Анализ использования приложений и агентов на портале разработчика

2025-05-20

Портал разработчика для Microsoft Teams предоставляет полный набор средств, которые помогут вам проанализировать и понять производительность приложения и агента и вовлеченность пользователей. Используя эту аналитику, вы можете получить ценные сведения о том, как пользователи взаимодействуют с приложением и агентом, определить области для улучшения и принять решения на основе данных, чтобы улучшить общий пользовательский интерфейс.

Независимо от того, отслеживаете ли вы активных пользователей, показатели хранения или шаблоны использования на разных платформах, портал разработчика поможет вам с информацией, необходимой для оптимизации приложения и обеспечения его успешного выполнения. Пользовательские приложения, созданные для вашей организации (бизнес-приложения), могут получать доступ к данным об использовании приложений и агентов только для Teams. Однако для сторонних приложений можно изучить новые измерения Microsoft 365, такие как хост-продукт и возможности.

Использование приложений и агентов в течение определенного дня отражается в течение 24–48 часов, а данные об использовании новых приложений или агентов могут отображаться в диаграммах от трех до пяти дней.

Предварительное условие

Чтобы проанализировать использование пользовательских приложений, администратор клиента (глобальный администратор или администратор Teams) должен разрешить показ данных об использовании приложений и агентов для пользовательских приложений на портале разработчика. Чтобы разрешить использование приложений и агентов, выполните приведенные ниже действия.

Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365.
Перейдите в раздел Параметры>Параметры параметров>организации Порталразработчика служб >для Teams.
Выберите Разрешить использование приложений для всех пользовательских приложений, которые будут отображаться на портале разработчика.

Дополнительные сведения см. в статье о том, как разрешить разработчикам использовать аналитику приложений.

Начало работы

Вы можете просмотреть сведения об использовании пользовательского приложения и другие аналитические сведения на странице Аналитика . Чтобы получить доступ к странице, выполните следующие действия:

Перейдите на портал разработчика.
Выберите Приложения в левой области.
Выберите требуемое приложение на странице Приложения .
Выберите Аналитика в разделе Обзор .

Примечание.

Доступ к карта "Активные пользователи" также можно получить непосредственно на панели мониторинга.

Определения метрик

Метрика	Определение
Ежемесячные активные пользователи (MAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельно активные пользователи (WAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные пользователи (DAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.
Ежемесячные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.

Совет

Чтобы узнать больше о каждом определении метрики, выберите Просмотреть определения метрик. В правой части окна появится всплывающее окно с необходимыми определениями.

При изучении отдельных метрик на этой странице можно использовать кнопку Фильтр для анализа использования приложения и агента с помощью следующих параметров фильтра:

Тип агрегирования: позволяет просматривать активных пользователей или активных клиентов.
Платформа. Позволяет группировать метрики по платформе, на которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Платформа может быть настольной, мобильной, веб-или другими доступными.
Операционная система. Позволяет группировать метрики по операционной системе, в которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Операционная система может быть Windows, Mac, iOS, Android или другие доступные параметры.
Область. Позволяет группировать метрики по географическому расположению активного использования.

Аналитика приложений и агентов

Чтобы получить аналитические сведения об использовании приложений и агентов, а также проанализировать тенденции, изучите следующие три раздела в разделе Аналитика:

Использование приложений и агентов
Хост-продукт
Возможность

Использование приложений и агентов

На вкладке Использование приложений отображаются следующие метрики, которые помогут вам отслеживать вовлеченность и поведение пользователей:

Использование с течением времени
Использование по состоянию хранения
Использование по странам или регионам
Интенсивность использования

Использование с течением времени

На диаграмме Использование с течением времени показано количество активных пользователей или клиентов, которые открывали и использовали приложение и агент в разные периоды времени.

Снимок экрана: использование приложения и агента с течением времени опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование по состоянию хранения

Диаграмма "Использование по состоянию хранения " позволяет отслеживать четыре метрики хранения или оттока ключей для приложения и агента с течением времени.

Снимок экрана: использование приложения и агента по состоянию хранения опубликованного приложения на портале разработчика.

Метрика	Определение
Новые пользователи	Активные пользователи, которые использовали приложение и агент впервые за текущий период времени.
Возврат пользователей	Активные пользователи, которые использовали приложение и агент в течение текущего периода и непосредственно предыдущего периода.
Восстановленные пользователи	Активные пользователи, которые снова начали использовать приложение и агент в текущем периоде после предыдущего периода бездействия.
Пользователи с запаской	Активные пользователи, которые перестали использовать приложение и агент в текущем периоде после предыдущего периода активности.

Использование по странам или регионам

На диаграмме Использование по странам или регионам показаны различные регионы, в которых используется приложение и агент. Каждый пользователь сопоставляется с одной областью или географическим регионом. Вы можете выбрать Просмотреть сведения , чтобы получить дополнительные сведения об активных пользователях в разных странах или регионах.

