Наши обязательства по взаимодействию Microsoft 365 и переносимости данных для конкурентов Microsoft Teams

Корпорация Майкрософт уже давно предоставляет сведения о взаимодействии, интерфейсы и средства, которые помогут нашей динамичной экосистеме партнеров интегрировать свои продукты и службы с приложениями microsoft 365 для повышения производительности. Эта экосистема включает поставщиков решений для коммуникации и совместной работы, которые конкурируют с Microsoft Teams. Наряду с этими ресурсами мы также предложили нашим клиентам решения для переносимости данных, позволяющие им перемещаться между службами. В соответствии с этими значениями корпорация Майкрософт заключила соглашение с Европейской комиссией ("Обязательства Майкрософт"), которое формализовало многие из этих методов взаимодействия и переносимости данных. Эти обязательства можно найти здесь.

На этом веб-сайте представлена сводка о взаимодействии, которое корпорация Майкрософт предоставляет для выполнения своих обязательств по обязательствам. Если у вас возникли трудности с использованием какой-либо информации о взаимодействии на этой странице или у вас есть вопросы или отзывы, вы можете связаться с вопросами о взаимодействии или отзывами.

Любой участник Teams может запросить специальную контактную точку, чтобы упростить техническую поддержку, связавшись с выделенным запросом на поддержку.

Взаимодействие с продуктами и службами Майкрософт через Microsoft Graph

Мы считаем, что клиенты должны иметь полный контроль над своими данными. Обязательства закрепляют практику корпорации Майкрософт по предоставлению доступа к API-интерфейсам для конкурентов Teams, которые предоставляют функциональные возможности и доступ ко всем связанным данным, что фактически эквивалентно тому, что Teams получает от продуктов и служб Майкрософт. Продукты и службы Майкрософт, на которые распространяется обязательства: Exchange Online, Идентификатор Entra (ранее известный как Azure Active Directory), Планировщик (Майкрософт) Basic, SharePoint Online, OneDrive, Windows 10/11 Desktop и определенные Приложения Microsoft 365 (Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook для Windows, Web и macOS). Microsoft Graph — это то, как корпорация Майкрософт выполняет эти обязательства по взаимодействию.

Microsoft Graph предлагает одну конечную точку, https://graph.microsoft.comкоторая позволяет клиентам безопасно предоставлять данные Microsoft 365 внутренним приложениям и независимым поставщикам программного обеспечения. Клиенты могут выборочно авторизовать поставщиков программного обеспечения для взаимодействия с данными своего бизнеса, используя детализированные области разрешений и платформы согласия, гарантируя, что доступ строго контролируется и соответствует политикам организации. Эта возможность поддерживает взаимодействие, позволяя независимым поставщикам программного обеспечения создавать решения, повышающие производительность при соблюдении стандартов конфиденциальности, безопасности и соответствия требованиям.

Дополнительные сведения о том, как корпорация Майкрософт обеспечивает взаимодействие с Exchange Online, SharePoint Online и OneDrive, Ленты новостей и уведомлениями, идентификатором Entra и Планировщик (Майкрософт) Basic, см. ниже.

API Exchange Online

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API- интерфейсам, которые позволяют конкурентам и независимым поставщикам программного обеспечения Teams взаимодействовать с Exchange Online для интеграции с контактами и календарем, включая синхронизацию, создание встреч и собраний и управление ими, а также доступ к электронной почте и задачам. Документацию и примеры кода можно найти на странице API Microsoft Graph для почты, контактов, Calendar и задач.

API SharePoint Online и OneDrive

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API- интерфейсам, которые позволяют конкурентам и независимым поставщикам программного обеспечения Teams взаимодействовать с SharePoint Online и OneDrive для получения и хранения файлов в SharePoint Online и OneDrive. Документацию и примеры кода см. в статье Api Microsoft Graph для SharePoint Online и OneDrive.

