Поделиться через


Анализ использования приложений и агентов на портале разработчика

Портал разработчика для Microsoft Teams предоставляет полный набор средств, которые помогут вам проанализировать и понять производительность приложения и агента и вовлеченность пользователей. Используя эту аналитику, вы можете получить ценные сведения о том, как пользователи взаимодействуют с приложением и агентом, определить области для улучшения и принять решения на основе данных, чтобы улучшить общий пользовательский интерфейс.

Независимо от того, отслеживаете ли вы активных пользователей, показатели хранения или шаблоны использования на разных платформах, портал разработчика поможет вам с информацией, необходимой для оптимизации приложения и обеспечения его успешного выполнения. Пользовательские приложения, созданные для вашей организации (бизнес-приложения), могут получать доступ к данным об использовании приложений и агентов только для Teams. Однако для сторонних приложений можно изучить новые измерения Microsoft 365, такие как хост-продукт и возможности.

Использование приложений и агентов в течение определенного дня отражается в течение 24–48 часов, а данные об использовании новых приложений или агентов могут отображаться в диаграммах от трех до пяти дней.

Предварительное условие

Чтобы проанализировать использование пользовательских приложений, администратор клиента (глобальный администратор или администратор Teams) должен разрешить показ данных об использовании приложений и агентов для пользовательских приложений на портале разработчика. Чтобы разрешить использование приложений и агентов, выполните приведенные ниже действия.

  1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365.
  2. Перейдите в раздел Параметры>Параметры параметров>организации Порталразработчика служб >для Teams.
  3. Выберите Разрешить использование приложений для всех пользовательских приложений, которые будут отображаться на портале разработчика.

Дополнительные сведения см. в статье о том, как разрешить разработчикам использовать аналитику приложений.

Снимок экрана: где администратор может разрешить настраиваемую аналитику приложений в Центр администрирования Microsoft 365.

Начало работы

Вы можете просмотреть сведения об использовании пользовательского приложения и другие аналитические сведения на странице Аналитика . Чтобы получить доступ к странице, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на портал разработчика.
  2. Выберите Приложения в левой области.
  3. Выберите требуемое приложение на странице Приложения .
  4. Выберите Аналитика в разделе Обзор .

Снимок экрана: страница аналитики приложения и агента на портале разработчика.

Примечание.

Доступ к карта "Активные пользователи" также можно получить непосредственно на панели мониторинга.

Определения метрик

Метрика Определение
Ежемесячные активные пользователи (MAU) Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельно активные пользователи (WAU) Количество уникальных пользователей, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные пользователи (DAU) Количество уникальных пользователей, которые выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.
Ежемесячные активные клиенты Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого 28-дневный период в формате UTC.
Еженедельные активные клиенты Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в течение этого последовательного семидневного периода в формате UTC.
Ежедневные активные клиенты Количество уникальных клиентов, которые выполнили преднамеренные действия с приложением и агентом в указанный день в формате UTC.

Совет

Чтобы узнать больше о каждом определении метрики, выберите Просмотреть определения метрик. В правой части окна появится всплывающее окно с необходимыми определениями.

При изучении отдельных метрик на этой странице можно использовать кнопку Фильтр для анализа использования приложения и агента с помощью следующих параметров фильтра:

  • Тип агрегирования: позволяет просматривать активных пользователей или активных клиентов.
  • Платформа. Позволяет группировать метрики по платформе, на которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Платформа может быть настольной, мобильной, веб-или другими доступными.
  • Операционная система. Позволяет группировать метрики по операционной системе, в которой пользователи выполняли преднамеренные действия с приложением и агентом. Операционная система может быть Windows, Mac, iOS, Android или другие доступные параметры.
  • Область. Позволяет группировать метрики по географическому расположению активного использования.

Снимок экрана: фильтр страницы аналитики приложений и агентов на портале разработчика.

Аналитика приложений и агентов

Чтобы получить аналитические сведения об использовании приложений и агентов, а также проанализировать тенденции, изучите следующие три раздела в разделе Аналитика:

Использование приложений и агентов

На вкладке Использование приложений отображаются следующие метрики, которые помогут вам отслеживать вовлеченность и поведение пользователей:

Снимок экрана: диаграмма использования приложения и агента опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование с течением времени

На диаграмме Использование с течением времени показано количество активных пользователей или клиентов, которые открывали и использовали приложение и агент в разные периоды времени.

Снимок экрана: использование приложения и агента с течением времени опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование по состоянию хранения

Диаграмма "Использование по состоянию хранения " позволяет отслеживать четыре метрики хранения или оттока ключей для приложения и агента с течением времени.

Снимок экрана: использование приложения и агента по состоянию хранения опубликованного приложения на портале разработчика.

