Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Надстройка Outlook и расширение для сообщений позволяют создавать многофункциональное интерактивное содержимое для сообщений электронной почты и приглашений на собрания. Вы можете создать надстройку Outlook и расширение сообщений для приложения Teams на основе сценария.
Если ваше приложение включает сценарии из надстройки Outlook и расширения сообщений, необходимо создать оба приложения, надстройку Outlook и расширение для сообщений. Необходимо разместить оба этих приложения в одном домене, чтобы они могли совместно использовать файлы.
Рекомендации по надстройке Outlook и расширению сообщений
Создайте надстройку Outlook, если приложению требуется любой из следующих сценариев:
- Доступ к свойствам сообщений электронной почты или элементов календаря.
- Возможность автоматического реагирования на изменения в свойствах сообщений электронной почты или элементов календаря.
- Доступ к содержимому сообщений электронной почты и элементов календаря с точным доступом на чтение или запись, предоставляемый API надстройки Outlook.
- Доступ на чтение или запись к почтовому ящику пользователя с помощью API надстройки Outlook.
- Возможность автоматического запуска в ответ на события без явного действия пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Активация на основе событий.
- Возможность управлять параметрами Outlook, такими как пользовательские свойства и заголовки Интернета.
- Возможность запуска в сообщениях и элементах календаря в общих почтовых ящиках или общих папках.
Сценарии для надстройки Outlook и расширения сообщений
В следующих примерах показан рекомендуемый тип приложения для различных сценариев на основе задачи:
Управление отношениями с клиентами
Сценарий | Тип приложения |
---|---|
Сохраните потенциальных клиентов, которые поступили по электронной почте, в управление отношениями с клиентами (CRM). | Надстройка Outlook |
Поиск и вставка сведений о потенциальных клиентах в сообщение электронной почты или приглашение на собрание. | Расширение для сообщений |
Вставка шаблонных ответов из CRM в текст сообщения или приглашения. | Расширение для сообщений |
Отслеживание частоты открытий электронной почты (путем вставки пикселя отслеживания). | Надстройка Outlook |
Регистрация электронной почты, собраний или взаимодействия в Outlook в CRM. | Надстройка Outlook |
Безопасность
Сценарий | Тип приложения |
---|---|
Пометка сообщения электронной почты как спама. | Надстройка Outlook |
Отправка тестовых или макетных сообщений электронной почты для обучения и отслеживания скоростей действий. | Надстройка Outlook |
Чтение или установка метки Microsoft Information Protection (MIP) в сообщении электронной почты на основе бизнес-правил. | Надстройка Outlook |
Шифрование и расшифровка сообщений электронной почты и вложений на основе бизнес-правил. | Надстройка Outlook |
Управление вложениями
Сценарий | Тип приложения |
---|---|
Сохранение вложений в электронной почте в облачное хранилище. | Надстройка Outlook |
Вложите файлы из облачного хранилища в сообщение или приглашение. | Расширение для сообщений |
Управление собраниями
Сценарий | Тип приложения |
---|---|
Вставьте ссылку на собрание в приглашение. | Надстройка Outlook |
Настройте ссылку на собрание с учетом получателей, времени собрания и других контекстных фактов. | Надстройка Outlook |
Обновите ссылку на собрание при обновлении собрания. | Надстройка Outlook |
Ответ с приглашением на собрание . | Расширение для сообщений |
Управление сигнатурами
Сценарий | Тип приложения |
---|---|
Автоматическая вставка подписи в почтовое сообщение. | Надстройка Outlook |
Настройте подпись на основе получателей, нового потока или ответа и других контекстных фактов. | Надстройка Outlook |
Синхронизация подписи между устройствами. | Надстройка Outlook |
Включите управление сигнатурами администратора для организации. | Надстройка Outlook |
Platform Docs