Жизненный цикл роста приложения

Расширение приложения — это путь. Это процесс, который не в одночасье и проходит через различные этапы. Типичный жизненный цикл роста приложения для совместной работы в Teams выглядит как изображение критических барьеров, которые после пересечения помещают приложение на следующую орбиту для еще более высокого роста:

• Этап сборки. На этом этапе разработчики планируют, разрабатывают, разрабатывают, создают и публикуют свое приложение для совместной работы на платформе Microsoft Teams. Документация по платформе разработчика Teams — это единый магазин функций платформы, рекомендаций и рекомендаций для разработчиков. На этом пути стратегические разработчики могут присоединиться к партнерской партнерской программе разработки Teams, доступной только для приглашений.

• Этап запуска. После публикации приложения для совместной работы на платформе Teams выполняются маркетинговые инициативы для запуска приложения, чтобы объявить о доступности приложения для существующих и новых или потенциальных клиентов.

• Этап вытягивание. Этот этап имеет двойное назначение и направленность:

  • Повышение осведомленности для приложения с помощью маркетинговых каналов, влияющих на клиентов и продавцов.
  • Создание функций готовности продукта, продаж, успеха клиентов и поддержки для предстоящего внедрения, роста и реализации окупаемости.

  Большинство действий по росту и GTM на этом этапе являются пилотными проектами для выявления эффективности, обучения и выполнения ритмов. Когда приложение преодолевает тяговый барьер, можно сказать, что оно достигло рынка продукта, подходящего для marketplace и экосистемы Teams.

• Этап масштабирования. Этот этап включает в себя масштабирование на рынке на основе активации существующих клиентов, которые используют приложение SaaS (программное обеспечение как услуга) за пределами Teams и продажи новым клиентам с помощью инициатив под управлением продукта, продаж и каналов. На этом этапе действия по росту и GTM становятся более программными. Когда приложение преодолевает барьер масштабирования, который также называется барьером роста, можно заключить, что приложения готовы к достижению бизнес-целей и начинают обеспечивать рентабельность инвестиций в проектирование и инвестиции GTM.

• Этап успеха. На последнем этапе жизненного цикла приложения для совместной работы Teams приложение переходит от интеграции продукта, созданного на основе Teams, к полноценной стратегической линейке продуктов так же, как основной продукт SaaS для веб-браузера или собственных приложений для Windows или мобильных телефонов.

  На этом этапе выполняются следующие действия:

  • Создание общедоступных ссылок для влияния приложения для совместной работы между клиентами, чтобы напрямую управлять SQL и MQLs
  • Оптимизация продаж и конверсии клиентов на основе PQLs
  • Дальнейшее вложение средств в более полезные для пользователей сценарии или опыт внутри приложения

Могут быть примеры того, как разработчики замыкают жизненный цикл для перехода между этапами, например напрямую начинают монетизировать свое приложение после запуска с помощью собственного интерфейса версии 1. Рекомендуется следовать поэтапному подходу, который рекомендуется использовать для большинства разработчиков, чтобы получить лучшую рентабельность инвестиций из своего пути приложения Teams.

Ознакомьтесь с руководством по GTM для партнеров Teams

Для начала изучите (и поделившись с руководителями GTM) этот высокоуровневый визуальный справочник по успешному использованию независимых разработчиков программного обеспечения с помощью флипбука партнеров Microsoft for Teams . Этот ресурс содержит сведения о планировании и стратегии предложения приложений Teams, аналитических сведениях о ключевых отраслевых персонах и тенденциях, о том, как определить ценностное предложение приложения, создать контент, чтобы максимально расширить охват вашего приложения среди клиентов и продавцов, получить доступ к различным преимуществам партнеров, доступные вам, как визуализировать упрощенное взаимодействие с клиентом с приложением. как согласовать маркетинговые действия с ключевыми возможностями корпорации Майкрософт и как продавать свое приложение через глобальную платформу Майкрософт. Как видно из флипбука, корпорация Майкрософт сотрудничает с разработчиками приложений после запуска своих приложений на marketplace, предлагая выбранные программные инвестиции GTM в зависимости от зрелости приложения на рынке. Вам рекомендуется связаться с представителями вашей области, учетной записи или инженеров Майкрософт, прежде чем тратить циклы на планирование и выполнение вашего приложения, чтобы вы могли получить наиболее подходящие рекомендации.

Пошаговое руководство по росту приложения

Пришло время расширить предварительный просмотр, предоставленный флипбуком выше! В следующих разделах представлено пошаговое описательное руководство, в котором рассматриваются различные инициативы по развитию, которые разработчики могут планировать и выполнять, и где корпорация Майкрософт может помочь.

Разработчикам рекомендуется следовать приведенным здесь рекомендациям, чтобы развивать свое приложение и способствовать успеху своих инвестиций на рынке и экосистеме Teams. Однако предоставленные рекомендации не могут считаться исчерпывающими. Рекомендуется, чтобы разработчики всегда адаптировали эти инициативы роста в контексте, наиболее известном им на основе:

• Характер бизнеса.
• Приложение, запущенное в Teams.
• Целевые пользователи клиентов.

К началу страницы

Рекомендации по росту и внедрению приложений

Чтобы ускорить рост сторонних приложений и увеличить темпы внедрения, рассмотрите следующие стратегии:

• Использование модели freemium. Доказано, что базовая учетная запись freemium значительно повышает коэффициент конверсии пользователей. Это позволяет пользователям пользоваться основными преимуществами приложения без первоначальных затрат и повышает вероятность перехода на платные планы. Рекомендуется предложить бесплатный пробный период в 30 дней.

• Интеграция совместного призыва к действию. Реализуйте кнопку динамического вызова к действию (CTA) в адаптивной карточке. Это позволяет пользователям легко предоставлять общий доступ к вашему приложению, подключить участников команды, тем самым способствуя органическому росту.

• Реализация управления изменениями внедрения. Ключом является согласованное взаимодействие с пользователями. Регулярно обновляйте пользователей о новых и существующих функциях по электронной почте, что помогает поддерживать их интерес и поощрять дальнейшее использование вашего приложения.

• Выявление и устранение блокировок. Упреждающее решение и устранение любых проблем для внедрения приложений. Совместная работа с партнерами для сбора отзывов и устранения любых блокировок, которые препятствуют взаимодействию с пользователем.

• Внедрение маркетинга роста. Разработайте маркетинговую стратегию динамического роста, адаптированную для предложений SaaS, которая фокусируется на использовании с помощью методов на основе данных и аналитики взаимодействия с пользователями.

  Вот несколько рекомендаций по маркетинговым стратегиям роста:

  • Отправка активных уведомлений пользователям по электронной почте с помощью CTA в приложение Teams.
  • Проведение целевых кампаний в социальных сетях с прямыми ссылками на приложение Teams.
  • Обеспечьте размещение премиум-класса для приложения Teams независимого поставщика программного обеспечения (ISV) на платформах SaaS с помощью CTA в приложение Teams.
  • Создавайте информативные записи блога, учебники или вебинары, которые повещают уникальные функции приложения Teams.

Применяя эти методы, вы можете наблюдать за увеличением количества установок приложений, устойчивым взаимодействием и ростом с течением времени. Дополнительные сведения см. в статье Обучение пользователей и управление изменениями внедрения для вашего приложения.

Следующее действие

Создание приложения для совместной работы

См. также

Пять шагов по внедрению приложения