Просмотреть результаты оценки агента (предварительная версия)

[Эта статья является предварительной документацией и может быть изменена.]

После проведения оценки просмотрите результаты, чтобы увидеть, насколько хорошо ваш агент проявил себя в разговорах. Результаты показывают показатели качества и позволяют открыть индивидуальные разговоры, чтобы увидеть ответы агента.

Important

Просмотр результатов выполнения

Чтобы посмотреть результаты забегов:

  1. Откройте агент в Copilot Studio.
  2. Перейдите на вкладку Оценка.
  3. В разделе «недавние результаты» выберите оценку с предыдущим тестовым запуском для просмотра её результатов.

В результатах отображается следующая информация:

  • Результат тестового запуска: таблица, показывающая каждый разговор с количеством сообщений между пользователем и агентом, а также общим показателем качества. Выберите разговор, чтобы узнать больше подробностей.

  • Краткое описание результатов: краткое описание вашей общей оценки по всем методам тестирования. Она включает следующую информацию:

    • Оценка: общая оценка разговоров, которые прошли общий тест качества.
    • Продолжительность: время, необходимое для завершения оценки.
    • Тестовые случаи: количество тестовых случаев в вашей общей оценке.
    • Тип данных: тип тестового набора. Доступен только тип данных Conversation.
    • Профиль пользователя: профиль пользователя, который проводил оценку.

Просмотр тестового случая

Чтобы рассмотреть тестовый случай:

  1. На странице результатов запуска выберите разговор, чтобы просмотреть его детали.

  2. Просмотрите подробности тестового случая:

    • Сообщения пользователя: тестовые сообщения, отправляемые агенту.
    • Ответы агента: реальные ответы агента.
    • Общее качество: Как оценивались ответы по методу теста, либо «Сдал », либо «Незачёт».

    Используйте эту информацию, чтобы определить области, которые требуют доработки вашего агента.

Сравнение запусков

Проведите одну и ту же оценку несколько раз, чтобы сравнить результаты и отслеживать прогресс:

  1. На странице сведений об оценке просмотрите список запусков с их оценками и метками времени.
  2. Сравните результаты по забегам, чтобы узнать, изменил ли ваш агент улучшение или ухудшение результатов.
  3. Найдите шаблоны. Например, если категория разговоров стабильно набирает низкие баллы, этой области может потребоваться больше инструкций или знаний.

Экспортируйте результаты

Результаты оценки экспорта для дальнейшего анализа:

  1. На странице результатов запуска нажмите три точки (...) >Экспортировать результаты теста. Вы также можете выбрать конкретную оценку, а затем выбрать три точки (...) >Результаты теста экспорта находятся в правом верхнем углу.
  2. Скачайте результаты в виде CSV-файла, включающего все разговоры, ответы и оценки.

Действия по результатам

На основании результатов оценки:

  • Last updated on