Программа лидеров по внедрению Microsoft Teams

• Применяется к:

  Microsoft Teams

Чемпионы необходимы для повышения осведомленности, внедрения и образования в вашей организации. Чемпион — это человек, в первую очередь мотивированный тем, кто помогает другим пользователям, заинтересованным в новых технологиях (в частности, Teams), и помогает другим сотрудникам использовать их в соответствии с вашими рекомендациями. В зависимости от размера вашей организации это может быть формальной частью роли человека, но часто сотрудники берут на себя эту роль сами из-за их основной мотивации помогать другим.

Чемпионы будут вписываться в общее планирование запуска различными способами, как показано ниже.

Чемпионы должны:

• Будьте формально обучены, чтобы увеличить их глубину и широту знаний
• Будьте поощряйте и расширяйте возможности для руководства, обучения и обучения своих сверстников
• Иметь последовательное и позитивное подкрепление, которое подтверждает воздействие их усилий
• Иметь четкий план выполнения

Используйте наше руководство по программе чемпионов , чтобы создать эту программу в вашей организации. Наши рекомендации для этого сообщества:

• Присоединяйтесь к программе чемпионов. Убедитесь, что как минимум лидеры программы чемпионов (и, возможно, все чемпионы компании) являются участниками программы. Этот бесплатный ежемесячный вызов сообщества предоставит ценную информацию для запуска собственной программы и получения максимально эффективной информации от Teams и других служб Microsoft 365 или Office 365. Материалы программы можно повторно использовать во внутренней программе.

• Используйте команду teamwork Champion. Ваши чемпионы должны использовать команду, настроенную для них, для всех сообщений по программе, отзывов и поиска ресурсов. При этом они все больше знакомятся с продуктом и его преимуществами.

• Проводите регулярные ежемесячные собрания: поощряйте энтузиазм и сплоченность вашего сообщества, проводя регулярные ежемесячные собрания. Это может быть сочетание очно-виртуальных встреч, но их согласованность является ключом к процветающему сообществу чемпионов.

  Совет

  Чтобы помочь в создании повестки дня, запланируйте свои собрания на неделю после звонка сообщества.

• Четко прояснять требования к программе. Некоторые программы чемпионов требуют, чтобы участники посещали ежемесячные собрания, держали рабочие часы для группы пользователей, которых они поддерживают, и предоставляли обучение новым пользователям. Независимо от ваших требований, убедитесь, что чемпионы ясно о том, как успешно участвовать в программе.

• Заметно вознаградите своих чемпионов: ваши чемпионы дадут вам важную информацию о ходе и потенциальных подводных камнях вашего проекта. Вознаграждайте их часто за участие. Небольшие жесты проходят долгий путь, и часто сотрудники не ищут денежной выгоды, но ценят признание за их вклад. Найдите подходящие и интересные способы поблагодарить свое сообщество.

• Обучение чемпионов рано и часто: ваша программа стартует и ежемесячные собрания могут быть использованы для создания навыков в вашем сообществе чемпионов. Используйте эти возможности, чтобы привлечь их к работе, провести их начальное обучение, побудить их посещать наши курсы и убедиться, что они готовы поддержать своих сотрудников на этапе экспериментов.

Далее: Краткое руководство по управлению