Единое управление агентом и приложениями

  • Применяется к: Microsoft Teams

Единое управление агентами и приложениями помогает унифицировать агентов, доступность приложений в Центре администрирования Teams (TAC) и Центр администрирования Microsoft 365 (MAC). После унифицированного клиента все изменения параметров всей организации, приложения агента, состояния или доступности в TAC автоматически синхронизируются в MAC и наоборот. Эта унификация:

  • Обеспечивает синхронизацию значений по умолчанию для обеих центров администрирования для всей организации и управляет доступностью приложений в приложениях Teams, Outlook и Microsoft 365.
  • Обеспечивает согласованное и синхронизированное поведение агента и приложений на разных платформах, так как изменения параметров доступности приложений в одном центре администрирования автоматически синхронизируются с другими.
  • Позволяет избежать несоответствия конфигураций
  • Оптимизирует управление и повышает эффективность управления приложениями

Важно!

В зависимости от состояния доступности приложения в TAC или MAC можно унифицировать параметры агента или приложения клиента на основе любого из двух сценариев конфигурации:

Клиент с параметрами по умолчанию в Центре администрирования

Если клиент никогда не изменял значения по умолчанию для всей организации, доступность приложений, блокировку или разблокировку приложений в TAC или MAC, политики доступности приложений клиента будут автоматически унифицированы. Чтобы узнать больше, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams.

  2. Перейдите в раздел Приложения> TeamsУправление приложениями, чтобы изучить возможности единого агента и управления приложениями.

    Снимок экрана: этап по умолчанию и не требуется никаких действий от администраторов.

Клиент с измененными параметрами в Центре администрирования

Если параметры по умолчанию для всей организации клиента, доступность приложений или параметры блокировки и разблокировки приложений в TAC или MAC были изменены ранее, вы можете унифицировать параметры агента клиента или приложения с помощью любой из следующих двух конфигураций:

После унификации изменения, внесенные в состояние приложения, параметры всей организации и назначение пользователей в обоих центрах администрирования, синхронизируются в другом.

Клиенты с пользовательскими приложениями, но без различий в доступности в центрах администрирования

Если в клиенте есть пользовательские изменения приложения, но нет различий в доступности приложений:

  1. Перейдите в Приложения Teams>Управление приложениями.

  2. Выберите Переместить в унифицированное управление приложениями. Появится диалоговое окно с запросом вашего согласия на переход к единому интерфейсу управления агентом и приложениями.

    Снимок экрана: экран согласия по умолчанию unified-app-management-experience на домашней странице

    Важно!

    Только глобальный администратор может дать согласие и применить окончательные изменения.

Клиенты с изменениями пользовательских приложений и различиями в доступности в центрах администрирования

Если у вашего клиента есть различия в доступности агентов и приложений в mac-& TAC, выполните действия, чтобы устранить различия.

  1. Перейдите в Центр администрирования Teams.

  2. Перейдите в Приложения Teams>Управление приложениями. Откроется страница Управление приложениями .

    Снимок экрана: переход к баннеру унифицированного управления приложениями на домашней странице

  3. Выберите Переместить в унифицированное управление приложениями. Откроется страница Выравнивание параметров приложения для всей организации . Здесь можно выбрать параметры по умолчанию для всей организации, которые необходимо применить в TAC и MAC.

    Снимок экрана: выравнивание параметров приложений на уровне организации на домашней странице

  4. Примените параметры из раскрывающегося списка, чтобы устранить любые различия в параметрах.

  5. Нажмите кнопку Далее после выбора соответствующих вариантов на экране, чтобы просмотреть все приложения с разными политиками доступности в обоих центрах администрирования. Все различия в доступности приложений и параметрах выравнивания уровня приложения можно устранить следующими тремя способами:

    Снимок экрана: параметры отдельного уровня приложения в разделе Выравнивание параметров уровня приложения.

    • Выравнивание отдельных приложений. Выберите любое отдельное приложение и проверьте состояние приложения и доступность. Перейдите в раздел Просмотр параметров для выбранного приложения, чтобы проверка состояние и доступность приложения. Выберите параметры Центра администрирования, которые нужно применить, в раскрывающемся списке Применить параметры из и выберите Применить параметры.

      Снимок экрана: параметры уровня отдельных приложений в разделе параметры проверки.

    • Массовое разрешение приложений. Выберите несколько приложений одновременно и выберите Центр администрирования Teams или Центр администрирования Microsoft 365 в раскрывающемся списке Применить параметры из. Используйте этот параметр для массового применения изменений во всех приложениях из одного из центров администрирования.

