Microsoft Teams премиум — обзор для администраторов

  • Применяется к: Microsoft Teams

Значок сведений Для функций, описанных в этой статье, требуется Teams премиум. Teams премиум лицензии не являются заменой лицензий Teams. Пользователи должны иметь как лицензию Teams, так и Teams премиум лицензию для Teams и Teams премиум функций для правильной работы. Дополнительные сведения о доступности и лицензировании функций см. в разделе лицензирование Teams премиум.

Teams премиум — это лицензия на надстройку, которая предоставляет следующие усовершенствования в Teams:

  • Улучшенные возможности собраний для конечных пользователей
  • Повышенная безопасность и защита собраний
  • Расширенная поддержка администрирования и телеметрии

В этой статье, написанной для ИТ-специалистов и администраторов, которые развертывают и настраивают Teams премиум, описываются доступные функции и приводятся ссылки на более подробную документацию.

Важно!

Обновление лицензирования для Teams премиум и Teams Enterprise

С 1 апреля 2026 г. некоторые функции, которые ранее были доступны только в Teams премиум, теперь включены в Teams Enterprise. Teams премиум по-прежнему предлагает расширенную защиту собраний, расширенную коммуникацию (например, Очереди приложение), фирменную символику и персонализацию, а также возможности аналитики. Подробнее.

Клиенты, которые приобрели лицензии на Teams премиум до 1 апреля 2026 г., будут по-прежнему иметь доступ ко всем ранее включенным Teams премиум функциям и возможностям продуктов, включенным в эти лицензии, до истечения срока их действия.

Для управления функциями Teams премиум клиент должен иметь по крайней мере одну активную лицензию Teams премиум.

Примечание.

Мы продолжим обновлять эту статью. Часто проверяйте ссылки на новое содержимое.

Защита и расширенное управление

Teams премиум предоставляет дополнительные способы защиты и мониторинга взаимодействия пользователей с Teams с помощью следующих ключевых функций:

  • Расширенная аналитика совместной работы . Просмотрите внешние привычки совместной работы вашей организации. Эти отчеты содержат сведения о командах, доверенных доменах, каналах, гостях и внутренних пользователях. Вы также можете найти сведения о неактивных командах и неактивных внешних доменах.

  • Оповещения о качестве звука . Настройте оповещения о проблемах со звуком в ходе собрания и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Пользовательские пакеты политик . Создание пакетов политик для упрощения, оптимизации и обеспечения согласованности при управлении политиками для групп пользователей в организации.

  • Обнаружение конфиденциального содержимого во время демонстрации экрана . При обнаружении конфиденциального содержимого на собрании выступающий и организатор получают уведомления о прекращении общего доступа. Выступающий видит кнопку Прекратить общий доступ .

  • Комплексное шифрование . Сквозное шифрование, применяемое с помощью метки конфиденциальности, обеспечивает повышенную безопасность для собраний, требующих более высокого уровня защиты.

  • Отчет о действиях с внешним доменом . Узнайте, как ваша организация взаимодействует с доверенными внешними организациями через чат.

  • Организатор может запретить участникам копировать или пересылать сообщения чата собрания, субтитры и расшифровку . Управление тем, могут ли организаторы запретить участникам копировать или пересылать сообщения чата собрания, субтитры, расшифровки и аналитические сведения, созданные ИИ, в резюме собрания. Этот параметр также ограничивает пересылку сообщений и общий доступ к ним в Outlook.

  • Требовать от непроверенных участников проверять свои данные перед присоединением . Организаторы собраний могут включить параметр, требующий от непроверенных пользователей вводить одноразовый секретный код, отправленный на их электронную почту, прежде чем они смогут присоединиться к собранию.

  • Оповещения о качестве общего доступа к экрану . Настройте оповещения о проблемах с демонстрацией экрана в ходе собрания и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Метки конфиденциальности . Расширенные возможности меток конфиденциальности для управления параметрами собраний, обычно контролируемыми организатором. Эти возможности включают новые параметры для управления функциями лобби, чата, копирования чата, презентации и записи. Вы также можете автоматически применить или рекомендовать, чтобы собрание помечалось меткой конфиденциальности с наивысшим приоритетом из файлов, к которым предоставлен общий доступ для собрания.