API-интерфейсы присутствия

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API- интерфейсам, которые позволяют участникам Teams и независимым поставщикам программного обеспечения взаимодействовать с системой присутствия. Эти API-интерфейсы позволяют им делиться и получать сведения о присутствии и состоянии пользователей, например, вне их, по телефону или вне офиса. Документацию и примеры кода можно найти в статье Api Microsoft Graph для присутствия.

API Ленты новостей и уведомлений

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API-интерфейсам, которые позволяют конкурентам и независимым поставщикам программного обеспечения Teams взаимодействовать с системой Ленты новостей и уведомлений для отправки и получения уведомлений в другие продукты и службы Майкрософт. Документацию и примеры кода см. в статье Api Microsoft Graph для Ленты новостей и уведомлений.

API-интерфейсы идентификатора Entra

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API- интерфейсам, которые позволяют конкурентам и независимым поставщикам программного обеспечения Teams взаимодействовать с Microsoft Entra ID для доступа к информации, хранящейся в идентификаторе Entra (ранее известном как Azure Active Directory). Эти API-интерфейсы можно использовать для проверки подлинности пользователей в других продуктах и службах Microsoft 365, а также для доступа к связям и ресурсам, связанным с пользователями, таким как членство в группах, иерархия организации, фотография пользователя и аналогичные сведения о клиенте, связанные с пользователем, хранящиеся в Microsoft Entra ID. Этот доступ включает сведения и разрешения, необходимые для конкурентов Teams, чтобы эффективно воспользоваться преимуществами взаимодействия, предоставляемыми в описанных выше API. Документацию и примеры кода см. в статье Api Graph для Microsoft Entra ID.

базовые API Планировщик (Майкрософт)

Корпорация Майкрософт предоставляет доступ к API- интерфейсам, которые позволяют участникам Teams и независимым поставщикам программного обеспечения взаимодействовать с Планировщиком (базовый). Документацию и примеры кода см. в статье Api Microsoft Graph для Планировщика (базовый).

Microsoft Windows 11 и Windows 10 Desktop

Помимо API Microsoft Graph, корпорация Майкрософт также предоставляет доступ к API, который позволяет независимым поставщикам программного обеспечения взаимодействовать с Windows 11 и Windows 10 desktop. Документацию, Windows SDK и пакет SDK для Windows App см. в статье Справочник по API классических приложений Для Windows.

Отзывы и вопросы по API взаимодействия

Если у вас есть отзывы или вопросы о взаимодействии с API Майкрософт, вы можете связаться с этой ссылкой.

Предоставление клиентам возможности переключиться с Microsoft Teams

Корпорация Майкрософт позволяет клиентам получать доступ к своим данным для многих целей, в том числе для перехода на конкурентов Teams, если это необходимо. Обязательства формализуют эту практику и требуют, чтобы корпорация Майкрософт разрешала клиентам Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и организациям, действующим от имени клиентов ЕЭЗ, извлекать все свои данные обмена сообщениями Teams и членства и разрешения для использования в другом приложении для коммуникации и совместной работы. Обязательства также требуют, чтобы корпорация Майкрософт предоставляла средство для упрощения экспорта данных Teams для клиентов ЕЭЗ с 500 или менее пользователей. Корпорация Майкрософт выполняет это, предоставляя API экспорта данных, а для небольших предприятий — средство экспорта данных Teams.

API экспорта данных Teams

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам возможность экспортировать свои данные с помощью API экспорта данных Teams. Эти API-интерфейсы экспорта данных Teams позволяют клиентам экспортировать все свои данные обмена сообщениями Teams, включая содержимое сообщений для стандартных, частных и общих каналов. прямые, групповые и конференц-чаты; а также сведения о структуре и содержимом, необходимые для понимания структур каналов и команд, связанных с данными обмена сообщениями. Сведения о переключении с Teams с помощью API экспорта данных можно найти здесь.

