Вопросы и ответы о Moodle

Получите ответы на некоторые вопросы об использовании Moodle LMS.

Что делать, если одна или несколько команд курса не были созданы после синхронизации?

Каждый курс Moodle должен иметь по крайней мере один преподаватель и один учащийся, соответствующие имени пользователя учетной записи Microsoft 365. Команду невозможно создать, если синхронизация не находит совпадение.

Каждый экземпляр курса команды должен иметь владельца. Синхронизация устанавливает преподавателя в качестве владельца, предполагая, что у преподавателя есть лицензия Teams.

Что нужно сделать, чтобы удалить страницу входа Moodle при работе из Teams? Можно ли принудительно применить единый вход?

У пользователей есть несколько вариантов входа на странице входа в Moodle.

• Чтобы входить исключительно с помощью учетных данных Microsoft 365, включите параметры конфигурации Принудительное перенаправление для подключаемого модуля auth_oidc. Если служба включена, пользователь может видеть страницу входа Майкрософт.
• Чтобы войти на портал Moodle вручную, см. статью Moodle.

Как указать, каких пользователей следует синхронизировать? Я не хочу, чтобы все пользователи Microsoft Entra синхронизировали с веб-сайтом Moodle.

Используйте параметр Ограничение создания пользователей, чтобы указать пользователей путем синхронизации параметров конфигурации подключаемого модуля local_o365. В раскрывающемся меню слева от фильтра доступны такие параметры, как страна или регион, название компании и язык.

Совет

Создайте динамическую группу Microsoft 365, чтобы включить параметр фильтр с несколькими свойствами профиля.

На следующем изображении показаны параметры ограничений на создание пользователей.

Мы хотели бы, чтобы наш преподаватель мог синхронизировать курсы с Teams? Являются ли администраторы Moodle единственными, кто может управлять синхронизацией курсов?

По умолчанию только администраторы Moodle могут настраивать синхронизацию. Владелец команды может выбрать, синхронизируется ли курс с Teams, и включить параметр Разрешить настройку синхронизации курса. В этом случае владельцем команды является преподаватель. Блок отображает параметр конфигурации для пользователей с соответствующими разрешениями владельца.

На следующем изображении показан параметр Разрешить настройку синхронизации курса.

На следующем изображении показана синхронизация курсов.

Мы следовали документации, но учетные записи пользователей не синхронизируются Microsoft Entra id и Moodle. Что делать?

Проблему можно устранить до выполнения пользователями очистки разностного маркера в качестве последнего шага по устранению неполадок.

В следующей таблице указаны действия и зависимости, которые необходимо выполнить и проверить.

Зависимости	Действие	Справка
Стабильная версия	Убедитесь, что версия Moodle указана как стабильная.	Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка версий.
Разрешения	Убедитесь, что приложение Azure обладает необходимыми разрешениями для запуска синхронизации.	Дополнительные сведения см. в разделе Разрешения Майкрософт.
Полная синхронизация	Убедитесь, что для каждого запуска включена полная синхронизация, и просмотрите журналы задач для пользователей синхронизации с идентификатором Microsoft Entra.	Дополнительные сведения см . в разделе Включение полной синхронизации Дополнительные сведения см. в разделе Проверка журналов задач.
Обновление маркера	Очистите маркер разностной синхронизации пользователей в подключаемом модуле local_o365.	Дополнительные сведения см. в разделе Обновление токена.

Один или несколько пользователей не могут войти с помощью учетных данных Microsoft 365, хотя большинство пользователей могут войти без проблем. Какова будет причина этой несогласованности?

Причина несоответствий с невозможностью входа пользователей с помощью учетных данных Microsoft 365 может быть связана с операцией сопоставления пользователей во время синхронизации. Для устранения этой проблемы выполните описанные ниже действия.

• Проверьте, относится ли проверка подлинности пользователя в Moodle к типу OpenID.
• Проверьте, соответствует ли имя пользователя Moodle Microsoft Entra имени пользователя.
• Очистите проблему маркера повторите попытку.
• Проверьте, есть ли у пользователей разрешения на доступ к приложению Azure.

Все пользователи не могут войти с помощью учетных данных Microsoft 365. Что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему?

Пользователям, которым не удалось войти в систему в начале, необходимо сообщить о проблеме и убедиться, что срок действия секрета клиента приложения не истек.

На следующем изображении показано сообщение об ошибке, полученное при входе пользователя с помощью учетных данных Microsoft 365.

На следующем изображении показана ошибка на портале Azure.

Если срок действия секрета клиента истек, пользователю необходимо создать новый секрет клиента и обновить конфигурацию, найденную на странице. Пользователи могут снова войти после обновления секрета клиента, повторная подготовка которого может занять до 24 часов.

Как изменить экземпляр teams, связанный с курсом?

Администраторы могут изменить экземпляр Teams, связанный с курсом, на странице Управление подключениями к Teams. Нажмите Подключение рядом с курсом, который нужно изменить, и выберите экземпляр Teams. Если вы используете сброс курса для архивации команды, вы можете снова связать его с предыдущей командой.

На изображении ниже показан экземпляр Teams.

Почему интеграция собраний Atto Teams не отображается в редакторе Atto?

Пользователь может столкнуться с проблемой с собранием Teams в Atto, если ссылка на значок отсутствует в конфигурации панели инструментов, которая отображает значок Teams в редакторе Atto. Пользователю необходимо добавить значок собрания Teams справа от значка ссылок с помощью следующих действий.

• Установка подключаемого модуля.
• Обновление конфигурации панели инструментов с использованием собрания Teams.

На следующих изображениях показан значок панели инструментов после изменения конфигурации панели инструментов.

Дополнительные сведения об изменении панели инструментов Atto:

• Редактор Atto — документация Moddle
• Редактор Atto — сопоставление значков

Отображаются ли собрания, запланированные с помощью интеграции с Майкрософт, в календарях Outlook или Teams? Какой стандартный временная шкала для отображения собраний?

Собрания, запланированные через приложение, не отображаются в планировщике Outlook или календаре Teams, поскольку они аналогичны собраниям канала. Все участники в канале курсов могут принять участие в собрании напрямую с помощью внедренной ссылки канала. Дополнительные сведения см. в разделе Собрания канала.

Однако вы можете получить доступ к приглашению и вручную добавить имена участников в поля Обязательные или Необязательные в приглашение на собрание, чтобы отобразить удаленное собрание в их календарях. Стандартная временные шкалы основаны на дате, указанной пользователем при создании собрания. Дополнительные сведения см. в статье Ограничения и спецификации для Teams.

Есть ли сайт поддержки, где мы можем получить дополнительную помощь по продуктам и другим проблемам?

Для получения поддержки и справки по проблемам с продуктами и службами или справки сообщества разработчиков см. статью Поддержка и обратная связь.