, связанного с вашей подпиской или профилем выставления счетов, взимается плата, как только вы покупаете дополнительные лицензии для подписки. Лицензии сразу же доступны для назначения пользователям.

Если вы предоплачены для своей подписки с помощью ключа продукта, вы можете добавить дополнительные лицензии с помощью другого ключа продукта или путем добавления кредитной карта или дебетовой карта для покрытия дополнительных расходов на новые лицензии. Если ваша подписка предоплачена, вы не сможете удалить лицензии.

Как покупка или удаление лицензий влияет на мой счет?

Лицензии, добавленные в середине периода выставления счетов, отображаются в следующем счете. Если вы платите ежегодно, вы будете выставлять счет за эти изменения в течение месяца.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, у вас есть семь дней, чтобы уменьшить количество лицензий. Если вы уменьшите количество лицензий после этого семидневного периода, изменения появятся в первом счете, который вы получаете после даты продления подписки.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MOSA, предыдущая плата за исходное количество лицензий вычитается из следующего счета. Мы добавим пропорциональную плату за период времени с исходным количеством лицензий и добавим плату за новое число лицензий. Также взимается плата за текущее количество лицензий за оставшуюся часть периода выставления счетов.

Дальнейшие действия

Если вы приобрели дополнительные лицензии для своей подписки, следующее, что необходимо сделать, — назначить эти лицензии пользователям в вашей организации.

Если вы сократили количество лицензий для подписки из-за того, что кто-то покинул вашу организацию, может потребоваться удалить учетную запись этого пользователя. Дополнительные сведения см. в статье Удаление бывшего сотрудника.

Связанные материалы

Назначение пользователям лицензий Microsoft 365 (статья)
Общие сведения о подписках и лицензиях в Microsoft 365 для бизнеса (статья)
Попробуйте или приобрести подписку на Microsoft 365 (статья)