Отчеты Microsoft 365 Reports в Центре администрирования — действия пользователей Microsoft Teams
На информационной панели "Отчеты" в Microsoft 365 отображаются основные сведения о действиях сотрудников организации в различных приложениях. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь с общими сведениями о панели отчетов. С помощью отчета о действиях пользователей Microsoft Teams вы можете получить аналитические сведения об активности этих пользователей в вашей организации.
Как найти отчет о действиях пользователей Microsoft Teams?
В Центре администрирования перейдите в раздел Отчеты, а затем выберите Использование.
На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Дополнительно на карта действий Microsoft Teams.
Интерпретация отчета о действиях пользователей Microsoft Teams
Вы можете просмотреть действия пользователей в отчете Teams, выбрав вкладку Действия пользователя .
Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.
Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Экспортируемый формат для звукового времени, видео и времени совместного использования экрана соответствует ISO8601 формат длительности.
В отчете Действия пользователей Microsoft Teams можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней. Однако если выбрать определенный день в отчете, в таблице будут отображаться данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета).
Чтобы обеспечить качество данных, мы выполняем ежедневные проверки данных за последние три дня и будем заполнять все обнаруженные пробелы. В процессе вы можете заметить различия в данных за прошлые периоды.
| Метрика | Сопоставленная метрика в экспорте | Определение |
|---|---|---|
| Имя пользователя |
"User Principal Name" (Имя участника-пользователя); | Электронный адрес пользователя. Здесь может отображаться фактический электронный адрес или анонимный идентификатор (при соответствующей настройке). |
| Имя клиента |
Tenant Display Name (Отображаемое имя клиента); | Имя внутреннего или внешнего клиента, к которому принадлежит пользователь. Если пользователь принадлежит к внешнему клиенту, соответствующие метрики данных (например, сообщения о публикации, ответе и т. д.) вычисляются на основе их взаимодействия в общих каналах клиента администратора. Взаимодействия, выполняемые пользователем в собственном клиенте (за пределами общих каналов данного клиента), не учитываются для отчета об использовании администратором данного клиента. |
| Является внешним |
Внешний | Указывает, является ли пользователь внешним пользователем. |
| Имена клиентов общих каналов |
Shared Channel Tenant Display Names (Отображаемые имена клиентов общего канала); | Имена внутренних или внешних клиентов общих каналов, в которых участвовал пользователь. |
| Сообщения в канале |
Team Chat Messages Count (Количество сообщений в чатах групп); | Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в командном чате за указанный период времени. Сюда входят исходные сообщения и ответы. |
| Posts |
Post Messages (Публикация сообщений); | Количество сообщений о публикации во всех каналах за указанный период времени. Публикация — это исходное сообщение в чате teams. |
| Ответы |
Reply Messages (Ответные сообщения); | Количество ответных сообщений во всех каналах за указанный период времени. |
| Срочные сообщения |
Urgent Messages (Срочные сообщения); | Количество срочных сообщений за указанный период времени. |
| Сообщения чата |
Private Chat Message Count (Количество сообщений в приватных чатах); | Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в приватном чате за указанный период времени. |
| Всего собраний |
Meeting Count (Количество собраний); | Обратитесь к метрике "Общее количество участвующих собраний", как определено ниже, так как текущая метрика и "Общее количество участвующих собраний" используют одно и то же определение. Мы планируем постепенно постепенно свести текущую метрику с "Всего участвующих собраний". |
| Вызовы 1:1 |
Call Count (Количество звонков); | Количество вызовов 1:1, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени. |
| Дата последнего действия (UTC) |
Last Activity Date (Дата последнего действия); | Дата последнего участия пользователя в действии Microsoft Teams. |
| Собрания, участвующие в нерегламентированном |
Ad Hoc Meetings Attended Count (Количество посещенных незапланированных собраний); | Количество нерегламентированных собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени. |
| Собрания, организованные нерегламентированными |
Ad Hoc Meetings Organized Count (Количество организованных незапланированных собраний); | Количество нерегламентированных собраний, организованных пользователем за указанный период времени. |
| Всего организованных собраний |
Meetings Organized Count (Количество организованных собраний); | Сумма одноразовых, повторяющихся, нерегламентированных и неклассифицированных собраний, организованных пользователем в течение указанного периода времени. |
| Общее число участвующих собраний |
Meetings Attended Count (Количество посещенных собраний); | Сумма одноразовых, повторяющихся, нерегламентированных и несекретных собраний, в которые пользователь участвовал в течение указанного периода времени. |
| Запланированные одноразовые собрания |
Scheduled One-time Meetings Organized Count (Количество организованных запланированных разовых собраний); | Количество одноразовых запланированных собраний, организованных пользователем за указанный период времени. |
| Запланированные регулярные собрания |
Scheduled Recurring Meetings Organized Count (Количество организованных запланированных повторяющихся собраний); | Количество повторяющихся собраний, организованных пользователем в течение указанного периода времени. |
| Участие в собраниях, запланированных один раз |
Scheduled One-time Meetings Attended Count (Количество посещенных запланированных разовых собраний); | Количество одноразовых запланированных собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени. |
| Собрания, в которые участвовали по расписанию, повторяются |
Scheduled Recurring Meetings Attended Count (Количество посещенных запланированных повторяющихся собраний); | Количество повторяющихся собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени. |
| Лицензирована |
Is Licensed (Наличие лицензии); | Выбрано, имеет ли пользователь лицензию на использование Teams. |
| Другие действия |
Has Other Action (Есть другое действие); | Пользователь активен, но выполнял действия, отличные от типов действий, предлагаемых в отчете (отправка сообщений канала и сообщений чата или ответ на них, планирование звонков и собраний или участие в них). Примерами действий являются действия, когда пользователь изменяет состояние Teams или сообщение о состоянии Teams или открывает сообщение сообщения канала, но не отвечает. |
| Audio Duration (Длительность аудио); | - | Сумма продолжительности звука пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного в соответствии с ISO 8601 — Википедия |
| Video Duration (Длительность видео); | - | Сумма продолжительности видео пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного по стандарту ISO 8601 — Википедия |
| Screen Share Duration (Длительность демонстрации экрана); | - | Сумма длительности общего доступа к экрану пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного по стандарту ISO 8601 — Википедия |
| Audio Duration In Seconds (Длительность аудио в секундах); | Время звука (мин.) | Сумма продолжительности звука пользователя, используемого в течение указанного периода времени. |
| Video Duration In Seconds (Длительность видео в секундах); | Время видео (мин.) | Сумма продолжительности видео пользователя, используемого в течение указанного периода времени |
| Screen Share Duration In Seconds (Длительность демонстрации экрана в секундах); | Время совместного использования экрана (мин.) | Сумма длительности общей папки экрана пользователя, используемого в течение указанного периода времени |
Примечание.
Количество метрик включает встроенные функции клиента Teams, но не включает изменения в чате и канале через интеграцию служб, такие как публикации приложений Teams, ответы и сообщения электронной почты в канале.
Как сделать пользовательские данные анонимными?
Чтобы сделать данные в отчете о действиях пользователей Teams анонимными, необходимо быть глобальным администратором. При этом будут скрыты идентифицируемые сведения (с помощью хэшей MD5), такие как отображаемое имя, адрес электронной почты и Microsoft Entra идентификатор объекта в отчете и их экспорт.
В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел Параметры>Параметры организации и на вкладке Службы выберите Отчеты.
Выберите Отчеты, а затем — Отображать анонимные идентификаторы. Этот параметр применяется к отчетам об использовании как в Центре администрирования Microsoft 365, так и в Центре администрирования Teams.
Нажмите Сохранить изменения.