Средство экспорта данных Teams

Для клиентов с 500 пользователями или менее в соответствующем клиенте корпорация Майкрософт предоставляет автоматизированное средство для упрощения экспорта данных Teams, в частности сообщений в чатах и каналах, структуры команд и каналов, ссылок для транскрибирования и записи собраний, списка пользователей и списка приложений, установленных для Teams. Сведения о переключении с Teams с помощью средства экспорта данных Teams см. здесь.

API получения OneDrive и SharePoint

Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет клиентам возможность получать файлы, хранящиеся в SharePoint Online, и OneDrive для бизнеса с помощью API Microsoft Graph. Обязательства формализуют эту практику для клиентов ЕЭЗ. Сведения о получении файлов в SharePoint Online и OneDrive для бизнеса для переключения с помощью API экспорта см. здесь.

Бесплатное переключение

Когда клиент ЕЭЗ информирует корпорацию Майкрософт о своем намерении использовать API экспорта данных для извлечения данных Teams, SharePoint Online и OneDrive для бизнеса данных для перехода с Teams на конкурента Teams, корпорация Майкрософт не взимает плату за этот экспорт. Сведения о бесплатном переходе с Teams с ПОМОЩЬЮ API экспорта данных можно найти здесь. Средство экспорта данных Teams также доступно клиентам бесплатно для переключения.

Ограничения платы за параллельное использование

Кроме того, клиенты ЕЭЗ, которые хотят использовать API экспорта данных для доступа к данным Microsoft Teams для использования с решением для связи и совместной работы, предлагаемым конкурентами Teams, могут сделать это за плату, чтобы не превысить стоимость проданных товаров (COGS).

Интеграция с Приложения Microsoft 365 и Teams

Поставщики программного обеспечения могут использовать модель надстроек Майкрософт для интеграции между Приложения Microsoft 365 или Teams и сторонними решениями. Обязательства формализуют эту практику, с помощью которой конкуренты Teams могут разрабатывать надстройки в соответствии со стандартными условиями. Участники Teams могут разрабатывать надстройки для Приложения Microsoft 365, предназначенные для Windows, MacOS или версии, размещенной в Интернете. Документацию, примеры кода и другие полезные сведения можно найти здесь: Надстройки Office.

Корпорация Майкрософт поддерживает Microsoft Marketplace (ранее AppSource Marketplace) в качестве канала распространения надстроек для Приложения Microsoft 365 и Teams на стандартных условиях для разработчиков, которые решили использовать этот канал. Документацию, примеры кода, средства разработчика и ресурсы поддержки для Microsoft Marketplace можно найти здесь.

Включение внедрения веб-приложений Microsoft Office

Чтобы улучшить обслуживание наших общих клиентов и в поддержку обязательств, партнерская программа совместной работы с документами Microsoft 365 позволяет участникам Teams внедрять веб-приложения Office (Word, Excel, PowerPoint) в свои приложения Windows, MacOS и веб-приложения. Сюда входит поддержка просмотра, редактирования, совместной работы, функциональных возможностей презентации и трансляций. Пакет SDK, техническую документацию и сведения об участии в этой программе и другие сведения см. в статье Партнерская программа совместной работы с документами Microsoft 365.

Точность документации и уведомление майкрософт

Корпорация Майкрософт обязуется соблюдать обязательства. Если какая-либо необходимая техническая документация или информация отсутствует или неточная, вы можете отправить официальное уведомление корпорации Майкрософт с помощью формы уведомления в интернете, доступной здесь. Максимально подробно опишите вариант использования, цель и конкретную функцию или данные, к которые вам нужно получить доступ. Эта форма уведомления доступна по всему миру. Обратите внимание, что время отклика и план разрешения могут отличаться в зависимости от характера и сложности запроса. Корпорация Майкрософт стремится обеспечить вам четкую и своевременную связь на протяжении всего процесса.