Изменение тестовых случаев в тестовом наборе

Note

Функции, описанные в этой статье, питаются стандартным жгутом, который использует опции выставления счетов, описанные в разделе «Лицензирование для агентов, работающих на стандартном жгуте». Узнайте, как получить доступ к стандартным функциям в стандартных агентах и потоках агентов доступа.

Во время или после создания тестового набора вы можете редактировать тестовые случаи, изменяя формулировки вопросов или изменяя ожидаемые ответы, ключевые слова или инструменты по мере необходимости. Вы можете выбрать несколько тестовых случаев для массового редактирования, установив флажки рядом с каждым тестовым случаем.

Редактирование тестовых случаев внутри тестового набора

Один ответ

1. Перейдите на страницу оценки вашего агента.

   

2. Выберите тестовый набор.

3. В тестовом наборе выберите тестовый случай, который хотите изменить.

   

4. Измените формулировку вопроса, отредактировав текст в поле Вопрос.

   

5. Некоторые методы тестирования требуют ожидаемых ответов, ключевых слов или возможностей для каждого тестового случая. Добавьте эту информацию в каждое поле. Чтобы узнать больше о настройке каждого метода оценки, см. Выбор методов оценки.

   Метод испытаний	Меры	Тип тестового набора	Очки	Configurations
   Общее качество	Насколько хорошего качества ответы тестового случая по определенным характеристикам	Единичный ответ или диалог	Оценка из 100%	None
   Сравнение смысла	Насколько смысл ответа тестового случая соответствует ожидаемому ответу	Один ответ	Оценка из 100%	Проходной балл, ожидаемый ответ
   Использование инструмента	Использовал ли тестовый случай все или какие-либо ожидаемые ресурсы	Один ответ	Передача или сбой	Ожидаемые возможности
   Совпадение ключевых слов	Использовали ли тестовый случай все или какие-либо из ожидаемых ключевых слов или фраз	Единичный ответ или диалог	Передача или сбой	Ожидаемые ключевые слова или фразы
   Сходство текста	Насколько хорошо текст ответа тестового случая соответствует ожидаемому ответу	Один ответ	Оценка из 100%	Проходной балл, ожидаемый ответ
   Точное совпадение	Совпадает ли ответ тестового случая с ожидаемым ответом в точности	Один ответ	Передача или сбой	Ожидаемый ответ
   Настройка	Соответствует ли ответ тестового случая вашим установленным критериям или ожиданиям.	Единичный ответ или диалог	Прошел/не прошел (соответствует определенным критериям меток)	Имя, инструкции по оценке, метки

6. Выберите Применить, чтобы сохранить изменения в тестовом случае.

7. Когда изменения в тестовый набор будут внесены, нажмите Сохранить для сохранения тестового набора или Оценить для запуска теста.

Разговор

1. Перейдите на страницу оценки вашего агента.

   

2. Выберите тестовый набор.

3. В тестовом наборе выберите тестовый случай, который хотите изменить.

   

4. В правой панели измените разговор, выбрав значок редактирования .

   

   Откроется редактор разговора. Здесь вы можете видеть пользовательские сообщения, которые можно редактировать, а также эталонные ответы агента. Эталонные ответы демонстрируют ожидаемое поведение агента в контексте разговора.

5. Чтобы изменить пользовательский вопрос или эталонный ответ агента, выберите его.

   

6. По желанию выберите Добавить вопрос пользователя, чтобы добавить больше вопросов и ответов.

   

7. Нажмите кнопку Готово, чтобы сохранить изменения и закрыть редактор разговоров.

8. Выполните требования к выбранным методам тестирования. Чтобы узнать больше о настройке каждого метода оценки, см. Выбор методов оценки.

   Метод испытаний	Меры	Тип тестового набора	Очки	Configurations
   Общее качество	Насколько хорошего качества ответы тестового случая по определенным характеристикам	Единичный ответ или диалог	Оценка из 100%	None
   Сравнение смысла	Насколько смысл ответа тестового случая соответствует ожидаемому ответу	Один ответ	Оценка из 100%	Проходной балл, ожидаемый ответ
   Использование инструмента	Использовал ли тестовый случай все или какие-либо ожидаемые ресурсы	Один ответ	Передача или сбой	Ожидаемые возможности
   Совпадение ключевых слов	Использовали ли тестовый случай все или какие-либо из ожидаемых ключевых слов или фраз	Единичный ответ или диалог	Передача или сбой	Ожидаемые ключевые слова или фразы
   Сходство текста	Насколько хорошо текст ответа тестового случая соответствует ожидаемому ответу	Один ответ	Оценка из 100%	Проходной балл, ожидаемый ответ
   Точное совпадение	Совпадает ли ответ тестового случая с ожидаемым ответом в точности	Один ответ	Передача или сбой	Ожидаемый ответ
   Настройка	Соответствует ли ответ тестового случая вашим установленным критериям или ожиданиям.	Единичный ответ или диалог	Прошел/не прошел (соответствует определенным критериям меток)	Имя, инструкции по оценке, метки

9. Чтобы сохранить изменения в тестовом случае, выберите Применить.

10. Когда изменения в тестовый набор будут внесены, нажмите Сохранить для сохранения тестового набора или Оценить для запуска теста.

Добавление дополнительных тестовых случаев в тестовый набор

При создании или редактировании тестового набора вы можете добавлять дополнительные тестовые случаи.

1. На странице Оценки вашего агента, выберите тестовый набор.

2. Нажмите Добавить вопросы или Добавить разговоры. Затем выберите способ сгенерировать или вручную добавить дополнительные тестовые случаи.

   

3. Чтобы добавить больше сведений, выберите и отредактируйте любой новый тестовый случай.