Интеграция вашей бизнес-почты с Microsoft Teams

Примечание.

Эта статья предназначена для глобальных администраторов с подпиской На Microsoft 365 для работы или учебного заведения, включая Microsoft Teams.

Примечание.

Если основным поставщиком услуг электронной почты является Google Workspace, вы можете включить двунаправленную синхронизацию с Microsoft Teams, следуя процедуре, описанной в разделе Настройка синхронизации календаря между Google Workspace и Microsoft Teams.

Если вы входите в Microsoft Teams, используя домен по умолчанию, предоставленный корпорацией Майкрософт при покупке Microsoft 365, например "yourcompany.onmicrosoft.com", существующий домен и электронная почта вашего малого бизнеса не подключены к Teams. Это отсутствие связи создает проблемы для малого бизнеса:

• Вам и вашим пользователям необходимо запомнить несколько имен входа.
• Вы и ваши пользователи должны поддерживать два отдельных календаря. Без дополнительной настройки ваши Команды и существующий календарь не смогут синхронизироваться.
• Собрания, созданные в Teams, не отправляются с вашего *.onmicrosoft.com адреса электронной почты и не отображаются за пределами Teams. Аналогичным образом собрания, отправленные или полученные от существующего поставщика календарей, не отображаются в Teams, даже если используется надстройка или расширение Teams в календаре.

Независимо от того, хотите ли вы использовать электронную почту Майкрософт для бизнеса или уже используете другого поставщика услуг электронной почты (например, Google Workspace), вы можете подключить свой бизнес к Teams для управления собраниями Teams. При настройке этого подключения пользователи могут:

• Войдите в Teams и другие возможности Microsoft 365 с помощью бизнес-сообщения электронной почты.
• Синхронизация календаря Teams с календарем, связанным с тем же бизнес-адресом электронной почты.
• Убедитесь, что приглашения на собрания, созданные в Teams, Outlook и Bookings, отправляются с существующего адреса электронной почты. Это гарантирует, что ваша бизнес-почта и календари будут легко подключены.

Необходимые компоненты

• Настольный компьютер. Эту настройку необходимо выполнить на настольном компьютере. Эту настройку невозможно выполнить на мобильном устройстве.
• Администратор app/Microsoft Администратор Center. Если у вас есть Microsoft Teams базовый, эту настройку можно выполнить в приложении Администратор, установленном в Teams. Для клиентов с другими лицензиями малого бизнеса узнайте, как выполнить эти действия в Центре Администратор Майкрософт.
• Глобальная Администратор. Глобальные Администратор разрешения для среды Microsoft 365, позволяющие приобрести или проверить бизнес-домен.
• Учетная запись бизнес-домена. Необходимо иметь возможность входа в узел бизнес-домена (например, GoDaddy).
  1. Необходимо знать , как найти узел домена.
  2. Если вы хотите приобрести новый домен, перейдите на страницу настройки в центре Администратор и выберите Пункт Настройка личного домена.
• Администратор консоли. Необходимо иметь возможность входа в консоль Администратор для текущего поставщика услуг электронной почты (например, Google Workspace).

Подключение бизнес-домена для упрощенного входа

1. В приложении Администратор в Teams перейдите на вкладку Администратор в области навигации слева и на вкладке Главная панели мониторинга Администратор выберите задачу Использовать существующую электронную почту и личный домен в Teams.

2. Необходимо выбрать поставщика услуг электронной почты. Возможные варианты: Microsoft, Google Workspace или другой поставщик услуг. Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить, когда будет готово, или кнопку Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

3. Теперь необходимо проверить владение личным бизнес-доменом.

   Введите свой бизнес-домен и нажмите кнопку Проверить. Мы пытаемся обнаружить поставщика узла домена и предложить вам войти в учетную запись. Эта авторизация предназначена только для проверки владения доменом и не включает в себя никаких изменений в системе доменных имен (DNS).

   Существует два метода проверки владения:

   Способ 1. Если ваш домен размещен в общем регистраторе, например GoDaddy, WordPress или 1&1 IONOS, вы также можете войти в этот регистратор и предоставить корпорации Майкрософт разрешение на настройку вашего домена.

   • Выберите Проверить.
   • При появлении запроса войдите в систему регистратора, а затем выберите Авторизовать майкрософт для проведения проверки.
   • Вернитесь в Microsoft Teams и задачу установки.

   Способ 2. Чтобы вручную проверить владение и настроить записи DNS, следуйте инструкциям в разделе Добавление записей DNS для подключения к домену.

4. Выйдите из Teams и снова войдите с обновленной электронной почтой. Работа остается неизменной, а пароль Microsoft 365 остается прежним. Если у вас возникли проблемы, укажите время для завершения процесса и повторите попытку.

5. После входа в Teams с помощью корпоративной электронной почты вернитесь к приложению Администратор в Teams и к этой задаче настройки, чтобы обновить адреса электронной почты для других пользователей.

6. Чтобы интегрировать свою бизнес-почту с календарем Teams, необходимо выполнить разные действия, если вы хотите использовать электронную почту Майкрософт или другого поставщика услуг электронной почты.

