Окончание доступности для классического клиента Teams
Обзор
Новый клиент Teams находится в процессе поэтапного развертывания для пользователей, которые по-прежнему используют классический клиент Teams. Это развертывание включает установку нового клиента Teams для пользователей, у которых по-прежнему есть классический клиент Teams, при этом корпорация Майкрософт пытается удалить классический клиент Teams после установки новой Teams. В этой статье приведены сроки и подробные сведения об окончании поддержки и окончании доступности классического клиента Teams.
Обновления временной шкалы
Это развертывание будет отличаться в зависимости от элементов управления политикой Центра администрирования Teams.
Примечание.
Эти временные шкалы не применяются к GCC, GCCH и DoD. Мы рассмотрим это в следующем разделе.
Важно!
Администраторы должны знать, что они всегда могут двигаться вперед в шагах к новым Teams Только с любого другого момента в расписании развертывания, но они не могут двигаться назад в шагах от того, где они находятся в настоящее время. Некоторые примеры:
- Если клиент в настоящее время находится в классическом режиме Teams по умолчанию, он может перейти в новый режим Teams по умолчанию или только Teams, назначив эти состояния политики. Однако они не могут вернуться в состояние AdminDisabled.
- Если клиент в настоящее время находится в новом режиме Teams по умолчанию, он может перейти к новой Команде только путем назначения этого состояния политики. В этом случае им не удалось вернуться к классической версии Teams по умолчанию или AdminDisabled.
Собственные клиенты, за исключением VDI:
Окончание поддержки классического клиента Teams начинается 1 июля 2024 г. Окончание доступности классического клиента Teams начинается 1 июля 2025 г.
Временная шкала VDI:
Окончание поддержки классического клиента Teams в VDI начинается 1 октября 2024 г. Окончание доступности классического клиента Teams в VDI начинается 1 июля 2025 г.
Временная шкала для VDI в отношении клиентов GCCH и DOD. Окончание поддержки VDI для этих клиентов начинается 1 октября 2024 г., а окончание доступности — 1 июля 2025 г. Для клиентов, контролируемых корпорацией Майкрософт, политика обновления не будет действовать с 1 сентября 2024 г., и пользователи будут постепенно переноситься в новые Teams, начиная с этого времени.
Дополнительные сведения о VDI см. в разделе Обновление до новой версии Teams для инфраструктуры виртуализированных рабочих столов (VDI).
- Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если политика Teams была настроена на управление корпорацией Майкрософт, новые Teams развертываются в соответствии с указанным расписанием. Мы попытаемся удалить классическую Teams через некоторое время.
-
Развертывание, управляемое администратором. До начала апреля администраторы могли управлять новым развертыванием Teams, как описано в разделе Обновление до нового клиента Teams с помощью политик. Помимо пользователей VDI, этот период закончился, и теперь администраторы увидят следующее поведение:
- Устанавливается новая teams и становится клиентом по умолчанию. Переключатель для возврата к классической Версии Teams по-прежнему доступен при необходимости.
- В середине мая все пользователи, оставшиеся в классических Teams, будут переведены на новые Teams, а переключатель для возврата к классической Teams будет недоступен. Мы попытаемся удалить классическую Teams через некоторое время.
Ниже приведены важные понятия временной шкалы, которые следует учитывать в будущем:
- Окончание поддержки: окончание поддержки классического клиента Teams. Мы больше не будем предоставлять обновления или новые функции для клиента, а также не будем помогать в устранении проблем с поддержкой классического клиента Teams.
- Окончание доступности: конец функциональности классического клиента Teams. После этого крайнего срока клиент перестанет работать, и пользователи больше не смогут выполнять работу в классическом клиенте Teams.
Временная шкала для GCC, GCCH, DoD
Это развертывание будет отличаться в зависимости от элементов управления политикой Центра администрирования Teams, как описано в следующей таблице:
Примечание.
Если вы оставили элементы управления политикой в состоянии по умолчанию, управляемом Корпорацией Майкрософт, мы продолжим развертывание новых Teams в соответствии с расписанием, описанным в этой статье, но не будем продолжать удаление классического клиента Teams в течение некоторого времени после обновления.
