Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
В этой статье описывается поддержка, оказываемая корпорацией Майкрософт для получения сведений о местоположении для экстренных вызовов по номеру 911 в США. Эта поддержка гарантирует, что пользователям Teams, совершающим экстренные вызовы, предоставляются максимально точные сведения о местоположении. Независимо от местоположения звонящего — на месте или из дома — сведения о местоположении звонящего, отправляемые в пункт реагирования общественной безопасности (PSAP), должны быть точными.
Эта статья содержит сведения о соблюдении корпорацией Майкрософт Закона Рэя Баума для многоканальных телефонных систем (MLTS). Закон Рэя Баума расширяет требования Закона Кари, который вступил в силу в начале 2021 года. Для получения дополнительной информации о Законе Рэя Баума и Законе Кари см. Диспетчерское местоположение для вызовов 911 и многоканальных телефонных систем — Закон Кари и Закон Рэя Баума Требования к прямому набору, уведомлению и диспетчерскому местоположению Закона Рэя Баума 911.
Эта статья предназначена для администраторов и ИТ-специалистов. В ней описывается, как настроить пользовательские политики, чтобы пользователи в вашей организации могли установить собственные адреса для экстренного реагирования, если это применимо. Сведения о том, как ваши пользователи могут включить службы определения местоположения, см. в разделе Управление показом местоположения в Microsoft Teams.
Различные приложения для управления устройствами также позволяют предоставлять доступ к сведениям о местоположении. Возможность предоставления общего доступа к сведениям о расположении в Teams зависит от операционной системы.
Хотя эта информация относится к экстренным вызовам в службу 911 в США, места, введенные пользователем, также передаются в центр скрининга в Канаде.
В этой статье содержатся следующие разделы.
- Поддержка сведений о местоположении для экстренных вызовов
- Приоритет расположения
- Классификация и маршрутизация адресов для экстренного реагирования
- Предоставление конечным пользователям возможности настроить адреса для экстренного реагирования
- Примечания и ограничения
Поддержка сведений о местоположении для экстренных вызовов
Для этого Teams использует службы определения местоположения соответствующей операционной системы, чтобы предлагать адрес, если разрешение предоставлено администратором или пользователем. Конечный пользователь может подтвердить местоположение предложенного адреса, изменить его или вручную ввести новый. Подтвержденный, измененный или введенный вручную адрес сохраняется в клиенте Teams, чтобы подтвержденный адрес автоматически использовался при подключении клиента к этой сети. Сохраненные пользователем адреса автоматически удаляются при выходе клиента Teams.
Приоритет расположения
Адреса для экстренного реагирования в Teams можно классифицировать по различным типам. В следующем списке показан порядок расположения, используемый при наборе номера экстренной службы:
Динамически получаемый адрес, определяемый клиентом, администрируемым в службе сведений о местоположении.
Адрес, подтвержденный или измененный конечным пользователем, связанный с локальной сетью, к которой подключен клиент Teams.
Адрес, автоматически предлагаемый операционной системой.
Адрес, который конечный пользователь ввел вручную без разрешения службы.
Адрес, который администратор статически связывает с номером телефона, назначенным пользователю.
Классификация и маршрутизация адресов для экстренного реагирования
В следующей таблице показаны типы адресов экстренных служб и связанные с ними методы маршрутизации для каждого типа: указывает, направляется ли вызов автоматически на обслуживающий PSAP или проверяется на точность перед передачей обслуживающему PSAP. Такое поведение маршрутизации поддерживается в США для всех пользователей планов звонков, партнеров Operator Connect и сертифицированных поставщиков услуг прямой маршрутизации экстренных служб.
| Тип адреса для экстренного реагирования | Метод аварийной маршрутизации |
|---|---|
| Динамически получаемый адрес для экстренного реагирования, определяемый администратором. | Напрямую в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, полученный из операционной системы без подтверждения точности пользователем. | Проверено и передано в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, полученный из операционной системы, с подтверждением точности пользователем. | Напрямую в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, полученный из операционной системы и отредактированный с помощью автозаполнения адреса. | Напрямую в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, полученный из операционной системы, вручную отредактированный и подтвержденный пользователем. | Проверено и передано в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, введенный вручную и подтвержденный пользователем. | Проверено и передано в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, введенный с помощью автозаполнения адреса и подтвержденный пользователем. | Напрямую в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, статически назначенный телефону общего пользования или комнате Microsoft Teams. | Напрямую в PSAP. |
| Адрес для экстренного реагирования, статически назначенный пользователю или номеру. | Проверено и передано в PSAP. |
| NULL | Проверено и передано в PSAP. |
Предоставление конечным пользователям возможности настроить адреса для экстренного реагирования
С помощью Центра администрирования Microsoft Teams
- В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите кполитикам экстреннойголосовой связи>.
- Нажмите Добавить.
- Введите имя для политики экстренных вызовов, например "E911WFH".
- Включите режим поиска внешнего местоположения.
- Нажмите Сохранить.
Назначение пользователям настраиваемой политики экстренных вызовов
Политику можно назначать непосредственно пользователям по отдельности или массово с помощью пакетного назначения (если поддерживается для этого типа политики) либо группе, участниками которой являются пользователи (если поддерживается для этого типа политики).
Сведения о различных способах назначения политик пользователям см. в статье Назначение политик пользователям в Teams.
С помощью PowerShell
Чтобы включить эту функцию для конечных пользователей, используйте командлет PowerShell New-CsTeamsEmergencyCallingPolicy и установите для параметра ExternalLocationLookupMode значение Enabled. См. приведенный ниже пример.
New-CsTeamsEmergencyCallingPolicy -Identity E911WFH -ExternalLocationLookupMode Enabled
Grant-CsTeamsEmergencyCallingPolicy -PolicyName E911WFH -Identity user@contoso.com
После включения этой функции для конечных пользователей пользователь сможет добавлять, изменять или подтверждать адрес для экстренного реагирования на вкладке "Звонки " и отображать адрес после его настройки. Дополнительные сведения о том, как конечные пользователи могут устанавливать службы определения местоположения, см. в статье Управление показом местоположения в Microsoft Teams.
В Windows можно управлять службой определения местоположения Windows и доступом приложений к данным о местоположении с помощью групповой политики или управления мобильными устройствами (MDM).
Дополнительные сведения о службе определения местоположения Windows см. в разделе Служба определения местоположения и конфиденциальность Windows.
Примечания и ограничения
Учитывайте следующее.
Описанный интерфейс работы из дома предназначен для классического приложения Teams на компьютерах с Windows и Mac.
Телефоны Teams не поддерживают работу из дома.
Teams Mobile поддерживает автоматическое определение местоположения, но не интерфейс, вводимый пользователем.
Параметры конфиденциальности могут конфликтовать с автоматическим определением местоположения — можно использовать мобильные Управление устройствами системы.