   • Вариант 1. Используйте кнопку Добавить записи DNS , чтобы добавить несколько записей DNS в личный бизнес-домен с помощью поставщика узла домена. Вам будет предложено войти в поставщик узла домена. После успешного входа можно нажать кнопку Подключить в мастере, чтобы завершить процесс. После завершения сообщения электронной почты, отправленные в личный бизнес-домен и из нее, будут доставлены через Microsoft 365.
   • Вариант 2. Чтобы подключить свою бизнес-почту от другого поставщика, например Google, выполните действия мастера, описанные в следующем разделе. Вам необходимо войти в консоль Администратор поставщика электронной почты и использовать предоставленные ссылки, а также копировать и вставлять кнопки для передачи значений по мере необходимости. Чтобы обеспечить успешную синхронизацию календаря, внимательно следуйте инструкциям в разделе Интеграция существующей электронной почты и календаря с Teams.

Интеграция существующей электронной почты и календаря с Teams

Хотя в качестве примера используется Google Администратор Console, этот процесс применяется и к другим поставщикам электронной почты.

1. Чтобы перенаправить события календаря из Google Workspace в Teams, создайте маршрут в консоли Google Администратор.

   • Перейдите в консоль Google Администратор и управляйте узлами.
   • Выберите Добавить маршрут.
   • В поле Добавление маршрута почты выполните следующие действия:
     • Введите имя маршрута : Microsoft Teams.
     • В разделе 1 укажите сервер электронной почты выберите Один узел и введите имя узла [ИМЯ УЗЛА].protection.outlook.com (замените [ИМЯ УЗЛА] личным бизнес-доменом).
     • Введите номер порта 25.
     • В нижней части страницы нажмите кнопку Сохранить.

2. Затем настройте маршрут в консоли Google Администратор для пересылки событий календаря из Google Workspace в Teams.

   • Перейдите в консоль Google Администратор и управляйте маршрутизацией.
   • В разделе Маршрутизация выберите Настроить.
   • В диалоговом окне Добавление параметра выполните следующие действия:
     • Введите это краткое описание: Google — Майкрософт.
     • В разделе 1 Email сообщения, на которые нужно повлиять, выберите входящий и внутренний прием.
     • В разделе 2 для указанного выше типа сообщений выберите Изменить сообщение.
     • В разделе Спам выберите Обход фильтра нежелательной почты для этого сообщения.
     • В разделе Также доставить выберите Добавить других получателей.
       1. В разделе Получатели выберите Добавить.
       2. В поле Создать щелкните стрелку вниз и выберите Дополнительно.
       3. В разделе Маршрут выберите Изменить маршрут.
       4. Щелкните стрелку вниз и выберите Microsoft Teams (маршрут почты, созданный ранее).
       5. В разделе Вложения выберите Удалить вложения из этого сообщения.
       6. В нижней части диалогового окна Добавление параметра выберите Сохранить.
   • В нижней части диалогового окна Добавление маршрутизации выберите Сохранить.

3. Добавьте поддомен в консоль Google Администратор, чтобы получать события календаря, отправляемые из Teams.

   • Перейдите в консоль Google Администратор и управляйте доменами.
   • Выберите пункт Добавить домен.
   • В разделе Введите доменное имя введите: teams.[ ИМЯ ЛИЧНОГО ДОМЕНА] (замените [ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ ДОМЕННОЕ ИМЯ] своим доменным именем).
   • В разделе Выберите тип домена выберите второй вариант: Домен псевдонима пользователя.
   • Выберите Добавить домен & начать проверку.
   • Обновите страницу Управление доменами, чтобы подтвердить, что добавлен новый домен.
   • Для нового teams.coylo.info домена в разделе Состояние выберите Активировать Gmail.
   • Во всплывающем диалоговом окне выберите Пропустить настройку записей MX.
   • Нажмите Далее.
   • В диалоговом окне Маршрутизация почты на другой сервер выберите Я использую другой почтовый сервер.

   Примечание.

   Следующий шаг — добавление почтового сервера Google к поставщику домена. Вам не нужно копировать это имя, так как оно предоставляется при необходимости.

4. Добавьте запись MX в поставщике домена для пересылки событий календаря из Teams в Google Workspace.

   • Откройте новую вкладку браузера и войдите на веб-сайт узла домена.
   • Выберите домен (например, fourthcoffee.com).
   • Перейдите на страницу Управление DNS .
   • Выберите Добавить и введите следующее:
     • Тип: MX.
     • Имя узла: teams.
     • Приоритет: 0 (если это не отдельное поле, добавьте его в указанный выше адрес как 0 aspmx.l.google.com).
     • Указывает на адрес или значение: aspmx.l.google.com.
     • Срок жизни: 3600.
   • После добавления записи MX выберите Добавить запись.

5. Остальные шаги автоматизированы. Следуйте инструкциям мастера, чтобы завершить работу.

Для дальнейшей помощи

• Малые и средние предприятия могут получить поддержку в Интернете или на странице поддержки в приложении Teams Администратор.
• Дополнительные сведения о подключении домена см. в статье Добавление имени личного домена.

Отзывы клиентов

Вы можете отправить отзыв в приложении Администратор в Teams с помощью кнопки Отправить отзыв. Вы также можете оставить отзыв на нашем веб-портале.

Вопросы и ответы

Разделы справки найти поставщика узла домена?

• Инструкции и ссылки по поиску поставщика узла домена см. в статье Поиск регистратора доменных имен.

Что такое личный бизнес-домен?

• Личный бизнес-домен — это уникальный веб-адрес для вашего присутствия в Интернете, например contoso.com.