| Облако и сценарий для государственных организаций | Согласие администратора | Отображается переключатель New Teams | Новый клиент Teams по умолчанию | Только новые Команды |
|---|---|---|---|---|
| Развертывание GCC/GCCH, управляемое Корпорацией Майкрософт | В настоящее время новое обновление Teams будет доступно только в том случае, если администраторы включят его для своих пользователей. Инструкции по настройке политики для нового клиента Teams см. в статье Обновление до нового клиента Teams с помощью политик . Если политика включена для пользователя, он может выбрать переключатель Создать Teams в клиенте Teams, чтобы начать обновление. | Начиная с конца февраля, мы включили новый переключатель Teams для пользователей, контролируемых Корпорацией Майкрософт. Если они по-прежнему используют классический клиент Teams, они не будут обновляться, если только не переключят переключатель. | Начиная с конца марта новый клиент Teams стал клиентом по умолчанию для пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams, если это не запрещено политикой. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams. | Начиная с начала мая все остальные классические пользователи Teams обновляются до нового клиента Teams, и переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams. |
| Развертывание GCC/GCCH, управляемое администратором | Н/Д | Н/Д | Начиная с конца мая новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для всех активных пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams. | С середины июня все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams. |
| Развертывание под управлением DOD, управляемое корпорацией Майкрософт | В настоящее время новое обновление Teams становится доступным только тогда, когда администраторы включают его для своих пользователей. Инструкции по настройке политики для нового клиента Teams см. в статье Обновление до нового клиента Teams с помощью политик . Если политика включена для пользователя, он может выбрать переключатель Создать Teams в клиенте Teams, чтобы начать обновление. | Начиная с конца февраля, мы включили новый переключатель Teams для пользователей, контролируемых Корпорацией Майкрософт. Если они по-прежнему используют классический клиент Teams, они не будут обновляться, если не переключят переключатель. | Начиная с начала мая новый клиент Teams стал клиентом по умолчанию для пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams, если это не запрещено политикой. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams. | Н/Д |
| Развертывание, управляемое администратором DOD | Н/Д | Н/Д | Начиная с середины июля новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для всех активных пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams. | С середины августа все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams через некоторое время. |
Впечатления от использования
Поддержка классических Teams завершится с 1 июля 2024 г.
Что будет у пользователей после 31 марта 2024 г.
Начиная с марта 2024 г. все пользователи классических Teams, которые не обновлялись до новых teams, начали видеть информационный баннер, напоминающий им о сроках окончания поддержки классических Teams. Этот баннер появился в главном окне клиента Teams в верхней части страницы (под главной панелью).
Если нам не удается переместить вас в новую Teams, вот список баннеров, которые могут возникнуть:
| Условие для запуска баннера | Сообщение баннера | Дополнительные сведения |
|---|---|---|
| Неподдерживаемая операционная система Windows | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Неподдерживаемая операционная система Mac | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Неподдерживаемая операционная система (EDU) | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Неподдерживаемая операционная система (Gov) | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Неподдерживаемая операционная система (DOD) | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Microsoft 365 под управлением 21Vianet в Китае | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения. | Необходимые компоненты |
| Неподдерживаемая ОС (VDI) | Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы переключиться на новую Teams. Подробнее. | Необходимые компоненты |
| Корпорация Майкрософт не может обновиться из-за ограничений политики (EDU) | Классические Teams скоро будут недоступны для использования, и мы не сможем обновиться до новой Teams из-за политики организации. За дополнительными сведениями обратитесь к ИТ-администратору. Подробнее |
С 1 июля 2024 г. классическая версия Teams перестает поддерживаться. Пользователи, по-прежнему работающие под управлением классической Teams из-за проблем с конфигурацией или неподдерживаемой ОС, будут сталкиваться с диалоговым сообщением в приложении, информирующее о том, что клиент больше не поддерживается. Эти диалоги можно закрыть, но они будут периодически появляться снова.
Окончание доступности классических Teams
Неподдерживаемая ОС
- С 23 октября 2024 г. классические Teams не будут доступны в Windows 7, 8 и 8.1. и macOS Sierra (10.12), High Sierra (10.13) и Mojave (10.14). Если вы используете классическую Teams в этих системах, вы увидите предупреждающие сообщения, начиная с августа. 23 октября 2024 г. вы больше не сможете использовать классическое приложение Teams. Если не удается обновить Windows до поддерживаемого браузера, вы можете использовать новое веб-приложение Teams в поддерживаемом браузере.
- С 1 июля 2025 г. классические Teams перестают работать в Windows 10, macOS старше Big Sur (11), LTSC или для пользователей с проблемами конфигурации. Вы увидите сообщения из приложения о том, что классические Teams уходят, и вы не сможете использовать классическое приложение Teams после этой даты.
Пользователи, которые не могут выполнить обновление до нового клиента Teams на своем устройстве, могут использовать новое веб-приложение Teams в поддерживаемых браузерах .
Примечание.
Вы можете закрыть этот баннер, когда он начнет появляться, но баннер будет появляться снова при каждом запуске клиента.
