Создание групп файлов

Note

Функции, описанные в этой статье, питаются стандартным жгутом, который использует опции выставления счетов, описанные в разделе «Лицензирование для агентов, работающих на стандартном жгуте». Узнайте, как получить доступ к стандартным функциям в стандартных агентах и потоках агентов доступа.

Группы файлов позволяют объединять до 500 файлов в единый источник знаний. Агенты могут сузить область поиска, когда их спрашивают о соответствующих или связанных данных.

Обращение к группе файлов помогает агентам проще находить необходимый контент.

Требования к группам файлов

• Поддерживаются только локально отправленные файлы.

• Агентам Copilot Studio требуется поиск в Dataverse для использования этого источника знаний. Если вы не можете добавить источник знаний с поддержкой Dataverse, например отправить файл или добавить таблицу Dataverse к агенту, обратитесь к администратору с просьбой включить поиск по Dataverse в вашей среде. Для получения дополнительной информации о поиске в Dataverse и управлении им см. разделы Что такое поиск в Dataverse? и Настройка поиска Dataverse для среды.

Note

• Файлы OneDrive и SharePoint не поддерживаются.

• Агентам Copilot Studio требуется поиск в Dataverse для использования этого источника знаний. Если вы не можете добавить файлы Dataverse к агенту, попросите администратора включить поиск по Dataverse в вашей среде. Для получения дополнительной информации о поиске в Dataverse и управлении им см. разделы Что такое поиск в Dataverse? и Настройка поиска Dataverse для среды.

Компоненты группы файлов

Группа файлов состоит из следующих трех компонентов:

• Имя и описание: поля, которые помогают агенту определить содержание знаний

• Инструкции: поле, которое указывает агенту, как использовать эту группу файлов для пользовательского запроса

• Знания: файлы с информацией, на которой основан агент

Различия между группами файлов и отдельными файлами

Каждый отдельный файл является своим собственным источником знаний. Группа файлов использует несколько файлов как единый источник знаний и применяет инструкции, чтобы помочь агенту найти нужный файл и вернуть нужную информацию пользователю.

Например, группа файлов помогает, когда в организации есть информация, зависящая от конкретных факторов, таких как географическое местоположение или должность.

Когда вы используете отдельные файлы в качестве источника знаний, агент одновременно ищет во всех источниках знаний. Ответ зависит от одного или нескольких фрагментов, которые агент находит в одном или нескольких файлах.

При использовании групп файлов агент ищет информацию в два этапа. На первом этапе агент использует инструкции по знанию, чтобы найти нужный файл. На следующем этапе агент ищет подходящие фрагменты в файлах, которые удовлетворяют требованиям инструкции для ответа на вопрос пользователя. Этот подход обеспечивает более точные ответы из соответствующего файла.

Создание группы файлов из новых файлов

Чтобы отправить группу файлов, выполните следующие действия:

1. Выберите Добавить знания на страницах Обзор, Знания или Свойстваузла генеративных ответов.

2. В диалоговом окне Добавить знания отправьте один или несколько файлов путем перетаскивания или выбора файла на диске.

3. После добавления файлов в раскрывающемся меню Добавить к агенту выберите Отправить как группу.

4. Обновите название группы файлов и ее описание.

5. Нажмите кнопку "Создать".

После того как вы добавили группу файлов в качестве источника знаний, выбрав Создать, значок группы файлов отображается на странице Обзор (раздел Знания) или на странице Знания.

Добавьте инструкции, чтобы помочь агенту осуществлять поиск по группе файлов для более точных результатов. Для более конкретных инструкций вы можете добавить глобальные переменные, чтобы помочь агенту найти релевантные знания для конкретной ситуации пользователя.

Ту же самую группу файлов можно выбрать в любое время, чтобы просмотреть, добавить или удалить файлы, а также изменить имя, описание или инструкции.

Создание группы файлов из существующих файлов

Вы можете создать группу файлов на основе отдельного файла, если в агент уже добавлены отдельные файлы.

1. Выберите три точки (…) в строке источника знаний и выберите Создать группу файлов.

2. В диалоговом окне Создать группу файлов отображаются все отдельные файлы, которые ранее были отправлены в агент. Однако в нем не отображаются файлы из источников знаний SharePoint или OneDrive. Вы можете выбрать один или несколько файлов, помимо предварительно выбранного, чтобы создать группу файлов.

3. Выберите Создать, чтобы создать группу файлов.

После выбора Создать отдельные файлы больше не отображаются как отдельные источники знаний на странице Обзор (в разделе Знания) или на странице Знания. Вместо этого они отображаются внутри группы файлов.

Просмотр файлов в группе файлов

Чтобы увидеть детали группы файлов, такие как отдельные файлы, которые она содержит, выберите имя группы файлов или выберите три точки (…) и выберите Изменить. Это действие перенаправляет вас на страницу сведений о знаниях.

Добавление файлов в группу файлов

В любое время можно добавить новые файлы в группу файлов. Либо перетащите файлы, либо выберите дополнительные файлы на устройстве, чтобы добавить их в группу файлов. Этот последний вариант доступен только в том случае, если в агент уже добавлены отдельные файлы. Если в системе уже есть другие типы источников знаний, даже если среди них присутствуют файлы, функция Выбрать из отправленных файлов становится недоступной.

1. На странице Обзор или Знания выберите нужную группу файлов.

