Сообщения не перемещаются в архивные почтовые ящики после создания политики хранения в Exchange Online
Проблема
В Microsoft Exchange Online для Microsoft 365 вы используете командлет New-RetentionPolicy Windows PowerShell для создания политики хранения, которая перемещает сообщения электронной почты из почтового ящика пользователя в архивный почтовый ящик пользователя. Например, вы создаете политику хранения с помощью следующей серии командлетов PowerShell.
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Однако после создания политики хранения политика не запускается автоматически. То есть сообщения, которые достигли предельного возраста, установленного в политике, не перемещаются автоматически в архивный почтовый ящик пользователя.
Причина
Эта проблема возникает, если размер почтового ящика в Exchange Online меньше 10 мегабайт (МБ). Политика хранения автоматически выполняется один раз в семь дней для почтовых ящиков размером более 10 МБ. Однако политика хранения не запускается автоматически для почтовых ящиков размером менее 10 МБ.
Эта проблема также возникает, если основной почтовый ящик имеет связанную учетную запись пользователя, которая отключена, если только почтовый ящик не является общим почтовым ящиком. В этом случае управление записями сообщений (MRM) в настоящее время не поддерживает перемещение элементов в архивный почтовый ящик. Корпорация Майкрософт знает о проблеме и работает над ее решением.
Обходной путь
Для почтовых ящиков размером менее 10 МБ вручную запускайте Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> командлет каждый раз, когда требуется переместить сообщения в архив.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о помощнике по управляемым папкам см. в разделе Настройка и запуск помощника по управляемым папкам.
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.