Взаимодействие с чатом Microsoft Teams при общении с людьми за пределами организации

  • Статья

Когда пользователь Microsoft Teams общается с кем-то за пределами организации, существует два возможных способа чата:

  • Собственный чат — интерфейс чата, включающий форматирование, @mentionsэмодзи и т. д.
  • Текстовый чат

Собственный чат доступен при общении с людьми в других организациях Microsoft 365 при условии, что оба пользователя находятся в режиме сосуществования Только Teams и оба находятся в одной облачной среде. Он также доступен при общении с пользователями Teams, не управляемыми организацией (использующими учетные записи Майкрософт).

Текстовый чат доступен во всех остальных интерфейсах чата, включая:

  • Общение с пользователями Skype для бизнеса
  • Общение с пользователями Skype
  • Обмен данными между облачными средами, такими как GCC, с GCC High или коммерческим облаком

В следующей таблице показан интерфейс чата, который пользователи получают при взаимодействии между организациями, в облаках и с неуправляемыми учетными записями Teams (люди с личными учетными записями).

Взаимодействие с чатом Коммерческий сектор GCC GCC High Dod
Коммерческий сектор Родной Только текст Только текст Только текст
GCC Только текст Родной Только текст Только текст
GCC High Только текст Только текст Родной Только текст
Dod Только текст Только текст Только текст Родной
Skype Только текст Недоступно Недоступно Недоступно
Skype для бизнеса Server Только текст Только текст Только текст Только текст
Неуправляемые учетные записи Teams Родной Недоступно Недоступно Недоступно

Взаимодействие с чатом Teams при миграции с Skype для бизнеса Server

Teams периодически проверяет режим обновления для пользователей в других организациях и, когда они находятся под управлением Teams в режиме обновления TeamsOnly, она предложит вам переключиться в собственный чат Teams и заблокировать исходный чат.

При переключении на собственный чат Teams Teams не объединяет эти две беседы. Вместо этого вы увидите оба чата в веб-канале чата. Новый чат в машинном коде Teams активен, но старый текстовый чат заблокирован.

Если у вас был собственный чат Teams с людьми из других организаций, а затем один из вас переключится из режима обновления TeamsOnly, Teams блокирует собственный чат Teams и предоставляет вам ссылку на ограниченный текстовый чат. Вы не сможете продолжить работу в собственном чате Teams. Вы по-прежнему можете читать собственный чат Teams, но не можете продолжить беседу там.

Если Teams найдет старый текстовый чат с этим пользователем, он оживит этот чат. В противном случае Teams создает новый текстовый чат.

Управление внешним доступом в Teams