2. Перетащите или выберите вариант отправки одного или нескольких нужных файлов, или воспользуйтесь пунктом Выбрать из отправленных файлов.

   Note

   Каждое изменение в группе файлов должно сохраняться с помощью кнопки Сохранить.

Удаление файлов из группы файлов

Вы можете удалять файлы из существующей группы файлов, пока в ней не останется только один файл. Группа файлов должна содержать как минимум один файл.

Чтобы удалить файл из группы файлов:

1. На странице Обзор или Знания выберите нужную группу файлов.

2. Выберите значок корзины, чтобы удалить файл.

3. Повторяйте эти шаги для каждого файла, который хотите удалить.

Important

Удаление файлов также приводит к удалению имени, описания, инструкций и индексированных данных из агента. Это действие является постоянным и не может быть отменено. Чтобы восстановить файлы, отправьте их заново. Каждое изменение в группе файлов должно сохраняться с помощью кнопки Сохранить.

Удаление группы файлов

Группу файлов можно удалить со страницы Обзор, страницы Знания или страницы Сведения о знаниях.

• Страница Обзор: в разделе Знания выберите три точки (…) в строке группы файлов, затем выберите Удалить.
• Страница Знания: наведите указатель на строку группы файлов, выберите три точки (⋮), затем выберите Удалить.
• Страница с деталями знаний: выберите три точки (...) рядом с кнопкой Сохранить и выберите пункт удаления группы файлов.

Important

Удаление группы файлов также удаляет файлы, имя, описание, инструкции и индексированные данные. Это действие является постоянным и не может быть отменено. Чтобы восстановить файлы, заново отправьте новую группу файлов.

Инструкции для группы файлов

Инструкции — это поле форматированного текста, в котором пользователи могут включать глобальные переменные, такие как местоположение пользователя или дата рождения, чтобы задать требования для агента при поиске по базе знаний.

• Географический сценарий: если группа файлов содержит несколько файлов по теме, которая зависит от места проживания, пользователь может запросить, чтобы агент искал только в знаниях, относящихся к месту проживания пользователя.

Группы файлов без инструкций

Если для группы файлов не указаны инструкции, агент ищет во всех источниках знаний этой группы, вместо того чтобы использовать конкретные требования для поиска наиболее релевантной информации внутри подмножества файлов.

Различия между инструкциями и описаниями

Описания помогают агенту при генеративной оркестрации выбрать правильный источник знаний для ответа. Инструкции добавляют требования, чтобы агент мог выбрать правильный источник знаний на основе глобальной переменной, чтобы пользовательский опыт был более персонализирован под нужды конечного пользователя.

Пример сценария использования группы файлов

Контекст: Contoso International Airlines хочет создать бот, чтобы клиенты могли задавать вопросы о предстоящих поездках. Один из самых распространенных вопросов касается правил багажа.

Пример ситуации: правила багажа различаются в зависимости от типа поездки (внутренней или международной), класса обслуживания (эконом, бизнес или первый) и других характеристик.

Пример решения: Contoso имеет группу PDF-файлов, где каждая политика подробно прописана, и документ для каждого уровня клиента. В этом случае каждый критерий, например «тип рейса» и «тип места», может быть задан как переменная. Эти переменные помогают агенту фильтровать источник знаний, чтобы найти наиболее релевантную информацию и дать наиболее точный ответ.

Вопросы и ответы по группам файлов

Когда создавать группу файлов

Создайте группу файлов при добавлении новых знаний, нажав кнопку Добавить знания или если отдельные файлы добавляются как отдельные источники знаний.

Группы файлов используются в следующих случаях:

• Агент опирается на множество статических файлов, которые редко обновляются.
• Агент должен обращаться к аудитории без аутентификации.
• Когда создателю необходимо использовать глобальные переменные, чтобы ограничить область поиска агента.

Можно ли одновременно создавать группы файлов и отправлять отдельные файлы?

Вы можете создать группу файлов либо из новых файлов, либо из существующих. Хотя нельзя создать группу файлов одновременно из новых и ранее отправленных файлов, можно добавить новые или существующие файлы в существующую группу файлов.

Можно ли создавать несколько групп файлов?

Можно создать до 25 групп файлов на одного агента. Каждая группа создается отдельно.

Сколько файлов может содержать группа файлов?

Группа файлов может содержать до 500 файлов, каждый размером до 512 МБ.

Можно ли выбрать папку для отправки группы файлов?

Нельзя отправить папку напрямую, но можно выбрать все файлы в папке, чтобы создать группу файлов. Требования к файлам см. в разделе Отправка файлов как источника знаний.

Можно ли разгруппировать группу файлов?

Да, можно разгруппировать группу файлов, если общее количество источников знаний на одного агента не превышает 500. Этот шаг преобразует один источник знаний в один или несколько источников знаний, в зависимости от количества файлов в группе файлов.

Группу файлов можно разгруппировать на странице Обзор, странице Знания или странице Сведения о знаниях.

• Страница обзора или знаний: наведите указатель на источник знаний, чтобы отобразить меню. Выберите вариант, чтобы разгруппировать группу файлов.

• Страница с деталями знаний: выберите три точки (...) рядом с кнопкой Сохранить и выберите пункт удаления группы файлов.

Могу ли я группировать или добавлять инструкции к другим типам источников знаний?

Нельзя создавать группы файлов или добавлять инструкции к другим типам источников знаний.