      Снимок экрана: параметры уровня массового приложения в разделе Выравнивание параметров уровня приложения.

    • Скачайте CSV-файл. Щелкните значок Excel в правом верхнем углу, чтобы скачать параметры состояния приложения и доступности в виде CSV-файла.

      Снимок экрана: значок экспорта в CSV для загрузки автономного отчета в разделе выравнивание параметров уровня приложения.

  6. Нажмите кнопку Далее после устранения всех различий в доступности приложения. Откроется страница Обзор сводки , где можно просмотреть все внесенные изменения. Выберите Применить изменения, как показано ниже.

    Снимок экрана: страница сводки проверки с параметрами приложения для всей организации и параметрами уровня приложения.

    Примечание.

    Любой администратор Teams или глобальный администратор может вносить обновления на страницу обзорной сводки .

  7. Предоставьте согласие в поле согласия, чтобы перейти в единое состояние, и выберите Принять и завершить.

    Снимок экрана: всплывающее окно для предоставления согласия на переход в единое состояние.

    Важно!

    Только глобальный администратор может дать согласие и применить окончательные изменения.

    Теперь применяются все выровненные параметры приложения. С помощью единого управления приложениями агентов теперь можно управлять агентами и приложениями через Центр администрирования Teams или страницу Интегрированные приложения в Центр администрирования Microsoft 365. Все изменения, внесенные в любой из центров администрирования, синхронизируются автоматически.

Управление приложениями в TAC и MAC

После миграции организации на единый агент или управление приложениями можно перейти в любой из следующих центров администрирования:

Изменения в TAC также синхронизируются в MAC.

Просмотр лучших приложений в клиентах с помощью унифицированных агентов и приложений

После миграции клиента на единые агенты и интерфейс приложений вы увидите популярные приложения в мини-приложении организации на странице Управление приложениями . С помощью этого мини-приложения вы можете увидеть два наиболее часто используемых сторонних приложения, которые пользователи используют чаще всего, которые еще не установлены для всех пользователей в организации. Эти приложения находятся в верхней 40 % использования за последние 90 дней и отображаются в порядке убывания по использованию.

Вы можете проанализировать использование приложений и установить их для выбранных пользователей или всех пользователей в организации, чтобы повысить уровень внедрения.

Чтобы просмотреть популярные приложения в мини-приложении организации и проанализировать два наиболее используемых сторонних приложения:

  1. Войдите в Центр администрирования Teams.

  2. Перейдите в раздел Приложения> TeamsУправление приложениями, чтобы просмотреть популярные приложения в мини-приложении организации. В ней отображаются два наиболее часто используемых сторонних приложения в вашей организации на основе случайного выбора, количества пользователей, использующих приложение, и параметра Установить для других .

    Снимок экрана: мини-приложение на странице Управление приложениями для унифицированных клиентов.

  3. Необязательно. Щелкните значок сведений в мини-приложении и щелкните ссылку Отчет об использовании приложений .

    Снимок экрана: ссылка на отчет об использовании приложений.

    Откроется страница "Отчеты об использовании " и автоматически создается отчет по всем сторонним приложениям, включая два наиболее используемых приложения, показанных в мини-приложении, в зависимости от использования за последние 90 дней.

    Снимок экрана: аналитический отчет об использовании приложений для всех приложений.

    Важно!

    Данные отчетов об использовании предоставляются из IdeasAPI и охватывают использование приложений за пределами Teams.

  4. Выберите Установить для других пользователей мини-приложения.

    Снимок экрана: параметр установки для других для унифицированных клиентов.

    Откроется вкладка Пользователи и группы , на которой отображается фактическое число пользователей, для которых установлено выбранное приложение. Выберите Изменить установки , чтобы установить приложение для выбранных пользователей, или установите его для всех, чтобы повысить уровень внедрения.

    Снимок экрана: пользователи и группы для унифицированных клиентов.

    Кроме того, перейдите на панель мониторинга в Центре администрирования Teams, чтобы просмотреть мини-приложение с тремя наиболее часто используемыми приложениями. Эти приложения в мини-приложении соответствуют приложениям на странице Управление приложениями и отображаются в том же порядке, за исключением третьего приложения. Выберите Установить , чтобы открыть вкладку Пользователи и группы , где можно просмотреть и проанализировать количество пользователей, для которых установлено приложение, и соответствующим образом изменить установку.

Снимок экрана: мини-приложение на панели мониторинга для клиентов с едиными агентами и.

  • Last updated on