Метрика Определение
Новые пользователи Активные пользователи, которые использовали приложение и агент впервые за текущий период времени.
Возврат пользователей Активные пользователи, которые использовали приложение и агент в течение текущего периода и непосредственно предыдущего периода.
Восстановленные пользователи Активные пользователи, которые снова начали использовать приложение и агент в текущем периоде после предыдущего периода бездействия.
Пользователи с запаской Активные пользователи, которые перестали использовать приложение и агент в текущем периоде после предыдущего периода активности.

Использование по странам или регионам

На диаграмме Использование по странам или регионам показаны различные регионы, в которых используется приложение и агент. Каждый пользователь сопоставляется с одной областью или географическим регионом. Вы можете выбрать Просмотреть сведения , чтобы получить дополнительные сведения об активных пользователях в разных странах или регионах.

Снимок экрана: использование приложений и агентов по странам или регионам опубликованного приложения на портале разработчика.

Интенсивность использования

На диаграмме Интенсивность использования показаны частота и глубина использования. Они являются одним из индикаторов того, что пользователи находят ценность в продолжении использования вашего приложения и агента.

Снимок экрана: интенсивность использования приложения и агента для опубликованного приложения на портале разработчика.

Метрика Определение
Медиана дней, используемых в месяц Медиана числа дней, в течение которых приложение и агент были открыты в прошлом месяце.
% от 5 дней использования Процент активных пользователей, которые открыли или использовали приложение и агент более пяти дней в прошлом месяце.
DAU/MAU Среднее число ежедневных активных пользователей (DAU), разделенное на ежемесячных активных пользователей (MAU) для последовательного 30-дневного периода времени.

Панель мониторинга приложения

В таблице "Панель мониторинга моего приложения" отображаются последние данные R30 (30 дней) для каждой из метрик в предыдущих четырех категориях, а также изменение месяца за месяц (MoM). Используйте средство выбора времени в левой верхней части и выберите нужную дату, чтобы просмотреть следующее:

  • Выберите любой день за последние 75 дней, чтобы просмотреть ежедневные данные R30.
  • Выберите конец месяца за последние 12 месяцев, чтобы просмотреть данные R30.

Вы можете выбрать каждое из этих имен метрик, чтобы увидеть тенденции с течением времени.

Снимок экрана: использование возможностей приложения и агента для опубликованного приложения на портале разработчика.

Хост-продукт

На вкладке Узел продукта отображается следующая аналитика использования для приложения и агента:

В первых двух системах показателей отображаются метрики, такие как узел с наиболее активными пользователями и операционная система (ОС) с наиболее активными пользователями на основе ежемесячных, еженедельных и ежедневных данных.

Снимок экрана: использование приложений и агентов в разных ведущих продуктах опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование приложений и агентов по хост-продукту

На диаграмме Использование приложения по хост-продуктам показано активное использование приложения и агента в различных ведущих продуктах, включая приложение Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Outlook и Teams.

Снимок экрана: использование приложений и агентов в разных хост-продуктах опубликованного приложения на портале разработчика.

Использование по платформам

На диаграмме Использование по платформам показано активное использование приложения и агента на различных платформах, таких как настольные компьютеры, мобильные устройства, Веб-приложения и другие платформы, на которых используются приложение и агент.

Снимок экрана: использование приложений и агентов на разных платформах опубликованного приложения на портале разработчика.

Примечание.

Тег Preview указывает, что метрика Использование хост-продукта находится на начальном этапе и может измениться по мере сбора отзывов и продолжения улучшения взаимодействия.

Использование операционной системой

На диаграмме Использование по операционной системе показано активное использование приложения или агента в различных операционных системах, таких как Android, Chrome OS, Linux, Mac, Windows и iOS ежемесячных, еженедельных и ежедневных данных.

Снимок экрана: использование приложений и агентов в разных ОС опубликованного приложения на портале разработчика.

Возможность

На вкладке Возможности отображается использование отдельных возможностей приложения и агента, настроенных в приложении. На этой странице приведены общие сведения об использовании следующих возможностей приложений и агентов в разных ведущих продуктах.

  • агент Microsoft 365 Copilot

  • Боты

  • Вкладки

  • Расширение для сообщений

  • Личное приложение

  • Connector

  • Личная вкладка

    Снимок экрана: использование возможностей приложения и агента в разных продуктах узла опубликованного приложения на портале разработчика.

    Примечание.

    агент Microsoft 365 Copilot включает только использование декларативных агентов. Использование пользовательского агента обработчика, как ожидается, будет представлено позже на портале разработчика.

Известные ограничения

  • Данные об использовании расширений сообщений в Outlook и надстройке Outlook недоступны.
  • Данные об использовании личной вкладки Outlook включают как личную вкладку, так и данные о вкладке (сценарии собрания).
  • Данные об использовании для потребительских приложений недоступны.
  • Данные об использовании Android в Outlook, у которого нет идентификатора клиента, недоступны.

См. также