  • Телеметрия и хранение в реальном времени. Данные телеметрии в режиме реального времени собираются автоматически для всех пользователей, имеющих лицензию на Teams премиум и сохраняемых в течение семи дней.

  • Приоритетные элементы управления чатом учетной записи . Назначьте политику определенным пользователям, чтобы разрешить им блокировать входящие чаты 1:1 от пользователей в вашей организации.

  • Teams премиум отчет об использовании функций. Просмотрите агрегированное использование Teams премиум функций пользователями в организации.

  • Оповещения о качестве видео . Настройте оповещения о возникающих проблемах с видео на собраниях и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Водяные знаки . Принудительное применение метки конфиденциальности, в подложках отображается адрес электронной почты участника собрания. Подложки полезны для защиты конфиденциальной информации, совместно используемой на собраниях.

  • Кто может записывать и транскрибировать . Организаторы могут контролировать, кто может записывать и транскрибировать свои собрания с помощью параметров собрания. Для управления этой функцией необходимо использовать метку конфиденциальности или шаблон собрания.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Расширенная аналитика совместной работы Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Расширенная аналитика совместной работы для Microsoft Teams Нет пользовательского элемента управления
    Оповещения о качестве звука Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с качеством звука в ходе выполнения Нет пользовательского элемента управления
    Пользовательские пакеты политики пользователя Да Управление пакетами политик в Teams Нет пользовательского элемента управления
    Обнаружение конфиденциального содержимого во время демонстрации экрана Да Управление тем, могут ли собрания в организации обнаруживать конфиденциальное содержимое во время демонстрации экрана Обнаружение конфиденциального содержимого в собраниях Microsoft Teams
    Комплексное шифрование (E2EE) Да Шифрование конфиденциальных собраний Использование шифрования
    Отчет о действиях внешнего домена Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Отчет о действиях с внешним доменом Microsoft Teams Нет пользовательского элемента управления
    Организатор может запретить участникам копировать или пересылать сообщения чата собрания, субтитры и расшифровку Да, используйте Центр администрирования Teams для управления ограничениями копирования содержимого в шаблонах или политиках собраний. Используйте портал Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки с ограничениями копирования содержимого чата. Управление чатом для конфиденциальных собраний Teams Нет пользовательского элемента управления
    Запретить пользователям совместное использование содержимого во внешних собраниях Да Запретить пользователям совместное использование содержимого во внешних собраниях Нет пользовательского элемента управления
    Элементы управления чатом с приоритетными учетными записями Да Разрешить пользователям блокировать сообщения чата Microsoft Teams Нет документации для конечных пользователей
    Данные телеметрии и хранения в режиме реального времени Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Использование телеметрии в режиме реального времени для устранения неполадок с качеством собраний Нет пользовательского элемента управления
    Требовать от непроверенных участников проверять свои данные перед присоединением Да Управление анонимным доступом участников к собраниям, вебинарам и ратушам Teams (ИТ-администраторы) Варианты собраний в Microsoft Teams
    Оповещения о качестве общего доступа к экрану Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с общим доступом к экрану на собрании Нет пользовательского элемента управления
    Метки конфиденциальности Да, используйте портал Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. Использование меток конфиденциальности для защиты элементов календаря, собраний Teams и чата Метки конфиденциальности для собраний Teams
    отчет об использовании функций Teams премиум Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. отчет об использовании функций Teams премиум Нет пользовательского элемента управления
    Шаблоны, метки и политики Да, используйте Центр администрирования Teams для добавления или удаления шаблонов собраний. Используйте портал Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. Шаблоны, метки конфиденциальности и политики Использование пользовательских шаблонов
    Оповещения о качестве видео Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с качеством видео в ходе собрания Нет пользовательского элемента управления
    Водяные знаки Да Требовать подложку для собраний Подложки для собраний
    Кто может записывать и транскрибировать Да, используйте Центр администрирования Teams для добавления или удаления ограничений записи в шаблонах собраний. Используйте портал Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки с ограничениями записи. Управление записями для конфиденциальных собраний Запись собрания

Поддержка платформы для расширенного управления собраниями

В следующей таблице описана поддержка платформы для Teams премиум расширенного управления функциями собраний.

