Управление внешними ботами и их доступом к собраниям, размещенным в вашей организации

Применимо к: Microsoft Teams

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ: Собрания событий

Средства помощник внешних собраний (например, транскрибирование или боты для создания заметок) все чаще используются на собраниях. Хотя эти средства могут повысить производительность отдельных пользователей, они также могут представлять риски безопасности и соответствия требованиям при доступе к собраниям без веской или согласия организатора.

Эти боты могут:

• Запись или транскрибирование собраний без уведомления участников.

• Храните данные собраний в сторонних системах за пределами границ соответствия требованиям организации.

• Введите риски соответствия требованиям, конфиденциальности и утечки данных.

Microsoft Teams предоставляет администраторам элементы управления для обнаружения внешних ботов и управления ими при попытке присоединиться к собраниям, размещенным в организации. С помощью этих элементов управления администраторы могут управлять или предотвращать несанкционированное присоединение внешних ботов к собраниям, размещенным в их организации.

Как работает обнаружение ботов

Teams использует встроенные механизмы обнаружения для идентификации внешних ботов ИИ на основе сигналов, собранных во время присоединения к собранию. Мы используем сочетание инфраструктурных и поведенческих сигналов, ведущих к высоким уровням точности и охвату обнаружения. В зависимости от результата обнаружения мы помечаем участников как ботов и принудительно применяем поведение в соответствии с параметром политики администратора.

Осведомленность о собрании и управление ими

Если обнаружение ботов включено, организаторы собраний видят расширенные элементы управления и видимость. Участники, обнаруженные как боты, помещаются в зал ожидания собрания независимо от конфигурации лобби для собрания. Организаторы (также выступающие, в зависимости от параметра собрания) должны явно допустить этих ботов в собрание. Им напоминают о риске допуска ботов в собрание, чтобы убедиться, что боты не будут ошибочно допущены из лобби.

Совет

Настройте собрания, размещенные в вашей организации, чтобы разрешить только организаторам и соорганизаторам принимать участников из вестибюля собрания. Этот параметр гарантирует, что ни один другой участник собрания с ролью докладчика не сможет допустить участников, минуя необходимый контроль и рискуя безопасностью.

политика Администратор. Управление внешними ботами и их доступом

Управлять обработкой внешних ботов можно с помощью политики собраний Teams в Центре Администратор Teams. Настройте эту политику собраний на уровне клиента с помощью политики собраний на уровне организации по умолчанию или настройте для определенной группы пользователей или пользователя, создав или изменив соответствующую целевую политику собраний.

Сведения о политике

Область: политики собраний на уровне пользователя или группы

Этот параметр присутствует в разделе Присоединение к собранию и лобби политики собрания. Найдите "Управление внешними ботами и их доступом к собраниям" и выберите соответствующий параметр. Для управления этим параметром политики можно использовать командлет PowerShell Set-CsTeamsMeetingPolicy . Необходимо задать атрибут ExternalBotAccessMode .

Параметры

Центр Администратор	Powershell	Поведение
Не обнаруживайте ботов	AllowBots	Боты не обнаруживаются и не помечают в зале ожидания или на собрании. Они отображаются как любые другие внешние участники собраний.
При обнаружении перед присоединением требуется утверждение.	RequireApprovalWhenDetected	(по умолчанию) Боты обнаруживаются и помечаются в вестибюле. Они должны быть в зале ожидания, пока явно не будут допущены к собранию.

Управление политиками лобби с помощью PowerShell

Для управления этим параметром политики можно использовать командлет PowerShell Set-CsTeamsMeetingPolicy.

Чтобы включить обнаружение ботов и принудительное проведение собраний, выполните следующие действия.

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -ExternalBotAccessMode RequireApprovalWhenDetected

Чтобы отключить обнаружение ботов и безопасное взаимодействие с лобби, выполните следующие действия.

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -ExternalBotAccessMode AllowBots

Рекомендации

• Используйте параметр по умолчанию Требовать утверждение при обнаружении для этой политики для сбалансированной безопасности.

• Расскажите организаторам о рисках ботов и соблюдайте осторожность во время принятия решений о приеме в лобби.

• Отслеживайте журналы аудита на наличие необычных действий участников.

• Избегайте отключения обнаружения ботов, если это не требуется для конкретных бизнес-сценариев.

Известные ограничения

• Некоторые внешние боты могут быть не обнаружены. Мы постоянно совершенствуем механизм обнаружения и заполняем все наблюдаемые пробелы. Помогите улучшить систему, сообщая нам о любых незамеченных внешних ботах для собраний с помощью параметра Feeback в Teams.

• Обнаружение может иногда неправильно классифицировать участников-пользователей как ботов. Когда вы наблюдаете эту неправильную классификацию на собраниях, вы можете исправить ситуацию, допустив участников из лобби и помечая их параметром "Это не бот". Это действие изменяет представление в качестве стандартного участника-человека в этом конкретном собрании. Мы регулярно изучаем эту сообщаемую информацию, чтобы настроить механизм обнаружения.

Связанные функции

• Элементы управления залом собраний

• Параметры анонимного присоединения

Дальнейшие действия

• Назначьте или обновите политику собраний для управления внешними ботами.

• Сообщите об улучшениях безопасности для организаторов собраний в вашей организации.