Ниже приведен список сообщений, которые могут возникнуть:
| Сценарий | Предупреждение об окончании поддержки | Прекращение поддержки | Предупреждение об окончании доступности | Окончание доступности |
|---|---|---|---|---|
| Неподдерживаемая операционная система | Классическая версия Teams скоро не будет поддерживаться, и для запуска новых Teams необходимо обновить вашу ОС. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований | Классическая версия Teams больше не поддерживается, и для запуска новых Teams необходимо обновить ос. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований | Классические Teams скоро будут недоступны, и для запуска новых Teams необходимо обновить ос. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований | Классическая версия Teams больше не доступна, и для запуска новых Teams необходимо обновить вашу ОС. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Просмотр минимальных требований |
| Пользователи, заблокированные политикой GPO Windows | Классические Teams скоро не будут поддерживаться, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой | Классическая версия Teams больше не поддерживается, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Не удалось выполнить обновление до новой teams из-за политики организации. Обратитесь в ИТ-отдел. Подробнее | Классические Teams скоро будут недоступны, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой | Классическая версия Teams больше не доступна, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. За дополнительными сведениями обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Сведения о проблемах с установкой |
| Любые проблемы с установкой и запуском | Классические Teams скоро не будут поддерживаться, и мы не сможем обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой | Классическая версия Teams больше не поддерживается, и мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Не удалось выполнить обновление до новой Teams. Обратитесь в ИТ-отдел. Подробнее | Классические teams скоро будут недоступны, и мы не сможем обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой | Классические команды больше не доступны, и мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. За дополнительными сведениями обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Сведения о проблемах с установкой |
Классические Teams останутся доступными для использования, как определено во временных шкалах этой статьи. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем администраторам обновлять своих пользователей на новые Teams, так как новые функции добавляются только в новый клиент Teams. Дополнительные сведения см. в статье Обновление до новой команды Teams с помощью политик .
Если пользователи используют неподдерживаемую ОС (включая Win 10 LTSC), вы увидите несколько другой баннер обмена сообщениями:
Что произойдет, если мы не сможем обновить пользователей до новых Teams
После того как классическая Teams станет недоступна для вас, вы увидите диалоговое окно, похожее на это, и классическая Teams больше не будет работать для вас.
Классические пользователи Teams, у которых возникли проблемы с переходом на новую teams или которые не соответствуют предварительным требованиям для обновления, будут по-прежнему иметь доступ к классическому клиенту Teams до окончания доступности. По истечении этого времени пользователи, которые не могут выполнить обновление на своих устройствах, смогут использовать новое веб-приложение Teams в поддерживаемом браузере .
Интерфейс администратора
Что видели администраторы до конца 31 марта 2024 г.
Администраторы имеют полный контроль над переходом клиента на новые Teams с помощью статьи Обновление до новых Teams с помощью политик .
Массовый установщик, включая возможность автономного использования, предоставляется для администраторов, которые хотят развернуть новые Teams с помощью собственных средств и обработать и использовать политики Teams для перемещения пользователей в нужный интерфейс: Массовое обновление до нового клиента Microsoft Teams.
Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует администраторам, которым требуется больше контроля или постепенное развертывание новых teams, воспользоваться преимуществами этих средств и функций, чтобы начать медленно переходить пользователей на новые Teams. Политики могут быть предназначены для отдельных пользователей, групп пользователей или всего клиента, чтобы предоставить вам возможность выпускать пользователей с группировкой по группам при мониторинге хода выполнения и отзывов.
С чем сталкиваются администраторы после 1 апреля 2024 г.
В Центре администрирования Teams:
- Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если политика Teams была настроена на управление корпорацией Майкрософт, новые Teams развертываются в соответствии с указанным расписанием. Мы попытаемся удалить классическую Teams через некоторое время.
-
Развертывание, управляемое администратором. До начала апреля администраторы могли управлять новым развертыванием Teams, как описано в разделе Обновление до нового клиента Teams с помощью политик. Помимо пользователей VDI, этот период закончился, и теперь выполняется следующее:
- Устанавливается новая teams и становится клиентом по умолчанию. Переключатель для возврата к классической Версии Teams по-прежнему доступен при необходимости.
- В середине мая все пользователи, оставшиеся в классических Teams, будут переведены на новые Teams, а переключатель для возврата к классической Teams будет недоступен. Мы попытаемся удалить классическую Teams через некоторое время.
Важно!
Обнаружена редкая проблема с удалением классических Teams, и корпорация Майкрософт приостановила автоматическое удаление классических Teams для клиентов, которые еще не выполнили этот шаг. Эта проблема может привести к тому, что надстройка собраний Teams в Outlook не сможет запланировать собрания Teams или присоединиться к ней. Мы активно изучаем эту проблему и обновим ее после ее устранения. Если у пользователей возникает эта проблема, обходным решением является использование Teams для планирования собраний или присоединения к ним.
Для клиентов, у которых возникла эта проблема или которые хотят самостоятельно удалить классическую Teams и столкнуться с этой проблемой, выполните действия по устранению неполадок, доступные здесь: Надстройка собрания Teams отсутствует в Outlook и новые Teams.