Языковая и региональная поддержка помощника

В этой статье обсуждается языковая и региональная поддержка помощника. Существуют различия в языках, которые поддерживаются для создания помощников, для портала в целом и для приложения "Copilot для обслуживания клиентов" в Outlook и Teams.

Доступность региона и перемещение данных

Возможность включения функций ИИ-помощника доступна по умолчанию для клиентов со средами, в которых в качестве географического расположения для обработки и хранения данных используются США, Австралия, Индия, Европа и Соединенное Королевство. Для Европы перемещение данных для функций Copilot для обслуживания клиентов включено по умолчанию. Для всех остальных регионов включите перемещение данных между регионами в параметрах приложения "Copilot для обслуживания клиентов".

Поддерживаемые языки для портала администрирования и приложения "Copilot для обслуживания клиентов" в Outlook и Teams

В настоящее время помощники для агентов доступны на следующих языках. Чтобы узнать о доступности помощника в вашем регионе и на вашем языке, см. раздел Обзор функций помощника по географическим регионам и языкам.

Языки интерфейса пользователя

Язык	Поддержка на портале	Поддержка приложения "Copilot для обслуживания клиентов" в Outlook и Teams
Арабский	нет	Да
Баскский (Баскский)	нет	Да
Болгарский	нет	Да
Каталанский	нет	Да
Китайский (Гонконг, САР)	нет	Да
Китайский (упрощенное письмо)	Да	Да
Китайский, традиционное письмо	Да	Да
Хорватский	нет	Да
чешский	Да	Да
датский	Да	Да
Голландский	Да	Да
Английский	Да	Да
английский (Соединенное Королевство)	нет	Да
Эстонский	нет	Да
Финский	Да	Да
французский	Да	Да
Французский (Канада)	Да	Да
Галисийский	нет	Да
немецкий	Да	Да
Греческий	Да	Да
Иврит	нет	Да
Хинди	Да	Да
Индонезийский	Да	Да
Итальянский	Да	Да
Японский	Да	Да
Казахский	нет	Да
Корейский	Да	Да
Латышский	нет	Да
Литовский	нет	Да
Малайский	нет	Да
Норвежский	Да	Да
Польский	Да	Да
Португальский (Бразилия)	Да	Да
Португальский (Португалия)	нет	Да
Румынский	нет	Да
русский	Да	Да
Словацкий	нет	Да
Словенский	нет	Да
Сербский (кириллица)	нет	Да
Сербский (латиница)	нет	Да
Испанский	Да	Да
Испанский (Мексика)	нет	Да
Шведский	Да	Да
Тайский	Да	Да
Турецкий	Да	Да
Украинский	нет	Да
Вьетнамский	нет	Да

Языки ИИ в Copilot для обслуживания клиентов

Язык	Agent Copilot — генеративные ответы	Сводка по электронной почте	Сводка по обращениям	Составление черновика электронного письма
датский	Да	нет	Да	Да
Голландский	Да	нет	Да	Да
Английский	Да	Да	Да	Да
французский	Да	нет	Да	Да
немецкий	Да	нет	Да	Да
Итальянский	Да	нет	Да	Да
Японский	Да	нет	Да	Да
Португальский	Да	нет	Да	Да
Испанский	Да	нет	Да	Да

См. также

Параметры языка и региональных стандартов для среды Power Platform
Настройка и создание многоязычных помощников в Microsoft Copilot Studio