Интенсивность использования

На диаграмме Интенсивность использования показаны частота и глубина использования. Они являются одним из индикаторов того, что пользователи находят ценность в продолжении использования вашего приложения и агента.

Снимок экрана: интенсивность использования приложения и агента для опубликованного приложения на портале разработчика.

Метрика	Определение
Медиана дней, используемых в месяц	Медиана числа дней, в течение которых приложение и агент были открыты в прошлом месяце.
% от 5 дней использования	Процент активных пользователей, которые открыли или использовали приложение и агент более пяти дней в прошлом месяце.
DAU/MAU	Среднее число ежедневных активных пользователей (DAU), разделенное на ежемесячных активных пользователей (MAU) для последовательного 30-дневного периода времени.

Панель мониторинга приложения

В таблице "Панель мониторинга моего приложения" отображаются последние данные R30 (30 дней) для каждой из метрик в предыдущих четырех категориях, а также изменение месяца за месяц (MoM). Используйте средство выбора времени в левой верхней части и выберите нужную дату, чтобы просмотреть следующее:

Выберите любой день за последние 75 дней, чтобы просмотреть ежедневные данные R30.
Выберите конец месяца за последние 12 месяцев, чтобы просмотреть данные R30.

Вы можете выбрать каждое из этих имен метрик, чтобы увидеть тенденции с течением времени.

Хост-продукт

На вкладке Узел продукта отображается следующая аналитика использования для приложения и агента:

Использование приложений и агентов по хост-продукту
Использование по платформам
Использование операционной системой

В первых двух системах показателей отображаются метрики, такие как узел с наиболее активными пользователями и операционная система (ОС) с наиболее активными пользователями на основе ежемесячных, еженедельных и ежедневных данных.

Использование приложений и агентов по хост-продукту

На диаграмме Использование приложения по хост-продуктам показано активное использование приложения и агента в различных ведущих продуктах, включая приложение Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Outlook и Teams.

Снимок экрана: использование приложений и агентов в разных хост-продуктах опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование по платформам

На диаграмме Использование по платформам показано активное использование приложения и агента на различных платформах, таких как настольные компьютеры, мобильные устройства, Веб-приложения и другие платформы, на которых используются приложение и агент.

Снимок экрана: использование приложений и агентов на разных платформах опубликованного приложения на портале разработчика.

Примечание.

Тег Preview указывает, что метрика Использование хост-продукта находится на начальном этапе и может измениться по мере сбора отзывов и продолжения улучшения взаимодействия.

Использование операционной системой

На диаграмме Использование по операционной системе показано активное использование приложения или агента в различных операционных системах, таких как Android, Chrome OS, Linux, Mac, Windows и iOS ежемесячных, еженедельных и ежедневных данных.

Снимок экрана: использование приложений и агентов в разных ОС опубликованного приложения на портале разработчика.

Возможность

На вкладке Возможности отображается использование отдельных возможностей приложения и агента, настроенных в приложении. На этой странице приведены общие сведения об использовании следующих возможностей приложений и агентов в разных ведущих продуктах.

агент Microsoft 365 Copilot
Боты
Вкладки
Расширение для сообщений
Личное приложение
Connector
Личная вкладка

Примечание.

агент Microsoft 365 Copilot включает только использование декларативных агентов. Использование пользовательского агента обработчика, как ожидается, будет представлено позже на портале разработчика.

Примечание.

Текущая аналитика пользовательских приложений скоро не рекомендуется.
Вы можете выбрать новую настраиваемую аналитику приложений и агентов на портале разработчика, выбрав баннер на странице Аналитика. Дополнительные сведения см. в статье Аналитика новых пользовательских приложений и агентов.

Начало работы

Перейдите на портал разработчика.
Выберите Приложения в левой области.
Выберите требуемое приложение на странице Приложения .
Выберите Аналитика в разделе Обзор или просмотреть сведения в карта активных пользователей (предварительная версия).

Определения метрик

Метрика	Определение
Ежемесячные активные пользователи R30 (MAU)	Метрика использования по умолчанию. В нем показано количество уникальных активных пользователей, которые использовали ваше приложение в течение этого 30-дневный период в формате UTC.
Ежедневные активные пользователи (DAU)	В нем показано количество уникальных активных пользователей, которые использовали ваше приложение в указанный день в формате UTC.
Еженедельный R7	В нем показано количество уникальных активных пользователей, которые использовали приложение в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.

При изучении отдельных метрик на этой странице можно использовать кнопку Фильтр для анализа использования приложения с помощью следующих параметров фильтра:

Тип агрегирования. Позволяет группировать метрики по активным пользователям или активным клиентам.
Платформа. Позволяет группировать метрики по платформе, на которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением. Платформа может быть настольной, мобильной или веб-платформой.
Операционная система. Позволяет группировать метрики по операционной системе, в которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением.
Область. Позволяет группировать метрики по географическому расположению активного использования.

