Программа лидеров по внедрению Microsoft Teams
Чемпионы необходимы для повышения осведомленности, внедрения и образования в вашей организации. Чемпион — это человек, в первую очередь мотивированный тем, кто помогает другим пользователям, заинтересованным в новых технологиях (в частности, Teams), и помогает другим сотрудникам использовать их в соответствии с вашими рекомендациями. В зависимости от размера вашей организации это может быть формальной частью роли человека, но часто сотрудники берут на себя эту роль из-за их основной мотивации, чтобы помочь другим.
Чемпионы вписываются в общее планирование запуска различными способами, как показано ниже.
Чемпионы должны:
- Будьте формально обучены, чтобы увеличить их глубину и широту знаний
- Будьте поощряйте и расширяйте возможности для руководства, обучения и обучения своих сверстников
- Иметь последовательное и позитивное подкрепление, которое подтверждает воздействие их усилий
- Иметь четкий план выполнения
Используйте наше руководство по программе чемпионов , чтобы создать эту программу в вашей организации. Наши рекомендации для этого сообщества:
Присоединяйтесь к программе чемпионов. Убедитесь, что как минимум лидеры программы чемпионов (и, возможно, все чемпионы компании) являются участниками программы. Этот бесплатный ежемесячный вызов сообщества предоставляет ценные сведения о запуске собственной программы и максимально эффективном использовании Teams и других служб Microsoft 365 или Office 365. Материалы программы можно повторно использовать во внутренней программе.
Используйте команду teamwork Champion. Ваши чемпионы должны использовать команду, настроенную для них, для всех сообщений по программе, отзывов и поиска ресурсов. При этом они становятся все более знакомы с продуктом и его преимуществами.
Проводите регулярные ежемесячные собрания: поощряйте энтузиазм и сплоченность вашего сообщества, проводя регулярные ежемесячные собрания. Это может быть сочетание очно-виртуальных встреч, но их согласованность является ключом к процветающему сообществу чемпионов.
Совет
Чтобы помочь в создании повестки дня, запланируйте свои собрания на неделю после звонка сообщества.
Четко прояснять требования к программе. Некоторые программы чемпионов требуют, чтобы участники посещали ежемесячные собрания, держали рабочие часы для группы пользователей, которых они поддерживают, и предоставляли обучение новым пользователям. Независимо от ваших требований, убедитесь, что чемпионы ясно о том, как успешно участвовать в программе.
Заметно вознаграждайте своих чемпионов: ваши чемпионы дают вам важную информацию о прогрессе и потенциальных подводных камнях вашего проекта. Вознаграждайте их часто за участие. Небольшие жесты проходят долгий путь, и часто сотрудники не ищут денежной выгоды, но ценят признание за их вклад. Найдите подходящие и интересные способы поблагодарить свое сообщество.
Обучение чемпионов рано и часто: ваша программа стартует и ежемесячные собрания могут быть использованы для создания навыков в вашем сообществе чемпионов. Используйте эти возможности, чтобы привлечь их к работе, провести их начальное обучение, побудить их посещать наши курсы и убедиться, что они готовы поддержать своих сотрудников на этапе экспериментов.
Далее: