Использование политик установки приложений для закрепления и автоматической установки приложений в Teams

Как администратор, вы используете политики настройки приложений для установки и закрепления приложений, а также управляете, какие пользователи могут отправлять пользовательские приложения. Закрепление помогает способствовать внедрению соответствующих приложений в вашей организации и обеспечивает быстрый доступ к этим приложениям.

  • Закрепить приложения: Политики настройки приложений позволяют выбирать приложения для закрепления, настраивать порядок отображения приложений для пользователей на панели приложений Teams или в области создания сообщений. Администраторы также контролируют, могут ли конечные пользователи закреплять свои собственные приложения или нет.

  • Установка приложений: Политики настройки приложений позволяют устанавливать разрешенные приложения от имени пользователей при запуске Teams и во время собраний.

  • Отправка пользовательских приложений: Политики настройки приложений позволяют контролировать, какие пользователи могут отправлять пользовательские приложения в Teams. См. статью Отправка пользовательских приложений .

Следующие встроенные политики настройки приложений доступны в центре администрирования Microsoft Teams по умолчанию:

  • Глобальная (по умолчанию для всей организации): Эта политика по умолчанию применяется ко всем пользователям в вашей организации, если вы не назначите другую политику. Измените глобальную политику, чтобы закрепить приложения, наиболее важные для ваших пользователей.

  • FirstlineWorker: Эта политика предназначена для передовых сотрудников. Политику нельзя настроить. Вы можете назначить его фронтлайн-работникам в вашей организации.

Закрепление приложений

При закреплении приложения приложение отображается на панели приложения в клиенте Teams. Администраторы могут закреплять приложения и разрешать пользователям закреплять их. Закрепление используется для выделения приложений, наиболее необходимых пользователям, и повышения удобства доступа. Закрепление работает для всех типов приложений в Teams — основных приложений, приложений, предоставляемых Корпорацией Майкрософт, сторонних приложений и пользовательских приложений, разработанных в вашей организации.

Администраторы могут закрепить приложение с помощью политики настройки приложения. Приложения, закрепленные администраторами, автоматически устанавливаются для пользователей, для которых это приложение разрешено. Такие приложения не могут быть удалены конечными пользователями. С помощью политики установки приложения можно выполнить следующие задачи:

  • Настройте Teams для конечных пользователей, чтобы выделить наиболее важные для них приложения. Вы выбираете приложения для закрепления и порядок их отображения.
  • Контролируйте, могут ли пользователи закреплять приложения или нет.

Приложения закрепляются на панели приложений в левой части клиента Teams для настольных ПК и в нижней части мобильных клиентов Teams. Расширения для обмена сообщениями доступны в нижней части области создания сообщений.

Классический клиент Teams Мобильный клиент Teams
Снимок экрана: панель приложения в классическом клиенте Teams. Снимок экрана: панель приложения в мобильном клиенте Teams.

Чтобы закрепить приложения с помощью политики установки приложений, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и получить доступ к Приложения Teams>Политики установки.

  2. Нажмите Добавить.

  3. Введите имя и описание для политики.

  4. При необходимости включите закрепление пользователей , чтобы разрешить пользователям закреплять приложения и изменять порядок закрепленных приложений.

  5. В разделе Закрепленные приложения выберите Добавить приложения.

  6. В области Добавить закрепленные приложения найдите приложения, которые нужно добавить, а затем выберите Добавить.

    На снимках экрана показано, как добавить закрепленные приложения в политику настройки приложений.

  7. Нажмите Добавить.

  8. На панели приложений или расширениях обмена сообщениями расположите приложения в том порядке, в который вы хотите, чтобы приложения отображались в клиенте Teams.

    Снимок экрана: закрепленные приложения и закрепленные расширения для обмена сообщениями в политике установки.

  9. Нажмите Сохранить.

Примечание.

В Teams для образования приложение "Назначения" по умолчанию закреплено в глобальной политике, даже если оно не отображается в глобальной политике.

Примечание.

Для передовых сотрудников в вашей организации мы рекомендуем использовать специализированное передовое приложение. Эта функция закрепляет наиболее релевантные приложения в Teams для пользователей с лицензией F. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложений Teams для сотрудников первой линии.

Установка приложений

С помощью политики установки приложения администратор может выполнить следующие задачи:

Конечные пользователи могут самостоятельно устанавливать приложения, если политика разрешений приложений позволяет установить их, а приложение разрешено администратором Teams. Если приложение заблокировано, конечные пользователи могут запросить утверждение администратора.

Чтобы установить приложения с помощью политики установки приложений, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и получить доступ к Приложения Teams>Политики установки.

  2. Нажмите Добавить.

  3. Введите название и описание для политики.

  4. В разделе Установленные приложения выберите Добавить приложения.

  5. В панели Добавление установленных приложений найдите приложения, которые требуется установить для пользователей. Вы также можете фильтровать приложения с помощью политики разрешений приложений.

  6. Нажмите Добавить.

Снимок экрана: установка приложений с помощью политики приложений.

Управление политиками настройки приложений

Вы управляете политиками настройки приложений в центре администрирования Microsoft Teams. Используйте глобальную политику (по умолчанию для всей организации) или создайте и назначьте пользовательские политики. Конечные пользователи получают глобальную политику. При создании настраиваемой политики она переопределяет глобальную политику. Управлять этими политиками может глобальный администратор или администратор служб Teams.

Вы редактируете параметры глобальной политики, чтобы включить нужные приложения. Чтобы настроить Teams для разных групп пользователей в вашей организации, создайте и назначьте одну или несколько настраиваемых политик.

Снимок экрана: страница политик настройки приложения с параметрами управления политиками или добавления новых политик.

Изменение политики установки приложения

Вы можете использовать центр администрирования Microsoft Teams для редактирования политики, включая глобальную политику (по умолчанию для всей организации) и настраиваемые политики, которые вы создаете. После изменения или назначения политики изменения вступят в силу в течение нескольких часов.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и получить доступ к Приложения Teams>Политики установки.

  2. Выберите политику, которую нужно изменить, а затем нажмите кнопку Изменить.

  3. Внесите нужные изменения.

  4. Нажмите Сохранить.

Назначение пользовательской политики в политике настройки приложения пользователям и группам

Сведения о том, как назначать политики конечным пользователям и группам, см. в статье Как назначать политики пользователям и группам.

Рекомендации и ограничения

  • Вы не можете устанавливать настраиваемые приложения с настраиваемыми вкладками с помощью политик установки приложений.

  • Конечные пользователи не могут удалить приложение, установленное администратором.

  • Конечные пользователи могут открепить приложение, закрепленное с помощью политики настройки приложений, если закрепление пользователей разрешено в политике.

  • Пользователи могут изменить порядок закрепленных приложений в классических и мобильных клиентах Teams, если включен параметр закрепления пользователя. Пользователи не могут изменить порядок закрепленных приложений на веб-клиентах Teams.

  • Администраторы всегда имеют приоритет. Если включен параметр Закрепление пользователей, приложения, закрепленные пользователями, отображаются под приложениями, закрепленными администраторами. Если параметр "Закрепление пользователей" отключен, пользователи теряют существующие контакты, а на панели приложения доступны только приложения, закрепленные администраторами.

  • Параметр закрепления пользователя доступен в Центре администрирования Teams в средах Microsoft 365 Для государственных организаций (GCC) (GCC, GCC High и DoD), но он не действует.

  • В Teams для образования приложение "Назначения" по умолчанию закреплено в глобальной политике, даже если оно не отображается в глобальной политике.

  • Максимальное количество закрепленных приложений, которые можно добавить в политику, не ограничено. Однако по крайней мере два приложения должны быть закреплены на мобильных клиентах Teams (iOS и Android). Если политика содержит менее двух приложений, мобильные клиенты не будут отражать параметры политики и будут продолжать использовать существующую конфигурацию.

  • После изменения или назначения политики изменения вступят в силу в течение нескольких часов.

  • Не все приложения можно закрепить в Teams с помощью политики установки приложений. Некоторые приложения могут не поддерживать эту функцию. Чтобы найти приложения, которые можно закрепить, выполните поиск приложения на панели Добавление закрепленных приложений. Вкладки с личной областью действия (статические вкладки) и боты могут быть закреплены в настольном клиенте Teams, и эти приложения также доступны на панели Добавить закрепленные приложения. В магазине приложений Teams перечислены все приложения Teams. Область Добавление закрепленных приложений включает только приложения, которые можно закрепить в Teams с помощью политики.

  • В Teams для образования приложение "Звонки" недоступно. При создании пользовательской политики в политике настройки приложений в списке приложений отображается приложение "Вызывающие". Однако приложение не закреплено в клиентах Teams, а пользователи Teams для образования не увидят приложение "Звонки" в Teams.