Использование приложений

Выбрав нужные фильтры, вы можете изучить следующие мини-приложения:

Использование по периоду времени
Использование по платформам и ОС
Использование по состоянию хранения
Интенсивность использования

Использование по периоду времени

На диаграмме Использование по периоду времени показано количество активных пользователей или клиентов, которые открывали и использовали приложение в разные периоды времени.

Снимок экрана: диаграмма использования по периодам времени для опубликованного приложения.

Метрика	Определение
Ежемесячно R30	Каждая точка данных представляет определенный период R30 (последовательный 30 дней).
Ежемесячно R28	Каждая точка данных представляет определенный период R28 (28 дней).
Еженедельный R7	Каждая точка данных представляет определенный период R7 (скользящий семь дней).
Ежедневно	Каждая точка данных представляет заданный период R1 (один день).

Использование по платформам и ОС

На диаграмме Использование по платформам и ОС показано активное использование приложения в различных конечных точках, таких как Windows, Mac, iOS, Android и Интернет. Один и тот же пользователь или клиент может использовать приложение на нескольких конечных точках. Каждая точка данных представляет определенный период R30 (последовательный 30 дней).

Снимок экрана: диаграмма использования по платформам и ОС для опубликованного приложения.

Использование по состоянию хранения

Диаграмма "Использование по состоянию хранения " позволяет отслеживать четыре метрики хранения или оттока ключей для приложения с течением времени.

Снимок экрана: диаграмма состояния использования по состоянию хранения для опубликованного приложения.

Метрика	Определение
Новые пользователи или клиенты	Активные пользователи или клиенты, которые являются новыми и не использовали ваше приложение.
Возврат пользователей или клиентов	Активные пользователи или клиенты, которые использовали приложение в течение заданного периода времени R30 (30 дней) и непосредственно предшествующего периода времени R30.
Восстановленные пользователи или клиенты	Активные пользователи или клиенты, которые использовали приложение один или несколько раз до, но не в период времени, предшествующий R30.
Пользователи или арендаторы с истекли	Активные пользователи или клиенты, которые не были замечены в течение заданного периода времени R30, но были замечены в течение непосредственно предшествующего периода времени R30.

Интенсивность использования

На диаграмме Интенсивность использования показаны ключевые метрики интенсивности использования для приложения.

Снимок экрана: диаграмма интенсивности использования опубликованного приложения.

Метрика	Определение
Медиана дней, используемых в месяц	Медиана дней, в течение которых приложение было открыто за последний период времени R30 (30 дней).
% от 5 дней использования	Процент активных пользователей, которые открыли или использовали приложение более пяти дней за последний период времени R30.
DAU/MAU	Соотношение среднего числа уникальных пользователей или клиентов, которые использовали ваше приложение в каждый день, разделенное на ежемесячных активных пользователей за выбранный период времени R30.

Панель мониторинга приложения

В таблице панели мониторинга "Мое приложение" отображаются последние данные R30 (30 дней) для каждой из метрик в предыдущих четырех категориях, а также изменение месяца за месяц. Используйте средство выбора времени в правом верхнем углу и выберите нужную дату, чтобы просмотреть следующее:

Ежедневные данные R30 за последние 75 дней.
Данные R30 за конец месяца за 12 месяцев.

Вы можете выбрать каждое из этих имен метрик , чтобы увидеть тенденции с течением времени.

Снимок экрана: диаграмма панели мониторинга приложения для опубликованного приложения на портале разработчика.

Чтобы просмотреть сведения об использовании приложений и агентов на портале разработчика, вам потребуется роль менеджера или разработчика в Центре партнеров. Владелец или руководитель учетной записи Marketplace может назначать роли пользователей и разрешения.

Сведения об использовании приложения или агента для стороннего приложения и других аналитических сведений можно просмотреть на странице Аналитика . Чтобы получить доступ к странице, выполните следующие действия:

Перейдите на портал разработчика.
Выберите Приложения в левой области.
Выберите требуемое приложение на странице Приложения .
Выберите Аналитика в разделе Обзор .

Сведения об импорте опубликованного приложения на портал разработчика см. в статье Импорт существующего приложения.

Определения метрик

Метрика	Определение
Ежемесячные активные пользователи (MAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельно активные пользователи (WAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные пользователи (DAU)	Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.
Ежемесячные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные клиенты	Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.

Совет

Тип агрегирования: позволяет просматривать активных пользователей или активных клиентов.
Платформа. Позволяет группировать метрики по платформе, на которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Платформа может быть настольной, мобильной, веб-или другими доступными.
Операционная система. Позволяет группировать метрики по операционной системе, в которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Операционная система может быть Windows, Mac, iOS, Android или другие доступные параметры.
Область. Позволяет группировать метрики по географическому расположению активного использования.