Функция Windows MAC Мобильный Интернет Комнаты Microsoft Teams — Windows Комнаты Microsoft Teams — Android Сенсорные доски для Комнаты Teams Прямое гостевого присоединения CVI Режим только для просмотра Внешнее взаимодействие с неуправляемыми пользователями Teams Поддержка анонимных пользователей Классическая оптимизация VDI WebRTC Оптимизация на основе VDI SlimCore Локальная среда Exchange
Расширенная аналитика совместной работы Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д
Оповещения о качестве звука Да Да Да Да Да Да Да Н/Д Н/Д Да Н/Д Н/Д Да Да Да
Пользовательские пакеты политики пользователя Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д
Комплексное шифрование (E2EE) Да Да Да Нет (пользователи не могут присоединиться) Да Да Да Нет (пользователи не могут присоединиться) Нет (пользователи не могут присоединиться) Нет (пользователи не могут присоединиться) Да Нет Нет Да Да
Отчет о действиях внешнего домена Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д
Организатор может запретить участникам копировать или пересылать сообщения чата собрания, субтитры и расшифровки. Да Да Да1 Да Н/Д Н/Д Н/Д Нет Н/Д Н/Д Да Да Да Да Да
Данные телеметрии и хранения в режиме реального времени Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д
Оповещения о качестве общего доступа к экрану Да Да Да Да Да Да Да Н/Д Н/Д Да Н/Д Н/Д Да Да Да
Метки конфиденциальности Да Да Да Да Да Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Да Да Нет
отчет об использовании функций Teams премиум Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д
Оповещения о качестве видео Да Да Да Да Да Да Да Н/Д Н/Д Да Н/Д Н/Д Да Да Да
Водяные знаки Да Да Да Да Да Да Да Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Да
Кто может записывать и транскрибировать Да Да Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Н/Д Да Н/Д Да Да Н/Д

Персонализированные собрания

Teams премиум предоставляет дополнительные способы персонализации собраний Teams с помощью следующих ключевых функций. Общие сведения о персонализированных собраниях см. в статье Общие сведения о пользовательских собраниях:

  • Настраиваемые фоны собраний для организаций . Создайте и определите пользовательские фоны собраний, которые пользователи могут использовать во время собраний.

  • Настраиваемые сцены в режиме совместной работы для организаций . Настройка, создание или принятие сцен в режиме объединения в цифровом виде участников в одну виртуальную сцену.

  • Шаблоны собраний — управление параметрами собрания, которыми обычно управляет организатор собрания. С помощью шаблонов вы можете создавать согласованные собрания в организации и обеспечивать соблюдение требований к соответствию и бизнес-правил.

  • Темы собраний . Создайте настраиваемые темы организации, чтобы настроить визуальный вид приглашения на собрание, экрана перед присоединением и вестибюля. Организаторы могут использовать эти темы для своих собраний.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Пользовательские фоны собраний для организаций Да Фон собрания Использование тем собраний
    Пользовательские сцены в режиме объединения для организаций Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Содержимое для вас и ваших разработчиков
    Шаблоны собраний Да - Обзор
    - Создание пользовательского шаблона собрания    		 Использование пользовательских шаблонов
    Темы собраний Да Темы для собраний Teams Использование тем собраний

Поддержка платформы для персонализированных собраний

В следующей таблице описана поддержка платформы для Teams премиум персонализированных функций собраний:

Функция Windows MAC Мобильный Интернет Комнаты Microsoft Teams — Windows Комнаты Microsoft Teams — Android Сенсорные доски для Комнаты Teams Прямое гостевого присоединения CVI Режим только для просмотра Внешнее взаимодействие с неуправляемыми пользователями Teams Поддержка анонимных пользователей Классическая оптимизация VDI WebRTC Оптимизация на основе VDI SlimCore Локальная среда Exchange
Пользовательские фоны собраний для организаций Да Да Да Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Н/Д Н/Д Да Да
Пользовательские сцены в режиме объединения для организаций Да Да Нет Да Нет Нет Нет Нет Нет Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Нет
Шаблоны собраний Да Да Нет Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Нет Да Нет
Темы собраний Да Да Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Н/Д Да Да Н/Д Да Да

Интеллектуальные функции собраний

Teams премиум предоставляет следующие ключевые функции собраний на основе ИИ:

1Если в политиках собрания для параметра Транскрибирование установить значение Выкл., интеллектуальное повторное собрание будет недоступно для пользователей с этой политикой.

Поддержка платформы для интеллектуальных собраний

В следующей таблице описана поддержка платформы для функций интеллектуальных собраний.

Функция Windows MAC Мобильный Интернет Комнаты Microsoft Teams — Windows Комнаты Microsoft Teams — Android Сенсорные доски для Комнаты Teams Прямое гостевого присоединения CVI Режим только для просмотра Внешнее взаимодействие с неуправляемыми пользователями Teams Поддержка анонимных пользователей Классическая оптимизация VDI WebRTC Оптимизация на основе VDI SlimCore Локальная среда Exchange
Декорирование фона Да Да Нет Нет Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Н/Д Нет Нет Н/Д
Интеллектуальное повторное собрание Да Да Да Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Н/Д Да Да Н/Д
Субтитры, переведенные в реальном времени Да Да Да Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Н/Д Да Да Н/Д
Стенограммы, переведенные в реальном времени Да Да Да Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Н/Д Да Да Н/Д

Расширенные резервирования и виртуальные встречи

С любой лицензией Microsoft 365 ваши конечные пользователи могут использовать базовые возможности Bookings и виртуальных встреч для планирования собраний между клиентами и присоединения к ним. Например, пользователи могут планировать встречи в календаре Bookings, а внешние участники могут присоединяться через браузер без необходимости скачивать Teams.

Дополнительные сведения о bookings и виртуальных встречах см. в статье Встречи с Microsoft Teams и Microsoft Bookings.

Teams премиум предоставляет расширенные возможности bookings и виртуальных встреч, такие как:

Поддержка платформы расширенных функций bookings и виртуальных встреч уровня "Премиум"

В следующей таблице описана поддержка платформы для функций Teams премиум Bookings и виртуальных встреч:

Функция Windows MAC Мобильный Интернет Комнаты Microsoft Teams — Windows Комнаты Microsoft Teams — Android Сенсорные доски для Комнаты Teams Прямое гостевого присоединения CVI Режим только для просмотра Внешнее взаимодействие с неуправляемыми пользователями Teams Поддержка анонимных пользователей Классическая оптимизация VDI WebRTC Оптимизация на основе VDI SlimCore Локальная среда Exchange
SMS Да Да Нет Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Да Частичный
Sms-напоминание в очереди Да Да Нет Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Да Нет
Представление очереди Да Да Нет Да Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Н/Д Да Да Нет

Звонки

Интеллектуальное повторение вызовов

Интеллектуальное средство подбора вызовов предоставляет аналитические сведения на основе ИИ и данные для телефонных сетей общего пользования (ТСОП) и звонков Teams 1:1.

  • Чтобы использовать эту функцию для звонков по ТСОП, необходимо назначить пользователям лицензию На телефонНую службу Teams, а также лицензию на Teams премиум или лицензию на Microsoft 365 Copilot. Дополнительные сведения о лицензировании телефонов Teams см. в разделе Лицензии на надстройки Microsoft Teams.
  • Чтобы использовать эту функцию с вызовами Teams 1:1, необходимо назначить пользователям лицензию на Teams премиум или Microsoft 365 Copilot лицензию.
Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
Интеллектуальное повторение вызовов Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. 1 Интеллектуальное резюме звонков и собраний Teams Нет документации для конечных пользователей

1Если отключить транскрибирование, интеллектуальное повторное выполнение вызовов будет недоступно для пользователей с этой политикой.

приложение Очереди

Teams премиум и Телефон Teams предоставляют доступ к приложению Очереди, собственному решению Teams, которое разблокирует набор расширенных функций звонков для очередей телефонных звонков Teams и автосекретарей, таких как:

  • Управление очередью вызовов. Теперь администраторы могут делегировать авторизованных пользователей, также известных как потенциальные клиенты или руководители, для управления очередями вызовов и автосекретарей непосредственно из клиента Teams. Авторизованные пользователи могут настраивать очереди вызовов и автосекретарей в параметрах звонков, а также могут выбирать агентов в очереди и из Очереди приложения.

  • Метрики реального времени. Количество ожидающих вызовов, среднее время ожидания, метрики времени ожидания самых длительных вызовов и многое другое включаются в метрики реального времени в приложении Очереди. В аналитическом отчете показаны действия, выполненные в очереди с 00:00 по местному времени пользователя, выполнившего вход. Дополнительные сведения о отчетах в режиме реального времени см. в разделе Отчеты автосекретаря и очереди вызовов в режиме реального времени.

  • Исторические отчеты. Просмотр исторических метрик для очередей вызовов, автосекретарей и действий очереди агента. Исторические метрики отчеты за последние 27 дней. Дополнительные сведения об исторических отчетах см. в разделе Отчеты об истории автосекретаря и очереди вызовов.

  • Monitor, Whisper, Barge, Takeover — авторизованные пользователи могут входить в сеанс мониторинга с выбранными агентами для частного наставничества. Авторизованные пользователи могут слушать звонки клиентов, шептать агентам с личными сообщениями, даже баржа в звонки или перехватить их. Сведения о настройке Monitor, Whisper, Barge и Takeover см. в статье Управление политиками голосовых приложений в Microsoft Teams.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Управление очередью вызовов Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Управление приложением Очереди для Microsoft Teams Использование приложения Очереди для Microsoft Teams
    Метрики реального времени Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Отчеты автосекретаря и очереди вызовов в режиме реального времени Нет, конечные пользователи могут просматривать отчеты, если это разрешено.
    Исторические отчеты Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Отчеты об истории автосекретаря и очереди вызовов Нет, конечные пользователи могут просматривать отчеты, если это разрешено.
    Monitor, Whisper, Barge, Takeover Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Управление политиками голосовых приложений в Microsoft Teams

Очереди приложение теперь является общедоступным и по умолчанию включено для всех пользователей Teams в организации, которым назначена лицензия на Teams премиум и Телефон Teams, а также для которых включена голосовая связь.

Дополнительные сведения о приложении Очереди см. в статье Управление приложением Очереди для Microsoft Teams. Документацию для конечных пользователей см. в разделе Использование приложения Очереди для Microsoft Teams.

Поддержка платформы для приложения Очереди

В следующей таблице описана поддержка платформы для Очереди приложения:

Функция Windows Mac Мобильный Интернет Комнаты Microsoft Teams — Windows Комнаты Microsoft Teams — Android Сенсорные доски для Комнаты Teams Прямое гостевого присоединения CVI Режим только для просмотра Внешнее взаимодействие с неуправляемыми пользователями Teams Поддержка анонимных пользователей Классическая оптимизация VDI WebRTC Оптимизация на основе VDI SlimCore Локальная среда Exchange
приложение Очереди Да Да Нет Нет Нет Нет Нет Н/Д Нет Н/Д Н/Д Н/Д Да Да Частичный

Дополнительные ресурсы

Дополнительные ресурсы можно найти здесь:

Совет

В дополнение к этой статье рекомендуется использовать руководство по расширенному развертыванию Teams премиум при входе в Центр администрирования Microsoft 365. В этом руководстве вы настраиваете интерфейс в зависимости от среды. Чтобы ознакомиться с рекомендациями без входа и активации функций автоматической установки, перейдите на портал настройки Microsoft 365.

  • Last updated on